Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso

Q748586

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HDT-UFT) |

Q748586 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

As metodologias de diagnóstico e de planejamento de situações proporcionam ao dirigente público a necessária capacitação para o tratamento de problemas em âmbito público. Qual é a habilidade ou conhecimento necessário para o diagnóstico de situações?

A

Formular propostas de ação para resolver problemas sob incerteza.

B

Explicar a situação-problema que afeta uma instituição.

C

Conceber estratégias que levem em conta outros atores e eventuais mudanças de contexto.

D

Atuar no momento oportuno e com eficácia, recalculando e completando um plano de ação.

E

Administrar o problema e enfrentá-lo para ser dissolvido.

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Q738306

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q738306 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O BPM (Business Process Management) possui duas linhas de pesquisa e concepção distintas complementares entre si: organizacional e ferramental. Assinale, a seguir, o componente da linha de pesquisa ferramental.

A

Análise.

B

Operacionalização.

C

Desenho e redesenho.

D

Modelagem e melhoria.

E

Tecnologia da informação.

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Q738304

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q738304 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

BPMN é o elemento utilizado para oferecer flexibilidade ao fluxo das atividades, tornando possível a tomada de diferentes caminhos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esse elemento.

A

Evento.

B

Gateways.

C

Conectores.

D

Subprocessos.

E

Intermediação.

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Q738302

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2015 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Análise e Desenvolvimento de Sistemas |

Q738302 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A notação BPMN é rica em elementos de representação, o que torna possível modelar os mais complexos processos. Os elementos BPMN podem ser organizados por função de representação (não exaustivo). Acerca dessa organização, relacione adequadamente as colunas a seguir. (Alguns números poderão se repetir.)
1. Conexões. 2. Fluxo. 3. Dados. 4. Organizadores. 5. Artefatos.
( ) Data object. ( ) Anotation. ( ) Group. ( ) Data association. ( ) Lane. ( ) Message flow. ( ) Activity.
A sequência está correta em

A

3, 5, 5, 1, 4, 1, 2.

B

1, 3, 5, 3, 2, 4, 5.

C

2, 1, 3, 4, 4, 5, 1.

D

4, 3, 2, 2, 1, 1, 5.

E

5, 2, 1, 5, 3, 3, 4.

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Q725292

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Sudeste - MG Prova: FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |

Q725292 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considerando os tipos de processos, discutidos por Araújo, Garcia e Martines (2011), processos de gestão ou suporte, são atividades de apoio aos processos

A

essenciais, que focalizam os clientes e são responsáveis por viabilizar a estrutura necessária para funcionamento dos processos de gestão.

B

de suporte, que focalizam a organização e os clientes e são responsáveis por viabilizar a estrutura necessária para funcionamento dos processos de gestão.

C

de negócios, que focalizam a organização e são responsáveis por viabilizar a estrutura necessária para funcionamento dos processos essenciais.

D

de gestão, que focalizam a organização e não os clientes e são responsáveis por viabilizar a existência da empresa para funcionamento dos processos essenciais.

E

de negócios, que focalizam a organização e os clientes e são responsáveis por viabilizar a existência da empresa para funcionamento dos processos de gestão ou negócios.

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Q725291

Ano: 2016 Banca: FCM Órgão: IF Sudeste - MG Prova: FCM - 2016 - IF Sudeste - MG - Tecnólogo Formação / Secretariado ou Processos Escolares ou Gestão Pública |

Q725291 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Conforme apontado por Araújo, Garcia e Martines (2011), uma das formas de estruturação da cadeia de valor como elemento da gestão de processos é o (a)

A

planejamento de funções micro e macro.

B

fixação de responsabilidades e de hierarquias.

C

controle sobre os fluxos primários e secundários.

D

definição de atividades primárias e atividades de apoio.

E

determinação dos pontos fortes e fracos da organização.

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Q722864

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Provas: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa | CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |

Q722864 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.

Objetivos, regras, eventos e atores são alguns dos elementos formadores dos processos de negócios.

