Questões de Governança de TI - ITIL para Concurso
Foram encontradas 2.140 questões
Ano: 2019
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2019 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Auditor Fiscal da Receita Municipal - Bloco II |
Q2542843
Governança de TI
Existe um tipo de acordo que é estabelecido entre o Provedor de Serviços de
Tecnologia da Informação (TI) e outra área da mesma organização ou então outro Provedor de
Serviços de TI interno da organização. Por exemplo, pode-se estabelecer um acordo entre a equipe
de desenvolvimento de software com a equipe de infraestrutura de banco de dados, para garantir o
prazo de desenvolvimento de um sistema. No ITIL v3, tal acordo é chamado de:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
PRODEST-ES
Prova:
IBADE - 2024 - PRODEST-ES - Analista de Tecnologia da Informação - Infraestrututa de TIC |
Q2541939
Governança de TI
Existe um conceito no ITIL associado ao que o serviço faz e
que pode ser também usado para determinar se um
serviço é adequado à uma finalidade. Esse conceito é
entendido como:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
PRODEST-ES
Prova:
IBADE - 2024 - PRODEST-ES - Analista de Tecnologia da Informação - Infraestrututa de TIC |
Q2541938
Governança de TI
No ITIL o propósito de uma organização é criar valor para
as partes interessadas. Os benefícios alcançados, os custos
e os riscos otimizados são um exemplo de valor percebido
para:
Ano: 2024
Banca:
IBADE
Órgão:
PRODEST-ES
Prova:
IBADE - 2024 - PRODEST-ES - Analista de Tecnologia da Informação - Infraestrututa de TIC |
Q2541937
Governança de TI
Ronaldo tem como responsabilidades específicas o
planejamento, a coordenação, a execução e o
monitoramento dos processos no PRODEST. Ronaldo,
dentro do contexto do ITIL, tem o papel de:
Q2537422
Governança de TI
De acordo com o framework ITIL V3, o objetivo do
processo de gerenciamento do catálogo de serviços é
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