Questões de Engenharia de Produção - Qualidade para Concurso - Página 14

Q431223

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 |

Q431223 Engenharia de Produção

Numa linha de produção de um fabricante de produtos para a indústria do petróleo, existe um robô formado por quatro componentes que funcionam em série. A confiabilidade de cada componente é 0,92; 0,94; 0,96 e 0,98, e todos precisam estar em boas condições para o funcionamento adequado do robô.

A confiabilidade desse robô está compreendida entre

A

0,50 e 0,58

B

0,60 e 0,69

C

0,70 e 0,78

D

0,80 e 0,89

E

0,90 e 0,98

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Q431222

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 |

Q431222 Engenharia de Produção

A gestão da manutenção como função estratégica das organizações é diretamente responsável pela disponibilidade dos ativos, tendo importância fundamental nos resultados das organizações. Esses resultados serão tanto melhores quanto mais eficaz for a gestão da manutenção.

São métodos de manutenção os listados a seguir, EXCETO o de manutenção

A

temporal

B

preventiva

C

corretiva

D

preditiva

E

produtiva total

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Q431210

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 |

Q431210 Engenharia de Produção

Programas de bem-estar são normalmente adotados nas empresas para a prevenção de problemas de saúde entre seus funcionários. Programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) preocupam-se com esse processo para que os funcionários possam cumprir suas tarefas a contento.

Um dos modelos conhecidos é o da Walton, que listou como um dos fatores de QVT a “utilização e desenvolvimento de capacidades” do trabalhador.

Tal fator compreende a(o)

A

autonomia

B

imagem da empresa

C

jornada de trabalho

D

igualdade de oportunidades

E

crescimento profissional

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Q431209

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 |

Q431209 Engenharia de Produção

Uma empresa que trabalha com um rigoroso controle da qualidade de seus processos de produção utiliza uma má- quina que produz peças usinadas, cujas especificações, em milímetros, são 15 ± 0,12. Sabe-se que as especificações desse processo utilizam seis desvios padrões (6s), produzindo peças com desvio padrão de 0,02 milímetros.

Conclui-se que o índice de capacidade (Cp) desse pro- cesso está compreendido entre

A

0,1 e 0,4

B

0,5 e 0,8

C

1,1 e 1,4

D

1,5 e 1,8

E

1,9 e 2,4

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Q422907

Ano: 2009 Banca: FCC Órgão: TCE-GO Prova: FCC - 2009 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Engenharia Elétrica |

Q422907 Engenharia de Produção

Um dos instrumentos legais que ganhou bastante destaque dentro do conjunto de normas para o controle da qualidade ambiental foi a Lei nº 9.605, que dispõe sobre

A

a criação do Sistema de Monitoramento Ambiental e dos Recursos Naturais por Satélite (Simarn).

B

o zoneamento ambiental e cadastro de áreas intocáveis.

C

a criação de estações ecológicas e áreas de proteção ambiental.

D

a criação do Fundo Nacional do Meio Ambiente.

E

sansões penais e administrativas derivadas de condutas lesivas ao meio ambiente, além de outras providências.

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Q405719

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q405719 Engenharia de Produção

Uma instalação fabril possui uma máquina de processa- mento contínuo que opera por longos períodos de tempo, a fim de atingir um alto índice de utilização de sua capacidade, necessário para que a produção seja eficiente em custos. A qualidade e as condições de operação dessa máquina podem ser aferidas por características de vibra- ções medidas próximo aos seus mancais, que são analisadas em seguida.

A abordagem básica para a manutenção dessa máquina mais apropriada nesse contexto é a

A

corretiva

B

preditiva

C

preventiva

D

profilática

E

retificadora

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Q405709

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q405709 Engenharia de Produção

A Seção 4 – Sistema de Gestão da Qualidade da ISO 9001:2008 determina os processos necessários e o es- tabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados desejados, bem como o controle da documentação padronizada.

O documento que inclui o campo de aplicação do Sistema de Gestão da Qualidade é o

A

Manual da Qualidade

B

Instrução de Trabalho

C

Registro de Conformidade

D

Procedimento Operacional

E

Relatório Gerencial

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Q405705

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q405705 Engenharia de Produção

Sobre o controle estatístico da qualidade (CEQ), considere as afirmativas abaixo.

