Questões de Concurso Público MEC 2011 para Analista de Sistema Operacional

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Q268559
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268559 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

Considere a seguinte situação hipotética.

O atendente de um serviço de suporte a usuário recebeu uma chamada de um usuário que informou estar com problemas intermitentes de acesso à Internet com o navegador Internet Explorer da Microsoft. O atendente sabia que o problema desse usuário era recorrente e constatou que, em seu sistema, havia uma descrição de como ajudar a esse usuário. Em face disso, o atendente orientou o usuário até que este conseguisse voltar a navegar na Internet.

Nessa situação, a informação disponível no sistema do atendente constitui exemplo de solução de contorno para um erro conhecido.
Alternativas
Q268560
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268560 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

No processo de gerenciamento do acesso a serviços de TI, deve ser criada uma política de segurança da informação que contemple, no mínimo, a disponibilidade dos serviços.
Alternativas
Q268561
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268561 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

Considere a seguinte situação hipotética.

Em determinada organização, um dos software utilizados pelos usuários de uma área de negócio precisa receber uma atualização, conforme orientação dos programadores que fazem a manutenção desse software. Um grupo de pessoas de diversos departamentos da organização avaliou e aprovou a mudança proposta pelos programadores. Em razão disso, a área de infraestrutura da organização recebeu solicitação para que fosse feita a atualização do software.

Nessa situação, o procedimento descrito está previsto no processo de gerenciamento da mudança.
Alternativas
Q268562
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268562 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

O gerenciamento da configuração e de ativo de serviço utiliza ferramentas para coleta, armazenamento e gerenciamento dos itens de configuração, podendo utilizar vários bancos de dados para gerenciar as configurações, embora não faça uso da biblioteca de mídia definitiva, que é utilizada no processo de gerenciamento da capacidade.
Alternativas
Q268563
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268563 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

Faz parte do processo de gerenciamento da continuidade dos serviços de TI definir um plano que contemple a recuperação dos serviços da maneira mais rápida possível. Para que esse plano atenda os serviços de TI prioritários para a organização, deve ser feita uma análise de impacto no negócio, na qual são identificados os serviços de TI essenciais ao negócio, com os prazos máximos e os níveis máximos aceitáveis de paralisação.
Alternativas
Q268564
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268564 Governança de TI
Julgue o  item  a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.

O gerenciamento de incidentes tem como objetivo eliminar a recorrência de incidentes e minimizar o impacto dos incidentes que não possam ser prevenidos.
Alternativas
Q268565
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268565 Sistemas Operacionais
Com referência a virtualização, julgue o  item  que se segue.

A compatibilidade da paravirtualização é ilimitada, não se exigindo, portanto, modificações nos sistemas operacionais hóspedes.
Alternativas
Q268566
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268566 Sistemas Operacionais
Com referência a virtualização, julgue o  item  que se segue.

Na virtualização completa, o sistema operacional hóspede convidado não sabe que está sendo virtualizado, pois o hipervisor fornece uma máquina virtual completa, permitindo que o hóspede seja executado de forma isolada.
Alternativas
Q268567
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268567 Sistemas Operacionais
Com referência a virtualização, julgue o  item  que se segue.

A paravirtualização permite a utilização de processadores que não possuam suporte nativo.
Alternativas
Q268568
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2011 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2011 - MEC - Analista de Sistema Operacional |
Q268568 Sistemas Operacionais
Com referência a virtualização, julgue o  item  que se segue.

Para melhorar o desempenho de máquinas virtuais consideradas lentas, deve-se utilizar, com a máquina em funcionamento, a técnica de geração de snapshot.
Alternativas
Respostas
31: C
32: E
33: C
34: E
35: C
36: E
37: E
38: C
39: C
40: E
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