Questões de Psicologia - Conflito nas Organizações para Concurso
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A respeito das equipes de trabalho e da gestão de conflitos, julgue o próximo item.
A abordagem tradicional considera conflito um estado
desordenado propício para mudanças e, portanto, positivo;
a abordagem das relações humanas, por sua vez, considera
conflito uma consequência natural, inevitável em qualquer
grupo; e, por fim, a abordagem interacionista considera que
o conflito deve ser evitado a todo custo para não afetar outros
tipos de situações.
A respeito das equipes de trabalho e da gestão de conflitos, julgue o próximo item.
A consideração incondicional, a coerência e a empatia são
necessidades básicas e de motivação para o funcionamento de
um grupo e devem ser respeitadas para que as práticas em
grupo favoreçam a gestão de conflitos entre seus participantes.
Com relação aos valores como núcleo central da cultura organizacional, julgue o item subsecutivo.
Como mediações cognitivas, os valores são recursos que
podem ser utilizados para resolver os conflitos entre as
necessidades individuais e os padrões de funcionamento das
instituições.
Acerca de planejamento estratégico de gestão de pessoas, estratégias de negociação organizacional, conflitos e relações de poder nas organizações, julgue o item a seguir.
A identificação com a cultura organizacional e o
comprometimento afetivo são determinantes no processo de
negociação de conflitos.
No que se refere à atuação do psicólogo em uma organização, tipos de organização, comportamento organizacional e comunicação na organização, julgue o item que se segue.
O conflito entre as novas práticas no serviço público, que
enfatizam a flexibilidade e a inovação, e as estruturas tradicionais,
que ainda são adotadas pelas organizações, inviabiliza a atuação
do psicólogo, no que se refere à saúde e ao bem-estar dos
trabalhadores.
Conflitos são inerentes às relações humanas, embora eles devam ser evitados através da utilização de estratégias psicológicas.
Primeira parte - Conflitos são inerentes às relações humanas.
Segunda parte - Conflitos devem ser evitados através da utilização de estratégias psicológicas.
1. Quando há um conflito de difícil solução em uma situação de trabalho o psicólogo poderá guiar a sua atuação profissional, exclusivamente, pelo Código de Ética da organização na qual trabalha.
2. O psicólogo pode e deve se recusar a cumprir toda e qualquer ordem superior que fira a ética da categoria, posicionando-se, inclusive, com o respaldo do Código de Ética da Profissão, mesmo que sua ação não resulte em resolução do conflito.
3. Desrespeitar os princípios éticos da profissão em obediência à relação hierárquica da instituição na qual o psicólogo trabalha é uma prá- tica aceita pelo CFP, porque esta é uma forma eficiente de gerenciar e resolver conflitos.
4. O psicólogo pode e deve se recusar a cumprir toda e qualquer ordem superior que fira a ética da categoria, posicionando-se com o respaldo do Código de Ética da Profissão, desde que não se gerem conflitos no local.
5. O exercício pleno do trabalho do psicólogo deve buscar garantias para uma intervenção que preze pelos princípios éticos da profissão, independentemente das situações de conflito que possam daí decorrer.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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