I - O CEQ substituiu o controle de qualidade por amostragem pelo controle da qualidade 100%.
II - O CEQ tem por objetivo localizar desvios, erros, defeitos ou falhas no processo produtivo comparando o desempenho alcançado com o padrão estabelecido.
III - No controle de qualidade por amostragem, caso a amostra seja rejeitada, todo o lote deverá ser reinspecionado.

É correto APENAS o que se afirma em

A

I

B

II

C

III

D

I e II

E

II e III

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Q405704

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q405704 Engenharia de Produção

A qualidade é um objetivo de desempenho que, caso não atendido, pode gerar custos para as empresas.

São exemplos de custos gerados pela falta de qualidade nos processos de uma empresa:

A

Treinamento, manutenção preventiva e inspeção de produto

B

Teste de matéria-prima, rotatividade e comprometimento da imagem

C

Retrabalho, desperdício de matéria-prima e treinamento

D

Processamento de devoluções, desperdício de matéria-prima e comprometimento da imagem

E

Mensuração e teste de matéria-prima, inspeção de produto e retrabalho

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Q405701

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q405701 Engenharia de Produção

Uma determinada empresa possui como principal fonte de fornecimento o produto do plantio de agricultores familiares. Os gestores dessa empresa decidem criar um programa de investimentos de longo prazo, a fundo perdido, visando à melhoria da qualidade da terra desses fornecedores. Os principais resultados esperados, a partir da aplicação desse programa, são: o aumento da produtividade e da renda por parte dos agricultores e a redução do risco e do custo no fornecimento.

Nesse caso, tal empresa demonstra desenvolver uma ação relacionada à(ao)

A

cidadania empresarial

B

responsabilidade social empresarial

C

filantropia empresarial

D

voluntariado empresarial

E

assistencialismo empresarial

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Q405692

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q405692 Engenharia de Produção

Determinada empresa siderúrgica fez uma inspeção nas 1.500 chapas fabricadas e encontrou os seguintes defeitos: tanto o tamanho quanto a espessura fora das especificações técnicas, arranhões, furos e trincas. Os valores estão apresentados no Gráfico de Pareto abaixo.

Analisando o gráfico apresentado, a falha cuja solução precisa ser priorizada é a seguinte:

A

Espessura fora da especificação

B

Tamanho fora da especificação

C

Trincas

D

Arranhões

E

Furos

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Q405689

Ano: 2014 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2014 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior |

Q405689 Engenharia de Produção

Certa empresa de automóveis está revendo sua estratégia de atuação no mercado, a fim de atrair mais clientes. Assim, estabeleceu que o tempo de espera de um cliente na assistência técnica deve ser o menor possível, e a entrega das peças de reposição nos centros de serviço para o consumidor deve ser feita no tempo previsto.

Dessa forma, para alcançar os dois fatores que foram estabelecidos, com quais objetivos de desempenho a empresa deve trabalhar, respectivamente?

A

Rapidez e confiabilidade

B

Qualidade e confiabilidade

C

Qualidade e rapidez

D

Qualidade e flexibilidade

E

Flexibilidade e rapidez

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Q386223

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção |

Q386223 Engenharia de Produção

Ordenados por sua importância e conceituados como metas que transcendem situações específicas, os valores humanos básicos relacionam-se a

A

um sentimento positivo ou negativo relativamente constante sobre uma pessoa, um objeto ou uma questão.

B

princípios que guiam a vida da pessoa.

C

crenças intrinsecamente ligadas às ideias, e não à emoção.

D

uma percepção subjetiva ou a uma reação afetiva em face do objeto.

E

conhecimentos e habilidades que contribuem para o alcance de metas.

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Q386221

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção |

Q386221 Engenharia de Produção

As práticas adotadas na gestão com base na qualidade total incluem a

A

avaliação do processo.

B

eliminação da liderança situacional.

C

eliminação do treinamento em serviço.

D

instituição da prática de realizar contratos com base somente nos preços.

E

eliminação do sistema de recrutamento e seleção.

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Q386196

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção |

Q386196 Engenharia de Produção

Em relação à confiabilidade e qualidade de produtos e serviços brasileiros, assinale a opção correta.

A

O Conselho Nacional de Desenvolvimento Industrial é órgão responsável por elaborar as diretrizes estratégicas para a metrologia brasileira.

B

A metrologia científica subdivide-se em metrologia industrial e metrologia no setor de serviços.

