Questões de Engenharia de Produção - Qualidade para Concurso - Página 17

Q112322

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112322 Engenharia de Produção

Ao projetar um sistema de informações, deve-se considerar o atendimento de necessidades, de forma a permitir a tomada de decisões

A

alinhada aos pressupostos dos gestores.

B

convergente com as práticas da concorrência.

C

com os menores custos operacionais.

D

com o maior grau de certeza possível e no menor tempo viável.

E

independente das tendências indicadas nas séries históricas colecionadas nos sistemas de apoio à decisão.

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Q112321

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112321 Engenharia de Produção

Com relação ao modelo dinâmico de criação do conhecimento proposto por Nonaka e Takeuchi, assinale a opção que apresenta corretamente o pressuposto crítico no qual esse modelo está ancorado.

A

A cognição humana é um processo dedutivo de indivíduos.

B

O conhecimento humano é criado e expandido por meio da interação social entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito.

C

O conhecimento tácito inclui elementos cognitivos e técnicos.

D

O conhecimento implícito nada mais é do que um ruído, e o conteúdo lógico do raciocínio humano e do processo decisório é muito mais importante do que coisas como valor e significado.

E

A informação proporciona novo ponto de vista para a interpretação de eventos ou objetos.

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Q112320

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112320 Engenharia de Produção

Diante dos desafios do gerenciamento de negócios, as empresas precisam cada vez mais de soluções completas de negócios que integrem toda a empresa por intermédio de módulos de software de suporte às funções de negócio, tais como: marketing e vendas, serviço de campo, projeto e desenvolvimento de produtos, produção, controle de estoques, aquisição, distribuição, gerenciamento de instalações industriais, desenvolvimento e projeto de processos, fabricação, qualidade, recursos humanos, finanças, contabilidade e serviços de informação.

Considere que certa empresa esteja interessada em adquirir uma solução completa. Nesse caso, a ferramenta mais adequada para solucionar o problema da empresa é o

A

CAD.

B

MRP.

C

ERP.

D

EDI.

E

QFD.

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Q112319

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112319 Engenharia de Produção

Com relação à engenharia de processos, assinale a opção correta.

A

A reengenharia está fundamentada na mudança lenta e gradual dos processos.

B

O sistema Toyota de produção (STP) contribui de maneira inovadora para evidenciar que é possível operar, com elevado nível de flexibilidade, sistemas produtivos com base em produção de grande escala.

C

Os processos de suporte ou apoio estão relacionados à produção e entrega dos produtos e serviços finais que a empresa oferece.

D

Nos processos críticos, as consequências das falhas podem gerar pequeno número de problemas ou problemas de pequenas proporções e, portanto, não estão associados a oportunidades significativas de melhoria.

E

No STP, a palavra jidoka significa fornecer ao cliente o item certo, na quantidade certa e no tempo certo.

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Q112318

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112318 Engenharia de Produção

No que se refere à análise estrutural de indústrias, assinale a opção correta.

A

Estudos apontam cinco forças competitivas que determinam a rentabilidades da indústria: entrantes potenciais, substitutos, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos compradores e poder de negociação dos empregados.

B

A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa cria para seus empregados e que ultrapassa o que os concorrentes proporcionam a seus empregados.

C

A estratégia do enfoque baseia-se na escolha de ambiente competitivo estreito dentro de uma indústria.

D

Na liderança no custo, uma empresa procura ser única em seu segmento ao longo de algumas dimensões amplamente valorizadas pelos compradores.

E

Na liderança na diferenciação, uma empresa parte para se tornar o produtor de baixo custo em seu segmento.

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Q112317

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112317 Engenharia de Produção

As empresas podem desempenhar diferentes papéis no mercado- alvo, sendo líderes, desafiantes, seguidoras ou ocupantes de nicho de mercado. Em relação ao incremento de lucros, normalmente, as empresas líderes lucram mais quando ocorre a expansão do mercado total. Para a promoção da expansão total de mercado, as estratégias de marketing que devem ser adotadas incluem

A

classificar os bens de consumo em bens de conveniência, bens de compra comparados e bens de especialidade.