Certo

Errado

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Q717544

Ano: 2016 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (HU-FURG) |

Q717544 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale, das alternativas abaixo, a única que identifica corretamente o conceito de BPM (Business Process Management):

A

em computação, consiste no serviço propriamente dito, de hospedagem e implementação de hardware e software, que é usado para prover aplicações (software como serviço) por meio da Internet. Oferece a possibilidade de substituir o paradigma de aplicações tradicional, no qual programas de computador são instalados na máquina do usuário e ficam assim muito mais restritos às configurações de hardware e software disponíveis nela, principalmente ao sistema operacional.

B

é a biblioteca constituída por documentos primários, que são digitalizados quer sob a forma material (disquetes, CD-ROM, DVD), quer on-line, por meio da Internet, permitindo o acesso à distância.

C

disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. Ela engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas, métodos e tecnologias para analisar, desenhar, implementar, gerenciar desempenho, transformar e estabelecer a governança de processos.

D

refere-se à utilização da memória e das capacidades de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade.

E

é o conjunto de atividades ou processos responsáveis por garantir o acesso contínuo a longo prazo à informação e a todo patrimônio cultural existente em formatos digitais. A preservação digital consiste na capacidade de garantir que a informação digital permaneça acessível e com qualidades de autenticidade suficientes para que possa ser interpretada no futuro ao se recorrer a uma plataforma tecnológica diferente da utilizada no momento da sua criação.

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Q715140

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |

Q715140 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Quando modela-se um processo, deve-se levar em consideração um acontecimento real que pode iniciar a execução do processo, mudar seu caminho de execução e/ou concluir o processo. Sabendo disso, esse é o conceito tecnicamente conhecido como

A

tarefa.

B

evento.

C

atividade.

D

ocorrência.

E

interferência.

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Q715139

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |

Q715139 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na modelagem de processos, existe o conceito de junção e disjunção (join e fork), para os nós que representam as atividades do processo. Quando um desses nós possui uma disjunção (fork), isso significa que

A

existe sempre um nó raiz e um nó destino para a transição dos estados de execução.

B

o caminho de execução do processo é dividido em caminhos de execução concorrentes.

C

existe uma validação para definir qual fluxo a execução do processo deverá seguir.

D

a execução de um processo é unida em um único caminho após a execução concorrente.

E

existe um estado na execução do fluxo que é sempre testado para a definição do caminho a percorrer.

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Q715138

Ano: 2016 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA) |

Q715138 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Uma das notações mais difundidas pela OMG como padrão para a modelagem de processos e que possui recursos sofisticados é conhecida como

A

Fluxograma.

B

Visio.

C

UML.

D

BPMN.

E

CMMI.

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Q711070

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Provas: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa | CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |

Q711070 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.

A medição, o monitoramento, o controle, a garantia da eficiência e a eficácia da organização são características dos processos de apoio.

Certo

Errado

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Q711066

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUNPRESP-JUD Provas: CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Administrativa | CESPE - 2016 - FUNPRESP-JUD - Assistente - Previdencial |

Q711066 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

No que se refere a gestão de processos, julgue o item subsequente, relativo a conceitos da abordagem por processos, bem como a técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.

Na análise de processos, o desenho do novo processo (to be) é condição para a utilização da técnica de análise de lacunas (gap analysis).

Certo

Errado

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Q701812

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Administrador - Arsete |

Q701812 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

A década de 1990 foi marcada pela Reengenharia de Processos de Negócios que apregoava uma mudança radical nos processos como forma de obter um salto qualitativo. Ao influxo desse movimento, verificou-se uma grande difusão dos sistemas integrados de gestão, utilizados para automação dos processos de negócios, podendo-se citar como exemplos: I. ERP − Enterprise Resource Planing; II. BPM − Business Process Management; III. CPM − Critical Path Method; Está correto o que consta APENAS em

A

I e II.

B

I.

C

I e III.

D

III.

E

II.

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Q701590

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas |

Q701590 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Um Analista de Sistemas da Prefeitura de Teresina deve modelar alguns processos, pela primeira vez, para fazer a análise desses processos. Após a modelagem ele deverá obter requisitos de melhoria junto aos stakeholders a fim de ponderar sobre melhorias futuras e otimização dos fluxos de trabalho. Um desenho dos processos otimizados será feito, simulado e implantado após as revisões e aprovação dos envolvidos.
Essa situação envolve o mapeamento de processos antes e depois das melhorias e de acordo com as melhores práticas propostas. Na técnica de mapeamento de processos, o primeiro modelo (análise) e o melhorado (desenhado) são tratados, respectivamente, como modelos

A

TO-BE e AS-IS.

