Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso
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Julgue o item subsecutivo, relativos a DevOps e notação BPMN.
De acordo com o mapeamento do fluxo abaixo, após a atividade Desenhar o Mapa do Processo de Trabalho deve ser executada ou a atividade Simplificar o Processo de Trabalho ou a Melhorar o Processo de Trabalho, ou seja, essas duas últimas atividades possuem execução exclusiva.
Considere as sentenças abaixo sobre a execução das atividades A, B, C e D explicitadas nessa modelagem, mediante as condições C1 e C2.
I - Se a condição C1 for verdadeira e a C2 for falsa, as atividades executadas são: Atividade A, seguida da Atividade D.
II - Se as condições C1 e C2 forem verdadeiras, as atividades A e B são executadas de forma concorrente, e devem ser sincronizadas para a execução da Atividade D.
III- A atividade D sempre será executada, mesmo que as condições C1 e C2 sejam avaliadas como falsas.
Quais estão corretas?
( ) Medir o valor entregue por um processo é crucial em BPM. Isso pode ser feito com métricas de desempenho, tais como custo, tempo, flexibilidade.
( ) A modelagem de processos as-is (estado atual) é dispensável em BPM, porque já está incluída na fase de descoberta de processo, quando os problemas e pontos cruciais são identificados como entradas da modelagem de processos mais otimizados.
( ) A entrada da fase de redesenho do processo de negócio tem como entrada as questões e problemas identificados na análise de processo. Questões de resistência a mudanças são irrelevantes nesse contexto, e tratadas posteriormente como parte da gestão de mudanças organizacionais.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
I a construção de um novo aeroporto. II o levantamento de requisitos para um website. III a operação de uma usina nuclear. IV a construção de um submarino. V o fornecimento de energia elétrica por meio de produção fotovoltaica.
Estão certos apenas os itens
I Indicadores de desempenho estão sempre aprumados com objetivos e estratégias corporativas. II Todo indicador de desempenho pertence a um indivíduo ou grupo da área de negócio que é responsável pelo seu resultado. III Indicadores de desempenho medem valores de negócio e performance desejada.
No que se refere aos indicadores de desempenho utilizados no gerenciamento de processos de negócio, as descrições apresentadas anteriormente correspondem, respectivamente, às características
Considerando a figura precedente, que representa a situação atual de um processo de negócio, realizada com a utilização do BPMN (Business Process Model and Notation), assinale a opção correta, a respeito das atividades desse processo.
Na figura, o símbolo que representa uma atividade é indicado pela seta número:
Assinale a alternativa que indica os nomes, correta e respectivamente, da esquerda para a direita, dos tipos de gateways mostrados na figura.
O círculo é o símbolo de padronização que representa o armazenamento.
O símbolo de padronização para a operação é um quadrado.
Para a realização de um mapeamento de processos, é necessário que se represente, graficamente e de ́ forma-padrão, as etapas ou atividades que compõem os processos, na forma cronológica de execução.
A reengenharia visa a alcançar melhorias em indicadores de desempenho, tais como lucratividade, competitividade e efetividade.