Questões de Concurso Sobre principais teorias e autores em comunicação social

A teoria do Gatekeeper aplicada ao jornalismo defende que

A voz pode tornar conhecido o sujeito falante, o que o move a falar, quais os seus sentimentos, a partir de onde e de qual situação, por que e com que fim fala.

As ideias acima são da autoria de

O jornalismo possui diversas teorias que fundamentam a produção de notícias e embasam o profissional no momento de transmiti-las. Uma dessas teorias aborda que a notícia deve ser enviada ao receptor da mesma forma como aconteceu. Qual é essa teoria?

Os efeitos do Agenda Setting comprovam sua eficiência na geração de grandes variedades de temas, canais de mídia e alvos de audiência, além de ser um campo abrangente de estudo dentro da ética na comunicação. Existem três fatores que podem interferir no Agenda Setting. São eles:

O autor Grunig (2009) apresenta os princípios genéricos de relações públicas de excelência, que descrevem as características de departamentos e programas de relações públicas e o contexto interno e externo da organização, que aumentam a probabilidade de terem valor, tanto para a organização como para a sociedade. As características estão dispostas em sete categorias. Algumas delas são apresentadas a seguir, EXCETO:

Como definição conceitual para “o que são relações públicas”, entende-se que “Como ciência, relações públicas abarca o conhecimento científico que explica, prevê e controla o exercício de poder no sistema organização-públicos. Como atividade, relações públicas é o exercício da administração da função (subsistema) político organizacional, enfocado através do processo de comunicação da organização com seus públicos”. Qual a autoria da definição de relações públicas como Função Política?

De acordo com Kunsch (2003), “uma das características de relações públicas é que elas envolvem uma forma _______________ de agir, levando a acionar as forças e coordenar adequadamente os trabalhos em torno dos objetivos propostos e das necessidades organizacionais, atentando-se sempre para as reações dos públicos e da opinião pública, mediante um _______________ adequado das ações”.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

No composto da comunicação integrada, conforme Kunsch (2003), “a comunicação _______________ é a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas fortes e positivas de uma organização, enfatizando os aspectos relacionados a sua missão, visão, valores e filosofia”.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

O termo “comunicação de massa”, segundo Fortes (2003), surge no século XIX, a partir das transformações econômicas e sociais, refletidas nas concentrações populacionais, caracterizadas pela urbanização e industrialização, ocorridas principalmente nos Estados Unidos e na Europa. Para o autor, os veículos de comunicação de massa “têm por finalidade transmitir ou conduzir informações para estabelecer comunicação ____________________________________, com grande número de pessoas ______________________________”.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Um dos principais atores no campo da Comunicação Pública (CP) é a imprensa. Ela estabelece espaço público indispensável de informação, debate e formação da opinião na democracia contemporânea. Existem múltiplas formas de fortalecer a interlocução. Quanto maior a variedade, a especificidade e a facilidade de acesso e uso dos instrumentos de CP pelos diferentes interessados, mais fortalecida a cidadania. Para garantir o sucesso do empreendimento, a comunicação deve, necessariamente, ser assumida com visão global, papel estratégico, planejamento, ação integrada e visão de longo prazo. É obrigação dos agentes públicos, em particular dos profissionais de comunicação, encontrar as maneiras adequadas de fazer a informação circular e chegar aos interessados. É fácil, entretanto, a partir das características, missão e interesses de cada ator público e conjuntura, fazer a adaptação. O importante, sempre, é mapear os públicos de interesse, avaliar o padrão de relacionamento com cada um (existente e desejável) e estabelecer objetivos. Nesse contexto, os agentes multiplicadores, pesquisas, manuais, intranet, boletins eletrônicos, publicações institucionais, eventos, campanhas, quadros murais, ouvidores, reuniões, serviços de atendimento, treinamento e capacitação, design ambiental, comunidades de informação, compõem qual público?

