Questões de Concurso
Sobre gerenciamento de crise em jornalismo
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Acerca do papel do assessor de imprensa, julgue o item subsequente.
Dentre as funções de um assessor de imprensa, o
gerenciamento de crise de imagem é a única esfera que deve
ser gerenciada.
Acerca do papel do assessor de imprensa, julgue o item subsequente.
Quando se trata da administração de crises, o assessor de
imprensa deve levar em consideração a adoção de ações
precisas, que assegure o correto posicionamento diante da
opinião pública.
I Muitas pautas nascem de reclamações de comunidades digitais.
II As novas plataformas digitais e a crise no modelo tradicional de negócios aumentaram o número de veículos relevantes e influentes e diminuíram o número de fornecedores de informação.
III As crises atuais são muito difíceis de prever e de deter e demonstram como o ambiente virtual tornou-se propício para ataques e críticas violentas contra empresas e pessoas, famosas ou anônimas.
Assinale a opção correta.
Com relação ao planejamento de comunicação organizacional e às interfaces entre relações públicas e administração empresarial, bem como aos instrumentos de comunicação interna, julgue o item que se segue.
A gestão de crises deve ser integralmente conduzida pelo
departamento de relações públicas, dispensando-se
intervenções de outras áreas administrativas, para garantir a
coerência na comunicação em momentos sensíveis.
Considerando a complexidade do cenário de comunicação contemporâneo e a importância da interseção entre jornalismo, relações públicas e comunicação dirigida, julgue o item subsequente.
A gestão de crise deve ser pautada pela transparência,
devendo ser priorizadas informações detalhadas sobre
eventos adversos, mesmo que isso possa gerar desconforto.
Portanto, o funcionário encarregado de moderar os comentários deve evitar
Entre essas ações, é considerado um investimento positivo o uso de
As ações listadas abaixo estão de acordo com o que se espera da assessoria de imprensa em tais situações, EXCETO
I. É necessário coletar o máximo de informações possíveis para compreender o problema que se tem nas mãos. II. É essencial comunicar-se com rapidez e frequência, evitando o silêncio e o adiamento das respostas. III. É preciso que se organize um centro de gerenciamento de crise, do qual partirão todas a comunicações sobre a crise.
Estão corretos:
Quanto a jornalismo e meios de comunicação de massa, julgue o item.
A teoria do gatekeeper (“guardião do portal”) concentra seus esforços no trabalho dos jornalistas e nos critérios utilizados pelos profissionais para publicar ou descartar uma notícia.
Quanto a jornalismo e meios de comunicação de massa, julgue o item.
O objetivo da teoria da persuasão é possibilitar, a partir da compreensão das características individuais, que a mensagem seja estruturada de forma a garantir o convencimento – a persuasão – dos destinatários.
1. O assessor de imprensa tem como função primordial buscar boa imagem do assessorado junto ao público. Essa é uma diferença básica em relação ao trabalho do jornalista das redações.
2. Cabe ao assessor de imprensa trabalhar nas gestões de crises que são recorrentes nessa função. Um dos aspectos que credencia esse profissional é o fato de que conhece as redações e a dinâmica da construção da notícia.
3. Cabe também ao assessor de imprensa a busca por várias versões do fato, do mesmo modo que o jornalista das redações. Afinal, este é o compromisso ético da profissão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Um dos grandes desafios do assessor de imprensa é o enfrentamento de uma crise de imagem, que pode acontecer com episódios, por exemplo, que envolvam corrupção, danos à população, ou escândalos financeiros.
2. Não é função do assessor de imprensa prever estes danos, na medida que isso é atribuição da direção da empresa ou organização.
3. O trabalho do assessor de imprensa, portanto, é idêntico ao do jornalista da redação: buscar as várias versões do fato.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.