Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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Uma das desvantagens da denominada avaliação 360 graus é o retorno, ou feedback, em diferentes momentos do processo, de avaliadores que já participaram dessa avaliação, o que torna as medidas obtidas mais discrepantes e também conflitantes entre si.
Tema central da gestão de pessoas, a gestão do desempenho é definida como um processo contínuo de identificação, medição e desenvolvimento dos indivíduos e equipes e de alinhamento do respectivo desempenho com os objetivos estratégicos da organização.
Qualidade do trabalho, aptidão para coordenar, comprometimento, melhoria do tempo de resposta ao pedido do cliente e diminuição de atividades pendentes são exemplos de medidas subjetivas de desempenho.
Nos processos de avaliação de habilidades de relacionamento interpessoal, o uso do teste de matrizes progressivas de Raven permite a observação de indicadores de competência de caráter social e relacional, tais como comunicação verbal, construção de consenso e empatia.
Os métodos de seleção mistos, que combinam entrevistas, dinâmicas de grupo e avaliação curricular, são os mais indicados para a etapa de seleção de candidatos, pois permitem avaliar características e motivações pessoais e também minimizar a influência da subjetividade na seleção.
Todo modelo de entrevista comportamental prescinde da utilização de questionário estruturado cujas perguntas demandem respostas que tratem de contexto, ação e resultados.
I. O coaching possui como objetivo central a escuta, pois é a partir dela que será possível orientar e ajudar no esclarecimento de situações relativas a pessoas e coisas.
II. O coaching bem conduzido depende de feedback adequado, com críticas honestas, sinceras, convincentes e úteis no que se refere ao comportamento das pessoas, com avaliação e aprendizado eficaz.
III. A combinação de ferramentas como conhecimento em relações humanas, técnica e finanças às questões práticas de um negócio, propiciando o aprendizado da equipe, consiste em uma das principais características do coaching.
IV. A relação evidenciada pelo coaching entre duas pessoas pode, ou não, desencadear em atenção especial ao desenvolvimento de uma delas, visto que alguém com maior experiência incentivará o crescimento de uma pessoa mais jovem.
Estão corretas as afirmativas:
O acordo entre os membros em atribuir o problema ao baixo valor e ao prazo de repasse do pagamento pelos convênios constitui uma estratégia consciente usada pela equipe para se proteger do encontro com eventuais limitações profissionais de seus componentes.
O discurso da participação no processo de tomada de decisão propõe envolver o empregado nas decisões mais significativas e estratégicas da empresa, visando ao aumento da produtividade e à distribuição de poder.
Uma vez que todos concordam com a causa do problema, o pacto denegatório não é mais inconsciente, constitui sim um acordo consciente de não questionar outras causas para o descontentamento, visando à preservação das pessoas envolvidas no grupo.
A psicodinâmica do trabalho objetiva erradicar o sofrimento advindo do trabalho.
O eixo III é relevante por indicar condições médicas gerais que podem ser importantes para o manejo de pacientes com transtorno mental.
A etapa de planejamento do recrutamento e seleção implica traçar um perfil da vaga a ser preenchida, o qual deve convergir com as atividades e tarefas a serem exercidas pelo futuro ocupante dessa vaga.
Essas atividades e tarefas podem ser definidas:
A comunicação é capaz de influenciar os indivíduos na busca dos objetivos organizacionais e fazer com que eles se comprometam com a organização.