Nesta teoria não é a mensagem o principal objeto de estudo, e sim a relação comunicativa. Ela estuda a dinâmica que existe entre o emissor e o destinatário. Preocupa-se não só com a mensagem, mas também com o entendimento da mesma por parte do destinatário, da forma mais acessível e compreensível que puder sem gerar ambiguidades ou entendimentos equivocados. Ou seja, a preocupação primordial é transmitir a mensagem e fazer com que ela seja compreendida corretamente pelo destinatário, apenas isso.

A descrição acima refere-se à:

“Mesmo a mensagem do mais potente dos mass media não pode influenciar um indivíduo que não faça uso dela no contexto sócio-psicológico em que vive” (Katz, 1959, citado por Wolf, 1987). Tal afirmação refere-se à Teoria dos Usos e Gratificações (Teoria da Notícia) que pretende realçar a forma como a recepção das mensagens é produzida de acordo com as necessidades do receptor e não apenas de acordo com os desejos do emissor. Por isso, aponta como um elemento essencial dos seus pressupostos uma percepção da audiência como um conjunto ativo e diversificado, que tem capacidade de escolha e de interpretação das mensagens, de acordo com necessidades e desejos particulares que espera satisfazer através dos meios de comunicação. Trata-se, portanto, de um modelo:

A ideia central desta teoria situa-se na possibilidade de que os agentes sociais possam ser isolados de seus grupos de convívio, caso expressem publicamente opiniões diferentes daquelas que o grupo considere como opiniões dominantes. Isso significa dizer que o isolamento das pessoas, de afastamento do convívio social, acaba sendo a mola mestra que aciona o mecanismo do fenômeno da opinião pública, já que os agentes sociais têm aguda percepção do clima de opinião. E é tal alternância cíclica e progressiva que Noelle-Neumann chamou de:

Sobre Opinião Pública, observe as afirmações a seguir.

I. A opinião pública de uma organização é continuamente influenciada por fatores sobre os quais a organização não exerce nenhum controle.

II. A aplicação da pesquisa de opinião pública segue parâmetros distintos da metodologia da pesquisa científica.

III. As pesquisas de opinião pública se isentam da apresentação de um relatório final, análise e interpretação.

Está correto apenas o que se afirma em:

Observe a figura a seguir.

Através dela, pode ser representada qual hipótese dos efeitos sociais da comunicação?

A hipótese dos usos e das gratificações traz como grande diferença:

O funcionalismo pode ser compreendido como uma corrente teórica, com base no pensamento sociológico, no qual os processos sociais são estruturados em sistemas. Sobre essa vertente, pode-se afirmar:

I. Nesse ambiente social, a comunicação adquire um papel dispensável para a troca de informações, na indicação das posturas e condutas de convívio social, e estabelecer relacionamentos entre os atores sociais.

II. A mídia funciona como um vigilante

III. Ao relevar tudo o que pode ser uma ameaça ao sistema de valores de uma sociedade, e dessa forma, as pessoas podem conviver naturalmente frente aos problemas sociais que possam acontecer.

IV. Torna duvidosa a capacidade do ser humano em apreender, criar, transmitir e entender que as convenções utilizadas na comunicação é condição básica para a transformação e evolução positiva da sociedade.

Está correto o que se afirma somente em:

Segundo Margarida Kunsch (2003), a “comunicação formal é a que procede da estrutura organizacional propriamente dita, de onde emana um conjunto de informações pelos mais diferentes veículos impressos, visuais, auditivos, eletrônicos, telemáticos etc., expressando informes, ordens, comunicados, medidas, portarias, recomendações, pronunciamento, discursos, etc” (p. 84). Quando acontece entre os pares e as pessoas situadas em posições hierárquicas semelhantes, diz-se que a comunicação segue um fluxo

“A mídia é vista como uma agulha, que injeta seus conteúdos diretamente no cérebro dos receptores, sem nenhum tipo de barreira ou obstáculo” (OLIVEIRA, 2002). Essa citação se refere a que teoria?