B

BPM1 e BPMx.

C

TO-DO e AS-IS.

D

BPMo e BPMn.

E

AS-IS e TO-BE.

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Q701589

Ano: 2016 Banca: FCC Órgão: Prefeitura de Teresina - PI Prova: FCC - 2016 - Prefeitura de Teresina - PI - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas |

Q701589 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Considere a figura abaixo que representa um processo diagramado com a notação BPMN.

Imagem associada para resolução da questão

Neste caso, I, II e III são símbolos que representam, correta e respectivamente,

A

objeto de dados − subprocesso − gateway paralelo.

B

pool − subprocesso − gateway inclusivo.

C

objeto de dados − tarefa − evento baseado em gateway

D

objeto de dados − grupo − lane.

E

anotação − tarefa − evento baseado em gateway.

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Q695780

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: TRE-MA Prova: IESES - 2015 - TRE-MA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q695780 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na figura abaixo usando a notação BPMN apresenta-se um gateway exclusivo. Esse tipo de notação serve para:

Imagem associada para resolução da questão

A

O primeiro fluxo alternativo nunca será executado.

B

Serve para demonstrar que ocorreram três fluxos em paralelo ao fluxo principal.

C

Indicar que o fluxo de processo seguirá somente um dos caminhos alternativos. Cada caminho tem que ter uma condição e isso determina que os fluxos sejam mutuamente excludentes.

D

Se a condição for atendida durante o fluxo, o X indica que nenhum fluxo alternativo será executado.

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Q695779

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: TRE-MA Prova: IESES - 2015 - TRE-MA - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q695779 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na modelagem de processo usando BPMN existem diferentes tipos de notações. Como demonstrado na figura, um gateway exclusivo baseado em evento serve:
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Para facilitar a execução de uma tarefa com tempo previamente determinado por uma regra de negócio.

B

Para variar o fluxo de processo dependendo da ocorrência do evento. Esse gateway é conectado em diferentes eventos, sendo que o fluxo executado será aquele onde o evento ocorrer primeiro.

C

Primeiramente para mandar um e-mail e depois executar um tempo de espera de 3 horas para executar o próximo fluxo de atividades.

D

Somente o código na aplicação que interpreta o BPMN poderá executar o envio de e-mail e depois um timer para execução de outro processo.

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Q693871

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Administração |

Q693871 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Com base no BPM CBOK, bem como na literatura pertinente, assinale a opção correta, acerca de gestão do negócio orientada por processos.

A

O sistema de gestão do negócio da empresa mantém-se inalterado com a implantação da gestão orientada por processos.

B

A gestão orientada por processos é um modelo de gestão revolucionário que se baseia na autorregulação das pessoas em uma estrutura organizacional sem hierarquia funcional.

C

A gestão orientada por processos não trata de aspectos relacionados à gestão orçamentária e de pessoas.

D

Um modelo de governança com ênfase em processos cria uma estrutura paralela na organização ao eliminar as deficiências da estrutura funcional de gestão.

E

Os propósitos da gestão orientada por processos incluem a definição, o desdobramento e o acompanhamento de estratégias a partir do entendimento de seus impactos nos processos.

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Q693432

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-PR Prova: CESPE - 2016 - TCE-PR - Analista de Controle - Tecnologia da Informação |

Q693432 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Assinale a opção correta, relativa a BPM.

A

Em um ciclo básico PDCA (plan, do, check, act), a criação de novos papéis e a modificação dos papéis existentes são pertinentes à fase planejar (plan).

B

No BPM, o analista de processos é responsável por modelar o estado futuro dos processos (TO-BE).

C

Os projetos de implementação de BPM em uma instituição devem ser liderados pela área de tecnologia da informação (TI), devido à especificidade dos conhecimentos técnicos requeridos.

D

Nas transições de estado, que constituem um dos artefatos criados e utilizados pelo BPM, as fases de desenvolvimento são detalhadas à medida que avançam e se transformam durante o processo.

E

Para se obter êxito com a adoção da linguagem BPM, todos os níveis da instituição devem assumir que BPM é o objetivo a ser atingido, bem como gerenciar as etapas que compõem a incorporação de suas práticas.

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