Questões de Marketing - Comportamento do Consumidor para Concurso
Foram encontradas 256 questões
Na psicologia do consumidor, os fatores psicológicos, incluindo motivação, percepção, aprendizagem e memória, são considerados essenciais para entender o comportamento de compra. Esses fatores representam as qualidades únicas de resposta dos consumidores, influenciando diretamente suas decisões de compra e como eles reagem a estímulos externos, como novos produtos no mercado.
A Teoria da Cultura do Consumo (CCT) tem recebido atenção crescente no campo do comportamento do consumidor, com estudos desenvolvidos em vários sentidos, como padrões sócio-históricos de consumo, culturas de mercado, identidade do consumidor e apropriações do uso de mídias.
A memória desempenha um papel crucial no comportamento do consumidor, armazenando informações, incluindo experiências emocionais, que influenciam as decisões de compra. A memória emocional é particularmente forte, com as pessoas se lembrando mais facilmente de sentimentos e estados emocionais associados a produtos, influenciando sua lembrança e percepção de um bem ou serviço.
A Consumer Culture Theory (CCT), como campo de estudo, tem se solidificado através de sua presença constante em periódicos acadêmicos de alto impacto, bem como pela realização de conferências específicas e pela crescente inclusão de pesquisadores CCT como editores de importantes periódicos e professores em escolas de negócios ao redor do mundo.
A psicologia do consumidor, como disciplina, tem um enfoque primário na análise do comportamento póscompra, investigando principalmente como os consumidores avaliam e compartilham suas experiências após adquirirem um produto ou serviço, sem considerar as etapas anteriores do processo de compra.