Questões de Concurso Público ANTT 2013 para Analista Administrativo - Comunicação Social

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Q536506
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536506 Relações Públicas
Considerando as normas de cerimonial público, julgue o próximo item, relativo à ordem de precedência das autoridades.


Se o presidente da República não comparecer a uma cerimônia, o vice-presidente da República deverá presidi-la, não obedecendo à mesma lógica de precedência os antigos chefes de Estado, que estão logo após os antigos vice-presidentes da República.


Alternativas
Q536507
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536507 Relações Públicas
A respeito de planejamento e organização de eventos, julgue o item que se segue.


Recursos são todos os elementos humanos, materiais e físicos que serão empregados no evento.


Alternativas
Q536508
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536508 Relações Públicas
A respeito de planejamento e organização de eventos, julgue o item que se segue.


Na implantação, são determinados o responsável pela coordenação de todo o processo da organização do evento e os procedimentos que serão adotados nesse processo.


Alternativas
Q536509
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536509 Relações Públicas
A respeito de planejamento e organização de eventos, julgue o item que se segue.


A etapa de acompanhamento e controle compreende a elaboração da descrição dos procedimentos que serão realizados desde a aprovação do projeto até o seu término.


Alternativas
Q536510
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536510 Relações Públicas
A respeito de planejamento e organização de eventos, julgue o item que se segue.


Por meio da elaboração da estratégia, determina-se o que se pretende com o evento, de forma ampla e específica.


Alternativas
Q536511
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536511 Relações Públicas

A avaliação de um evento consiste em um processo de observação, mensuração e monitoração crítica, a fim de se mensurarem seus resultados de forma precisa. Acerca da organização de eventos e dos instrumentos de controle de sua avaliação, julgue o item a seguir.


O formato do estudo de um evento deve ser pormenorizado para não reduzir a eficácia. As questões devem ser claras e objetivas.

Alternativas
Q536512
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536512 Relações Públicas

A avaliação de um evento consiste em um processo de observação, mensuração e monitoração crítica, a fim de se mensurarem seus resultados de forma precisa. Acerca da organização de eventos e dos instrumentos de controle de sua avaliação, julgue o item a seguir.


O estudo de viabilidade é o processo de acompanhamento do progresso de um evento por meio dos vários estágios de execução e caracteriza-se por possibilitar o ajuste dos fatores que determinam o evento.

Alternativas
Q536513
Relações Públicas Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536513 Relações Públicas

A avaliação de um evento consiste em um processo de observação, mensuração e monitoração crítica, a fim de se mensurarem seus resultados de forma precisa. Acerca da organização de eventos e dos instrumentos de controle de sua avaliação, julgue o item a seguir.


A monitoração do evento é usada para determinar os níveis de recursos requeridos e auxilia a organização na decisão de prosseguir ou não com o evento.

Alternativas
Q536514
Relações Públicas Economia Aplicada às Relações Públicas , Teorias de Mercado , Pesquisa de Mercado , Estatística na Economia Aplicada nas Relações Públicas , Eventos , Avaliação de Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536514 Relações Públicas

A avaliação de um evento consiste em um processo de observação, mensuração e monitoração crítica, a fim de se mensurarem seus resultados de forma precisa. Acerca da organização de eventos e dos instrumentos de controle de sua avaliação, julgue o item a seguir.


A avaliação pós-evento implica a compilação de dados estatísticos e informações sobre o evento e uma análise a respeito da missão e dos objetivos do evento.

Alternativas
Q536515
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Marketing em Relações Públicas , Marketing Empresarial nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Campanhas , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Comunicação Dirigida , Segmentação de Públicos
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536515 Relações Públicas
Um evento pode ser incluído como um dos componentes do mix de comunicação. O que torna o evento uma atividade de relações públicas e marketing é a sua capacidade de reunir todos os públicos envolvidos em um único ambiente interativo. Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos, o institucional e o promocional. Com relação a esse tema, julgue o item subsecutivo.


No seminário, encontro de especialistas em um assunto específico, apresenta-se um estudo sobre o tema, que é, posteriormente, debatido com a plateia, que geralmente possui nível de conhecimento similar ao  dos palestrantes. O moderador deve ser um especialista.


Alternativas
Q536516
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536516 Relações Públicas
Um evento pode ser incluído como um dos componentes do mix de comunicação. O que torna o evento uma atividade de relações públicas e marketing é a sua capacidade de reunir todos os públicos envolvidos em um único ambiente interativo. Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos, o institucional e o promocional. Com relação a esse tema, julgue o item subsecutivo.


No cerimonial, conjunto de formalidades específicas de um ato ou evento público, dispostas em uma ordem padrão, as normas de protocolo são rígidas e preestabelecidas, devendo ser seguidas, independentemente de regras da diplomacia ou da observância de utilização de indumentária própria e de elementos simbólicos.
Alternativas
Q536517
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Marketing em Relações Públicas , Marketing Empresarial nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Campanhas , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536517 Relações Públicas
Um evento pode ser incluído como um dos componentes do mix de comunicação. O que torna o evento uma atividade de relações públicas e marketing é a sua capacidade de reunir todos os públicos envolvidos em um único ambiente interativo. Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos, o institucional e o promocional. Com relação a esse tema, julgue o item subsecutivo.


