Questões de Concurso Sobre gerenciamento de crise em jornalismo

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Q3211525 Jornalismo

No que se refere às atividades que devem ser exercidas pela assessoria de imprensa, julgue o item a seguir.


A assessoria de imprensa deve atender tempestivamente à demanda dos veículos de comunicação com relação aos assuntos pertinentes à empresa, bem como preparar e analisar o conteúdo de informações a serem divulgadas, de forma a resguardar a imagem da instituição.

Alternativas
Q3211509 Jornalismo

Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises. 


A estratégia para o gerenciamento de crise diante de uma imprensa falaciosa deve priorizar a busca pelo entendimento, sendo recomendável que a intermediação seja conduzida pela assessoria jurídica, o que garante um escopo rigorosamente profissional ao processo.

Alternativas
Q3211508 Jornalismo

Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises. 


Não é uma missão da assessoria de imprensa no gerenciamento de crise defender o benefício da dúvida e o direito do acusado de expor sua versão dos fatos, cabendo ao jornalista comunicar as argumentações da defesa à sociedade.

Alternativas
Q3211507 Jornalismo

Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises. 


É correto definir o gerenciamento de crise como a preservação ou a recuperação da imagem ― perante a mídia e a opinião pública (externa e interna) ― de político, autoridade, instituição ou empresa que enfrente denúncias de qualquer ordem.

Alternativas
Q3211506 Jornalismo

Julgue o próximo item, relativo ao gerenciamento de crises. 


A comunicação governamental deve priorizar a construção da imagem pessoal do chefe do Executivo, por meio da utilização de técnicas de comunicação para gerenciar crises e evitar que suspeitas de improbidade prejudiquem sua popularidade.

Alternativas
Q3197003 Jornalismo
A gestão de crise de imagem começa nos treinamentos de capacitação do corpo diretor das empresas, representantes e porta-vozes, especialmente aqueles ligados diretamente à comunicação para atender adequadamente aos profissionais de imprensa ou de mídia em geral. O nome técnico desse treinamento e seus objetivos, são:
Alternativas
Q3184518 Jornalismo
“A crise é democrática, nenhuma organização está livre de enfrentá-la”, afirmam os autores especialistas em gestão de crises. Ameniza uma crise na mídia: 
Alternativas
Q3248823 Jornalismo
Leia o texto a seguir sobre a comunicação em situações de crise.

A comunicação em crise exige um equilíbrio cuidadoso entre ação e prudência. Em um mundo onde a informação circula em velocidade _____, a forma como uma marca responde a uma crise pode determinar seu futuro. Respostas rápidas são importantes, mas a(o) _____ pode gerar respostas rasas ou inadequadas. Já a inação prolongada pode _____ a situação de crise. Nesse contexto, a preparação se torna indispensável. Investir em _____ permite que líderes e executivos pratiquem respostas para potenciais crises. Essa preparação é essencial para agir com segurança sob pressão, especialmente em situações delicadas. Demonstrar _____ também é crucial: uma comunicação que reconheça e valorize os(as) _____ do público cria conexões mais sólidas e duradouras.
(PINTO, 2024. – Adaptado)

Assinale a opção que completa o texto de forma correta.
Alternativas
Q3191519 Jornalismo
Em uma coletiva de imprensa organizada por uma grande empresa multinacional para anunciar uma fusão corporativa, o assessor de imprensa se depara com uma situação inesperada. Um jornalista faz uma pergunta sobre um suposto escândalo de corrupção envolvendo a empresa, tema não relacionado ao propósito da coletiva. Considerando as melhores práticas em assessoria de imprensa, qual seria a abordagem mais adequada para lidar com essa situação?
Alternativas
Q3191513 Jornalismo
Uma empresa multinacional do setor tecnológico enfrenta uma crise de imagem após o vazamento de dados de milhões de usuários. O departamento de comunicação precisa desenvolver uma estratégia eficaz para gerenciar a situação. Com vistas às melhores práticas de jornalismo empresarial e relacionamento com a imprensa, analise as afirmações a seguir:

I. O primeiro passo deve ser a preparação de um press release detalhado, explicando tecnicamente como ocorreu o vazamento, sem mencionar medidas corretivas.
II. É fundamental realizar um media training emergencial com os principais executivos, focando em mensagens-chave sobre transparência e medidas de segurança adotadas.
III. A empresa deve priorizar entrevistas exclusivas com veículos de nicho tecnológico, evitando a mídia de massa para minimizar a exposição negativa.
IV. Um plano de comunicação interna deve ser implementado simultaneamente, mantendo os colaboradores informados e alinhados com o discurso oficial da empresa.
V. A criação de um hotsite com informações atualizadas sobre o incidente e canais de atendimento ao cliente é uma medida dispensável neste cenário.

