Questões de Jornalismo - Gerenciamento de Crise para Concurso

Assinale a opção que sintetiza a compreensão prévia a ser enfatizada na prática laboral que o jornalista deve ter na redação jornalística ou na comunicação institucional.

Consiste em minimizar e, se possível, eliminar os impactos negativos causados por situações adversas que podem afetar a imagem institucional e sua reputação. Tal definição é denominada de

Acerca do relacionamento com a mídia e gestão de crises de imagem, julgue as frases abaixo.

I. Durante uma crise, a comunicação transparente, honesta e oportuna é essencial para reconstruir a confiança do público.
II. As organizações devem estar atentas a sinais de possíveis crises em potencial e ter protocolos estabelecidos para identificar e avaliar rapidamente a gravidade da situação.
III. Após o término da crise, é importante realizar uma análise detalhada do incidente, identificar áreas de melhoria no plano de gestão de crise e implementar medidas corretivas.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

Acerca do relacionamento com a mídia e gestão de crises de imagem, julgue as frases abaixo.

I. A prevenção e o planejamento antecipado não são tão necessários em uma gestão eficaz de crises de imagem.
II. Um bom relacionamento com a mídia pode ser um aliado valioso na gestão de crises de imagem.
III. A transparência e a comunicação rápida são fundamentais durante uma crise de imagem.

Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

As métricas são utilizadas para medir o sucesso ou o alcance de determinada ação de comunicação para uma organização. A fim de mensurar o retorno financeiro, o tráfego de um site ou a eficácia de uma gestão de crise, por exemplo, pode-se usar qual ferramenta?