Na formação da mesa de autoridades em um cerimonial, recomenda-se um número ímpar de integrantes, sendo a principal autoridade a ocupante do lugar central da mesa, a segunda pessoa mais importante deverá ocupar a direita da maior autoridade e a terceira pessoa em hierarquia deve ficar à esquerda da autoridade principal. Os chamados devem seguir a hierarquia de forma descendente, sendo a maior autoridade a última a fazer uso da palavra.


Alternativas
Q536518
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536518 Relações Públicas
Um evento pode ser incluído como um dos componentes do mix de comunicação. O que torna o evento uma atividade de relações públicas e marketing é a sua capacidade de reunir todos os públicos envolvidos em um único ambiente interativo. Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos, o institucional e o promocional. Com relação a esse tema, julgue o item subsecutivo.


A Bandeira Nacional deve ocupar lugar de honra no cerimonial, o centro, compondo o cenário da mesa de autoridades.
Alternativas
Q536519
Relações Públicas Eventos , Cerimonial , Organização de Eventos nas Relações Públicas , Planejamento de Eventos , Promoção Institucional , Protocolo , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Gestão de Projetos , Planejamento Estratégico , Marketing em Relações Públicas , Marketing Cultural nas Relações Públicas , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Campanhas , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536519 Relações Públicas
Um evento pode ser incluído como um dos componentes do mix de comunicação. O que torna o evento uma atividade de relações públicas e marketing é a sua capacidade de reunir todos os públicos envolvidos em um único ambiente interativo. Do ponto de vista das organizações, há dois interesses centrais na classificação de eventos, o institucional e o promocional. Com relação a esse tema, julgue o item subsecutivo.


Um congresso é caracterizado como um encontro com grande número de especialistas e interessados no mesmo tema e possui caráter deliberativo, segundo o qual temas e propostas organizadas em teses ou por grupos de discussão são debatidos e votados.
Alternativas
Q536520
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Ações Promocionais , Fluxos Comunicativos , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536520 Relações Públicas
O planejamento de relações públicas, no contexto da comunicação das organizações na sociedade globalizada, assume novas formas e características: o caráter meramente tático e técnico do passado deu lugar ao profissional do século XXI, que passa a assumir posturas muito mais estratégicas. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.


Toda organização possui diversas interfaces, funcionários com perfis e engajamentos diferenciados, assim como público-alvo nem sempre segmentado. No propósito da conquista dos objetivos institucionais, as ações de relações públicas devem seguir padrão e estilo determinados em consonância com a imagem da organização.


Alternativas
Q536521
Relações Públicas Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Fluxos Comunicativos , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536521 Relações Públicas
O planejamento de relações públicas, no contexto da comunicação das organizações na sociedade globalizada, assume novas formas e características: o caráter meramente tático e técnico do passado deu lugar ao profissional do século XXI, que passa a assumir posturas muito mais estratégicas. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.


A comunicação por meio das relações públicas é gerida com mais ênfase nas tarefas que nos processos desejados pela alta direção das organizações.


Alternativas
Q536522
Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Comunicação Interna nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Ética em Comunicação , Missão Profissional do RP , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Planejamento Estratégico , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Fluxos Comunicativos , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536522 Relações Públicas
O planejamento de relações públicas, no contexto da comunicação das organizações na sociedade globalizada, assume novas formas e características: o caráter meramente tático e técnico do passado deu lugar ao profissional do século XXI, que passa a assumir posturas muito mais estratégicas. Com relação a esse assunto, julgue o item a seguir.


O setor de relações públicas está intrinsecamente ligado ao planejamento e à gestão estratégica da comunicação organizacional, bem como às ações do corpo diretivo da organização.
Alternativas
Q536523
Atendimento (Escriturário) Código de Defesa do Consumidor ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536523 Atendimento (Escriturário)
Com base nas disposições do CDC, julgue o item subsequente.


Tendo a ofensa mais de um autor, todos responderão solidariamente pela reparação dos danos previstos de consumo.


Alternativas
Q536524
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Código de Defesa do Consumidor ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536524 Atendimento (Escriturário)
Com base nas disposições do CDC, julgue o item subsequente.


A modificação das cláusulas contratuais que estabelecem prestações desproporcionais ou sua revisão em razão dos fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas constitui um direito básico do consumidor.


Alternativas
Q536525
Atendimento (Escriturário) Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes , Código de Defesa do Consumidor ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANTT Prova: CESPE - 2013 - ANTT - Analista Administrativo - Comunicação Social |
Q536525 Atendimento (Escriturário)
Com base nas disposições do CDC, julgue o item subsequente.


A defesa dos direitos do consumidor deve ser facilitada, incluindo a inversão do ônus da prova a seu favor no processo penal quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação apresentada.


Alternativas
Respostas
81: E
82: C
83: E
84: E
85: E
86: E
87: E
88: E
89: C
90: C
91: E
92: C
93: E
94: C
95: E
96: E
97: C
98: C
99: C
100: E
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