Questões de Concurso
Sobre cultura organizacional na comunicação social em comunicação social
Foram encontradas 253 questões
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o termo relacionado à estratégia implantada pela comunicação organizacional da empresa.
TAVARES, M. Comunicação empresarial e planos de comunicação: integrando teoria e prática. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2010
Analise as afirmações abaixo.
I A construção de uma cultura organizacional eficiente e saudável e a manutenção das equipes unidas e alinhadas passam pela montagem de um plano de comunicação interna.
II As estratégias e os objetivos específicos da comunicação externa indicam como uma entidade se relaciona e se articula com as partes interessadas fora da organização.
III Não há, portanto, diferença essencial entre a comunicação interna e a comunicação externa das organizações uma vez que se trata somente de escolha de público-alvo.
Identifique a opção verdadeira:
O Fórum de Gestão Cultural das Instituições Públicas de Ensino Superior Brasileiras (FORCULT) é uma entidade de natureza propositiva e consultiva, destinada à articulação entre agentes culturais para promover a reflexão crítica, a orientação e o acompanhamento de políticas culturais e da gestão da cultura nas Instituições Públicas de Ensino Superior Brasileiras (IPES).
FORCULT. Fórum de Gestão das Instituições Públicas de Ensino Superior Brasileiras. Disponível em: . Acesso em 3 fev. 2023. (Fragmento).
De acordo com o Regimento do FORCULT, são objetivos deste Fórum, EXCETO:
A respeito da comunicação organizacional, julgue o item.
O marketing institucional planeja e desenvolve ações
que expressam os valores da corporação, com a
preocupação de que essas mensagens sejam percebidas
pela sociedade não somente por meio da publicidade ou
da imprensa, mas também por intermédio de
patrocínios à cultura e ao esporte, de programas
ambientais, entre outras iniciativas.
I. O descendente está associado com as relações hierárquicas, em que as informações se originam nos altos escalões e são transmitidas por diferentes canais, incluindo murais, e-mails ou boletins de notícias.
II. O fluxo horizontal se caracteriza pelas informações oriundas dos funcionários e dirigidas para os gestores ou as lideranças.
III. O descendente tem propósito informativo e auxilia na tomada de decisão.
IV. O transversal tem o poder de subverter as hierarquias, permitindo a transmissão de mensagens entre as equipes de diferentes setores ou áreas.
V. O horizontal é o que move a organização no seu dia a dia, situando-se em grande medida no campo informal.
Está correto o que se afirma apenas em
Considerando as especificidades da comunicação voltada para o público interno, julgue o item.
Estão entre as funções da comunicação interna a difusão
e o reforço da cultura organizacional, por meio de canais
e de ações constantes, com mensagens verdadeiras, que
transmitam a identidade, a visão e os valores da
organização.
Para que a comunicação organizacional seja estabelecida, a empresa deve levar em consideração o seu sistema organizacional vigente, para que o ato comunicativo esteja em comunhão com os seus valores e seja autêntico e eficaz. Dentre os sistemas organizacionais existentes podemos apontar a “Adhocracia”. Sobre esse sistema, leia as afirmativas a seguir.
I. Suas estruturas são flexíveis, temporárias e orientadas por grupo-tarefas.
II. A tomada de decisão é mais descentralizada, e a responsabilidade e o controle são compartilhadas.
III. Há predomínio da interação horizontal sobre a vertical.
IV. Dá -se ênfase na doutrina behaviorista e em enfoque contingencial.
Estão corretas as afirmativas :
O planejamento, além de ter características, também deve adotar uma filosofia que possa servir como guia e ajude no seu processo. Daí, a importância de conhecer bem o seu ambiente atual e suas necessidades para corresponder aos objetivos. Sobre os tipos de filosofia e suas definições, analise as afirmativas a seguir.
I. Na filosofia da satisfação, adota-se uma atitude mais conservadora, que arrisca menos para atingir os objetivos.
II. Na filosofia da otimização predomina o uso de modelos matemáticos e estatísticos no processo do planejamento e há a preocupação com o equilíbrio entre os custos e os benefícios.
III. Na filosofia de adaptação predomina a busca pela inovação, e há uma preocupação com as incertezas e as mudanças sistêmicas e ambientais.
IV. Na filosofia de satisfação, preocupa-se mais com o planejamento dos recursos financeiros, com a tendência de planejar e enfrentar o futuro com base no passado.
Estão corretas as afirmativas:
Julgue o próximo item, com relação a áreas da comunicação social e suas ações.
Reputação é o valor decorrente da presença de um indivíduo
ou uma instituição nas redes sociais, sendo proporcional à
quantidade de laços estabelecidos dentro dessas redes.
Julgue o próximo item, com relação a áreas da comunicação social e suas ações.
Espera-se que o ombudsman, além de ouvir e representar o
cliente dentro da empresa, planeje, repense e forneça ideias
estruturadas para a melhoria do atendimento aos clientes.
Dentro de uma organização, empresa, instituição ou corporação, existem formas e direcionamentos para que o processo de comunicação cause o efeito desejado. Para isso, é preciso saber para quem você está enviando a mensagem e principalmente identificar como seu receptor vai receber a informação. A Comunicação Institucional é uma das vertentes utilizadas dentro de um setor de comunicação, assim como a Comunicação Interna, Mercadológica e Administrativa. Sendo assim, qual é o principal objetivo de a Comunicação Institucional ser aplicada?
I. Produtos e Serviços.
II. Relação com fornecedores, revendedores e funcionários.
III. Nível de integração em sua comunidade.
IV. Consciência Política e Social.
Estão corretas as afirmativas: