Há consenso entre os estudiosos da
Administração que uma organização apresenta
três níveis distintos de atuação: o nível
institucional, o nível intermediário e o nível
operacional. No primeiro nível é onde acontece
o planejamento estratégico; no segundo, ocorre
o planejamento tático e, no terceiro, o
planejamento operacional. O planejamento
tático é