Questões de Concurso Público Prefeitura de Crato - CE 2021 para Analista de Gestão
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I. interpreta os objetivos e os planos com o intuito de alcançá-los. II. conduz e orienta as pessoas em suas atividades. III. aloca os recursos e planeja as atividades. IV. monitora o desempenho e defini os objetivos.
Portanto, está CORRETO à alternativa:
(1) Em geral, todo processo está contido num processo maior, assim como todo processo pode ser decomposto. (2) Os processos podem ser classificados, quanto à sua natureza, em industriais ou administrativos. Os processos administrativos apoiam os processos industriais. (3) O tipo de processo classificado como primário é aquele ligado à produção de um produto/serviço que a empresa tem por objetivo entregar aos seus clientes. (4) O diagrama chamado de Macrofluxo do Processo é uma ferramenta utilizada para conhecer melhor um processo e podermos detalhá-lo. (5) O tipo de processo classificado como secundário ou de suporte dá apoio aos processos primários.
Com isso, qual alternativa apresenta a somatória CORRETA sobre processos:
( ) Alto índice de rotatividade de pessoas na empresa e o absenteísmo são vistos como indicadores favoráveis. ( ) Frustrações e denúncias são indicadores desfavoráveis dentro de um ambiente de trabalho. ( ) Forte sentimento de pertencer à organização é considerado um indicador favorável. ( ) O ambiente acolhedor, elevação da moral e queda de produtividade são indicadores que sinalizam um clima favorável.
Então, assinale a alternativa CORRETA: