Questões de Psicologia - Conflito nas Organizações para Concurso
Foram encontradas 202 questões
Q539431
Psicologia
Ao se compreender o conflito grupal e o seu impacto no desempenho das equipes, pode-se classificar dois tipos fundamentais de conflito: os que se originam a partir da execução de uma tarefa e os que surgem a partir das interações sociais que se estabelecem entre os indivíduos.
Na determinação do desempenho do grupo, a dimensão do conflito (intensidade e grau de emoção) é
menos importante do que o tipo de conflito (de tarefa ou interpessoal).
Com base na informação, julgue o item.
Q539423
Psicologia
O tema cultura organizacional se tornou relevante, pois, por meio dela, é possível compreender muitos aspectos do comportamento organizacional uma vez que os valores básicos compartilhados influenciam, sobremaneira, o modo como os membros das organizações sentem, pensam e agem.
Com base no trecho, pode-se afirmar:
A existência de movimentos de contracultura sinaliza que em uma organização podem coexistir múltiplas
culturas e que as relações de trabalho podem suscitar conflitos.
Q522685
Psicologia
Chiavenato, adaptando um modelo de Nadler,
Hackman e Lawler, apresenta três abordagens de
administração de conflitos: estruturais, mistas e de
processo. A abordagem mista procura administrar o
conflito se utilizando tanto de aspectos processuais
quanto de estruturais. Sobre estas outras duas
abordagens, é possível se afirmar que:
I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.
II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.
III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.
IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.
Das afirmativas acima:
I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.
II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.
III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.
IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.
Das afirmativas acima:
Q522684
Psicologia
Em equipes que visam se desenvolver, a gestão
de conflitos é a contraparte da cooperação. O conflito
ocorre quando diferentes indivíduos possuem
interesses e objetivos pessoais que seus outros
membros de equipe. Chiavenato classifica os conflitos
como internos e externos, e gradua sua gravidade em
percebido, experienciado e manifesto. Nesta definição
de conflito, pode-se afirmar que:
I - O conflito percebido ocorre abertamente, sem dissimulação entre as partes.
II - Conflitos internos dizem respeito a situações dentro apenas da empresa.
III - Conflitos manifestos possuem objetos físicos que representam o conflito diretamente, como no caso de vandalismo aos bens da empresa.
IV - Conflito externo ocorre entre uma pessoa e outra ou entre grupos de pessoas.
Das afirmativas acima:
I - O conflito percebido ocorre abertamente, sem dissimulação entre as partes.
II - Conflitos internos dizem respeito a situações dentro apenas da empresa.
III - Conflitos manifestos possuem objetos físicos que representam o conflito diretamente, como no caso de vandalismo aos bens da empresa.
IV - Conflito externo ocorre entre uma pessoa e outra ou entre grupos de pessoas.
Das afirmativas acima:
Ano: 2014
Banca:
IADES
Órgão:
EBSERH
Prova:
IADES - 2014 - EBSERH - Nível Superior - Psicólogo - Área Hospitalar |
Q504757
Psicologia
Nas relações humanas, é a partir de divergências de percepções e ideias que as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação conflitiva, desde as mais leves, até as mais profundas. Com base nessas informações, é correto afirmar que, as situações de conflito
Q436187
Psicologia
Conflitos são muito comuns nas organizações e podem surgir em diferentes níveis de gravidade. Em relação aos efeitos do conflito, assinale a alternativa incorreta.
Q429541
Psicologia
A área de gestão de conflitos é considerada uma importante área na administração de diferentes tipos de organizações.
A esse respeito, assinale a afirmativa correta.
A esse respeito, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2014
Banca:
UPENET/IAUPE
Órgão:
Prefeitura de Paulista - PE
Prova:
UPENET - 2014 - Prefeitura de Paulista - PE - Psicólogo |
Q424693
Psicologia
Considerando a ocorrência do conflito grupal, analise os itens abaixo:
I. Disputa de papéis
II. Escassez de recursos
III. Ruídos comunicativos
IV. Diferenciação privilegiada de tarefas
Assinale a alternativa que identifica os fatores CORRETAMENTE associados ao desencadeamento do conflito grupal.