B

aperfeiçoar a logística de mercado que envolve processamento de pedidos, armazenagem, estocagem e transporte.

C

acompanhar os quatro estágios de evolução do mercado: emergência, crescimento, maturidade e declínio.

D

fazer propaganda, promoção de vendas, vendas pessoais e marketing direto.

E

atrair novos compradores com promoção de novos usos para o produto e consumo de maiores quantidades do produto.

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Q112307

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112307 Engenharia de Produção

Com relação ao custeio baseado em atividades, assinale a opção correta.

A

Os custos devem ser alocados aos centros de custo e depois repassados aos produtos.

B

Os custos devem ser considerados nas diversas atividades da empresa e seu comportamento encontrando as bases que representam as relações entre os produtos e essas atividades

C

Os custos devem ser totalmente alocados aos produtos.

D

Apenas os custos variáveis devem ser relacionados aos produtos, e os custos fixos devem ser considerados como custos do período.

E

Os custos devem ser computados como custos dos produtos.

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Q112304

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: INMETRO Prova: CESPE - 2010 - INMETRO - Pesquisador Tecnologista em Metrologia e Qualidade - Engenharia de Produção |

Q112304 Engenharia de Produção

No que concerne às ferramentas de qualidade, assinale a opção correta.

A

O diagrama de Pareto permite visualizar a alteração sofrida por uma variável quando outra se modifica.

B

O diagrama de Ishikawa representa as possíveis causas que levam a determinado efeito.

C

O histograma é uma representação das frequências de ocorrências em ordem decrescente e mostra quantos resultados foram gerados por tipo de defeito.

D

O gráfico de controle permite visualizar os passos de um processo.

E

O diagrama de correlação representa problemas ou riscos potenciais em quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-las, visando minimizar impactos.

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Q110441

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110441 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que corresponde a um processo contínuo de comparação.

A

Balanced Score Card.

B

Benchmarking.

C

Brainstorm.

D

Marketing.

E

Pert-CPM.

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Q110440

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110440 Engenharia de Produção

O teste de um produto sob condições reais de operação, considerando o seu desempenho técnico e de mercado, é denominado:

A

ambientação.

B

prototipagem.

C

recall.

D

test-drive.

E

triagem.

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Q110435

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110435 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que corresponde à terceira parte do ciclo PDCA de gestão da qualidade:

A

ação.

B

execução.

C

gerenciamento.

D

planejamento.

E

verificação.

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Q110434

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110434 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que corresponde a uma dimensão da qualidade em produtos:

A

competência.

B

comunicação.

C

confiabilidade.

D

conveniência.

E

cortesia.

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Q110433

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110433 Engenharia de Produção

Assinale a alternativa que corresponde a uma dimensão da qualidade em serviços:

A

conformidade.

B

credibilidade.

C

desempenho.

D

durabilidade.

E

estética.

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Q110415

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: FIOCRUZ Prova: FGV - 2010 - FIOCRUZ - Tecnologista em Saúde - Engenharia de Produção |

Q110415 Engenharia de Produção

Em um fluxograma de processos que utiliza a simbologia ASME, um quadrado representa:

A

armazenamento

B

espera

C

inspeção

D

operação

E

transporte

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Q78389

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CAERN Prova: FGV - 2010 - CAERN - Engenheiro de Produção |

Q78389 Engenharia de Produção

Uma das qualidades do JIT é

A

o aumento gradual dos estoques.

B

sempre produzir mais que a demanda.

C

poder se adaptar facilmente à produção diversificada de produtos.

D

a otimização de todo o sistema de manufatura.

E

poder criar lead times cada vez mais extensos.