Estão corretas apenas as afirmações:
Alternativas
Q3137765 Jornalismo
Em situações de crise, a atuação de uma assessoria de imprensa é fundamental para proteger a imagem e a credibilidade da organização. No contexto de assessoria de imprensa, uma das práticas recomendadas na gestão de crises é:
Alternativas
Q3125193 Jornalismo
Nenhuma instituição, por mais estruturada e respeitada que seja, é imune a uma crise. Seja ela pública, privada ou sem fins lucrativos, a organização pode ter sua reputação profundamente abalada por falhas de governança, má gestão de recursos ou escândalos éticos, por exemplo. Sobre a comunicação em um momento de crise, o livro Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia , organizado por Jorge Duarte, é uma referência no assunto. Acerca da abordagem a respeito desse tema na obra, é correto afirmar que:
Alternativas
Q3104640 Jornalismo
Acerca de aspectos relativos à comunicação nas organizações, julgue o item subsequente. 

A assessoria de comunicação em uma organização tem múltiplas atribuições, incluindo gestão da imagem institucional, relacionamento com a imprensa, produção de conteúdo, comunicação interna e gerenciamento de crises.
Alternativas
Q3091926 Jornalismo
A assessoria de imprensa desempenha um papel fundamental na construção da imagem pública de uma organização. Segundo Jorge Duarte, (2011), "a atividade de assessoria de imprensa pode ser conceituada como a gestão do relacionamento e dos fluxos de informação entre fontes de informação e imprensa. Busca, essencialmente, atender às demandas por informações relacionadas a uma organização ou fonte em particular". Qual das alternativas não corresponde a uma função típica da assessoria de imprensa? 
Alternativas
Ano: 2024 Banca: OBJETIVA Órgão: FESC - SP Prova: OBJETIVA - 2024 - FESC - SP - Jornalista |
Q3061692 Jornalismo
Considerar a seguinte situação hipotética: uma empresa alimentícia foi denunciada por contaminação em seus produtos, causando danos à saúde dos clientes. O caso foi levado à imprensa e teve grande projeção. Qual é a primeira coisa que uma assessoria de comunicação deve fazer em caso de crises de imagem, como na situação descrita? 
Alternativas
Q3007882 Jornalismo
Assinale a opção que sintetiza a compreensão prévia a ser enfatizada na prática laboral que o jornalista deve ter na redação jornalística ou na comunicação institucional.
Alternativas
Q2612254 Jornalismo

Em uma situação de crise organizacional, qual das ações a seguir não está alinhada com as melhores práticas para um assessor de imprensa lidar com a situação?

Alternativas
Q2527315 Jornalismo
Consiste em minimizar e, se possível, eliminar os impactos negativos causados por situações adversas que podem afetar a imagem institucional e sua reputação. Tal definição é denominada de
Alternativas
Q2501589 Jornalismo
Acerca do relacionamento com a mídia e gestão de crises de imagem, julgue as frases abaixo.

I. Durante uma crise, a comunicação transparente, honesta e oportuna é essencial para reconstruir a confiança do público.
II. As organizações devem estar atentas a sinais de possíveis crises em potencial e ter protocolos estabelecidos para identificar e avaliar rapidamente a gravidade da situação.
III. Após o término da crise, é importante realizar uma análise detalhada do incidente, identificar áreas de melhoria no plano de gestão de crise e implementar medidas corretivas.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
Alternativas
Q2501569 Jornalismo
Acerca do relacionamento com a mídia e gestão de crises de imagem, julgue as frases abaixo.

I. A prevenção e o planejamento antecipado não são tão necessários em uma gestão eficaz de crises de imagem.
II. Um bom relacionamento com a mídia pode ser um aliado valioso na gestão de crises de imagem.
III. A transparência e a comunicação rápida são fundamentais durante uma crise de imagem.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: C
5: E
6: A
7: C
8: E
9: D
10: B
11: D
12: C
13: C
14: D
15: A
16: C
17: D
18: C
19: D
20: C