I. Disputa de papéis
II. Escassez de recursos
III. Ruídos comunicativos
IV. Diferenciação privilegiada de tarefas
Assinale a alternativa que identifica os fatores CORRETAMENTE associados ao desencadeamento do conflito grupal.
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2014 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |
Q408289
Psicologia
Dentre os métodos alternativos de resolução de conflitos estão a conciliação e a mediação. Uma diferença entre ambos é que a conciliação
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2014 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |
Q408288
Psicologia
Existem diversas maneiras de entender a resolução de conflitos. Dentre as perspectivas emergentes, a que alude à co-criação de significados por meio de e entre interlocutores e que explica a comunicação como processo formativo de mundos sociais que se apóiam na linguagem, mas que o transcendem, corresponde à perspectiva
Ano: 2014
Banca:
FCC
Órgão:
TRF - 3ª REGIÃO
Prova:
FCC - 2014 - TRF - 3ª REGIÃO - Analista Judiciário - Psicologia do Trabalho |
Q408280
Psicologia
O estudo do comportamento organizacional que trata da comunicação, liderança, tomada de decisão, estresse, conflito, negociação e poder, está situado no nível da
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-SE
Prova:
CESPE - 2014 - TJ-SE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q408099
Psicologia
Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho. Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética profissional do psicólogo organizacional.
O conflito existente entre o funcionário e o responsável pela área não deve ser administrado pelo setor de qualidade de vida no trabalho, mas pela alta administração da empresa, por se tratar de comportamento antiético, passível de demissão.
O conflito existente entre o funcionário e o responsável pela área não deve ser administrado pelo setor de qualidade de vida no trabalho, mas pela alta administração da empresa, por se tratar de comportamento antiético, passível de demissão.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-SE
Prova:
CESPE - 2014 - TJ-SE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q408098
Psicologia
Considere que um funcionário tenha procurado o psicólogo do setor de qualidade de vida no trabalho, órgão hierarquicamente superior à área de gestão de pessoas da empresa onde trabalha, e que tenha denunciado ser vítima de assédio moral do responsável pela área de gestão de pessoas. Considere, ainda, que o referido funcionário tenha alegado que, no último ano, havia sofrido ações prolongadas e repetidas de humilhação, ofensas, xingamentos e constrangimentos, inclusive na presença da equipe de trabalho. Com base na situação hipotética apresentada, julgue os itens subsequentes, acerca da qualidade de vida no trabalho e da ética profissional do psicólogo organizacional.
Um ambiente de trabalho agradável pode melhorar o relacionamento interpessoal e a produtividade dos funcionários, reduzir acidentes e doenças, bem como o absenteísmo e a rotatividade de pessoal.
Um ambiente de trabalho agradável pode melhorar o relacionamento interpessoal e a produtividade dos funcionários, reduzir acidentes e doenças, bem como o absenteísmo e a rotatividade de pessoal.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-SE
Prova:
CESPE - 2014 - TJ-SE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q408087
Psicologia
As organizações são constituídas por relacionamentos intergrupais e individuais, o que implica a necessidade do gerenciamento de conflitos. Com base nessas informações, julgue os itens que se seguem.
Desde que haja cooperação e estímulo permanente à criatividade, a existência de conflito nas organizações é evitável.
Desde que haja cooperação e estímulo permanente à criatividade, a existência de conflito nas organizações é evitável.
Ano: 2014
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-SE
Prova:
CESPE - 2014 - TJ-SE - Analista Judiciário - Psicologia |
Q408086
Psicologia
As organizações são constituídas por relacionamentos intergrupais e individuais, o que implica a necessidade do gerenciamento de conflitos. Com base nessas informações, julgue os itens que se seguem.