C

São apenas duas as áreas de avaliação da confiabilidade e qualidade de produtos e serviços existentes no Brasil: metrologia científica e metrologia industrial.

D

Uma das competências do INMETRO é exercer poder de polícia administrativa no que se refere à avaliação da conformidade de produtos e serviços.

E

No Brasil, não foi estabelecida diretriz para a análise da confiabilidade e da qualidade de produtos e serviços.

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Q386195

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção |

Q386195 Engenharia de Produção

Assinale a opção correta no que diz respeito à metodologia Seis Sigma.

A

Quanto mais baixo for o número de sigmas em relação a um produto, menor será o seu nível de falhas e melhor será o seu nível de qualidade, sendo seis o número máximo tolerável de falhas que um produto pode ter.

B

O termo Sigma refere-se a processo livre de falhas e designa a existência de índice de perfeição igual a 99%.

C

Essa metodologia consiste em um controle qualitativo que gera indicadores e que não envolve cálculos estatísticos na avaliação de desempenho em relação à especificação ou à tolerância.

D

Essa estratégia baseia-se na inter-relação entre o projeto de um produto e não compreende a análise do que é feito no processo de entrega desse produto ao cliente.

E

A meta de qualidade prevista nessa metodologia está relacionada a 3,4 ppm de unidades defeituosas.

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Q386194

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção |

Q386194 Engenharia de Produção

No que se refere à gestão da qualidade total, assinale a opção correta.

A

Entre os princípios de Deming inclui-se o de downsizing.

B

A indispensabilidade da implantação da inspeção em massa e da final para se atingir qualidade na produção de um bem consiste em um dos princípios de Deming.

C

De acordo com Deming, as empresas devem ter por lema o estabelecimento de nível zero de falhas entre os empregados.

D

O SDCA (standard, do, check and action) é um método para a melhoria dos processos de uma empresa.

E

O ciclo PDCA (plan, do, check and action) consiste em uma ferramenta ultrapassada, tendo sido uma das primeiras ferramentas de qualidade total desenvolvidas.

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Q386192

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Engenharia de Produção |

Q386192 Engenharia de Produção

Com relação à melhoria de processos, assinale a opção correta. Nesse sentido, considere que a sigla FMEA, sempre que empregada, se refere a failure mode and effect analysis.

A

O processo cuja automação dispensa a intervenção humana apresenta índice de confiabilidade de 99,9%.

B

A automação permite diminuição dos custos de mão de obra direta, porém não possibilita a redução da variabilidade da operação.

C

FMEA consiste em uma ferramenta de gestão da produção que, a partir de uma lista de verificação, identifica possíveis falhas antes de sua ocorrência.

D

Downsizing constitui um mecanismo de diminuição das potenciais falhas de processo.

E

FMEA consiste em uma ferramenta de análise de falhas aplicável apenas a casos de produção de produtos, não sendo empregada na produção de serviços.

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Q234081

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Projetos, Construção e Montagem Júnior - Estruturas Navais |

Q234081 Engenharia de Produção

O primeiro ensaio não destrutivo a ser utilizado no controle de qualidade de juntas soldadas é o ensaio

A

por líquido penetrante

B

por partícula magnética

C

por ultrassom

D

radiográfico

E

visual

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Q187337

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Engenheiro de Produção - Biocombustível |

Q187337 Engenharia de Produção

A reengenharia, o redesenho de processos e o Seis Sigma são três técnicas bastante difundidas na gestão do desempenho empresarial. A propósito dessas técnicas, analise as afirmações abaixo.
I - Tanto a reengenharia como o redesenho de proces- sos buscam aumentar a eficiência ou reduzir o desperdício.

II - Na reengenharia, o principal meio de otimização dos processos consiste na redução de custos operacionais através do corte de pessoal.

III - A reengenharia propõe a substituição radical dos processos ineficientes por outros inteiramente reestruturados – com menor quantidade de etapas e de recursos, enquanto que a metodologia do Seis Sigma consiste na redução radical de desperdício através da eliminação de produtos defeituosos, implementada pelo método DMAIC.

IV - Enquanto a reengenharia e o redesenho concentram esforços em remediar processos que provoquem erros nos produtos, no Seis Sigma se procura otimizar os processos produtivos através do foco no fluxo de atividades.
Estão corretas as afirmações

A

I e II, apenas.

B

I e III, apenas.

C

II e IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

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Questões de Concurso Sobre qualidade em engenharia de produção

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