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Q78388

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CAERN Prova: FGV - 2010 - CAERN - Engenheiro de Produção |

Q78388 Engenharia de Produção

A respeito do Sistema de Gestão Integrada, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

A Gestão Integrada apresenta a sistemática e as diretrizes do Sistema de Gestão de Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde.

B

Pode ser mais eficiente na consecução dos objetivos oriundos das políticas de gestão do que quando há diversos sistemas individuais se sobrepondo.

C

Com o SGI, o conceito de qualidade se amplia, pois o cliente não leva somente em conta as características do produto ou serviço, mesmo que ele já contemple um valor agregado.

D

De acordo com o gerenciamento SMS, todas as informações sobre os controles e as condições ambientais e trabalhistas da unidade deverão estar sempre disponíveis e abertas ao público e aos clientes da unidade.

E

No processo de implantação do SGI, os recursos humanos são mais importantes que os financeiros.

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Q78387

Ano: 2010 Banca: FGV Órgão: CAERN Prova: FGV - 2010 - CAERN - Engenheiro de Produção |

Q78387 Engenharia de Produção

Em relação à gestão da manutenção, analise as afirmativas a seguir:

I. A manutenção corretiva é uma técnica de gerência reativa que espera pela falha da máquina ou equipamento.

II. A manutenção preventiva presume que as máquinas se deteriorarão com o tempo, e isso estabelece o fator tempo como acionador dos programas de gerência de manutenção.

III. A manutenção preditiva prescinde do monitoramento regular da condição das máquinas.

Assinale

A

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

B

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

C

se todas as afirmativas estiverem corretas.

D

se nenhuma afirmativa estiver correta.

E

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

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Q74479

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74479 Engenharia de Produção

Para facilitar o entendimento e a implantação de programas de gestão da qualidade, alguns autores definiram fatores básicos para facilitar a avaliação de produtos e serviços. Relacione os elementos básicos apresentados na coluna da esquerda com o respectivo conceito, dentre aqueles indicados na coluna da direita.

Imagem 020.jpg

Esta correta a associação

A

I - S , II - P e III - T.

B

II - Q , III - S e V - R.

C

II - Q , IV - S e VI - T.

D

III - R , IV - P e V - R.

E

IV - S , V - T e VI - Q.

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Q74476

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74476 Engenharia de Produção

Dentre os itens de custos de um programa de qualidade existem aqueles relacionados aos custos de implantação e outros decorrentes da falta de qualidade. Com base nos conceitos de custos da qualidade e da falta de qualidade, analise as afirmações a seguir.

I - Os custos de avaliação se referem ao planejamento de qualidade, treinamento e educação de todos os envolvidos no processo.

II - Os custos de prevenção se referem às inspeções, medições, retiradas de amostras e testes para avaliação de requisitos de conformidade.

III - Os custos de falhas internas estão relacionados a retrabalho, correção de peças mal produzidas, refugos e reparos.

IV - Os custos de falhas externas estão associados a serviços durante a garantia, multas por atraso na entrega e devolução de produtos defeituosos após venda.

Estão corretas APENAS as afirmações

A

I e II

B

II e III

C

III e IV

D

I, II e III

E

I, III e IV

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Q74474

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: IBGE Prova: CESGRANRIO - 2010 - IBGE - Analista de Planejamento - Engenharia de Produção |

Q74474 Engenharia de Produção

Texto associado

Considere a figura para responder às questões de
nos 41 e 42.

A figura apresenta uma das ferramentas usadas no controle de qualidade e é denominada Gráfico de Controle de

A

variáveis da média de valores medidos na amostra.

B

variáveis da média das amplitudes na amostra.

C

atributos tipo P, da quantidade de peças defeituosas por amostra.

D

atributos tipo C, dos defeitos totais encontrados por amostra.

E

atributos tipo C, da média dos defeitos encontrados por amostra.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre qualidade em engenharia de produção

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