Os conflitos organizacionais originam-se dentro dos limites corporativos, de modo que a organização e os indivíduos, ao alterarem constantemente as relações a sua volta, criam as condições necessárias para o surgimento do conflito.
Os conflitos organizacionais originam-se dentro dos limites corporativos, de modo que a organização e os indivíduos, ao alterarem constantemente as relações a sua volta, criam as condições necessárias para o surgimento do conflito.
Q398337
Psicologia
Conflito é toda opinião divergente ou maneira diferente de ver ou interpretar algum acontecimento.
(A. Chrispino. Gestão do conflito escolar: da classificação dosconflitos aos modelos de mediação. Ensaio: aval. pol. públ.Educ., Rio de Janeiro, v. 15, n.º 54, p. 11-28, jan.-mar./2007.)
A respeito dessa afirmação, assinale a alternativa correta.
(A. Chrispino. Gestão do conflito escolar: da classificação dosconflitos aos modelos de mediação. Ensaio: aval. pol. públ.Educ., Rio de Janeiro, v. 15, n.º 54, p. 11-28, jan.-mar./2007.)
A respeito dessa afirmação, assinale a alternativa correta.
Q390710
Psicologia
A situação abaixo ilustra um conflito que envolve um dos componentes das relações interpessoais, tais como são descritas pela psicologia organizacional.
O coordenador de um grupo de pesquisa precisa selecionar um membro de sua equipe para uma importante viagem de intercâmbio, que tem caráter emergencial e duração indeterminada. O pesquisador adequado para a tarefa é também seu genro, cujo filho está prestes a nascer.
O conflito em questão é relativo
O coordenador de um grupo de pesquisa precisa selecionar um membro de sua equipe para uma importante viagem de intercâmbio, que tem caráter emergencial e duração indeterminada. O pesquisador adequado para a tarefa é também seu genro, cujo filho está prestes a nascer.
O conflito em questão é relativo
Q390699
Psicologia
Em um ambiente de trabalho, duas equipes estão diante de uma negociação sobre uma meta de caráter trivial em que a barganha integrativa é impossível. Apesar de a resolução dessa questão ter igual importância para ambas as partes, e não haver pressão de tempo, há forte presença de conflitos interpessoais, com ameaça de rupturas irreversíveis durante o processo de negociação, independente do resultado.
Havendo um problema muito mais importante a ser resolvido em um futuro próximo, o qual necessitará da atuação engajada e articulada das duas equipes, a estratégia de gerenciamento de conflitos mais adequada a ser tomada, nesse momento, por quem estiver no comando de uma dessas equipes é a
Havendo um problema muito mais importante a ser resolvido em um futuro próximo, o qual necessitará da atuação engajada e articulada das duas equipes, a estratégia de gerenciamento de conflitos mais adequada a ser tomada, nesse momento, por quem estiver no comando de uma dessas equipes é a
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPU
Prova:
CESPE - 2010 - MPU - Analista de Saúde - Psicologia |
Q339436
Psicologia
A respeito de competências interpessoais e gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir.
No ambiente de trabalho, o contato frequente entre os membros dos grupos em conflito tende a reduzir o atrito entre eles.
No ambiente de trabalho, o contato frequente entre os membros dos grupos em conflito tende a reduzir o atrito entre eles.
Ano: 2010
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPU
Prova:
CESPE - 2010 - MPU - Analista de Saúde - Psicologia |
Q339435
Psicologia
A respeito de competências interpessoais e gerenciamento de conflitos, julgue os itens a seguir.
A análise prévia das condições de trabalho, a definição de papéis e a existência de regras claras são fatores fundamentais para a redução de conflitos intragrupais associados a relacionamento.
A análise prévia das condições de trabalho, a definição de papéis e a existência de regras claras são fatores fundamentais para a redução de conflitos intragrupais associados a relacionamento.
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