Questões de Concurso Público CREFITO-16ª Região (MA) 2018 para Auxiliar Administrativo

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Q959385
Atendimento ao Público Atendimento , Marketing em Empresas de Serviço ,
Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Auxiliar Administrativo |
Q959385 Atendimento ao Público

“Para conseguir uma vaga de emprego ou crescer em uma empresa, algumas atitudes são fundamentais. É o chamado marketing pessoal. É uma soma que envolve atitude, comportamento e um pouco de psicologia. Quem quer se autopromover precisa fazer isso o tempo inteiro.

A aparência também conta. As roupas e o cabelo são as primeiras impressões de marketing que um candidato passa, mas é claro, não são as únicas”.

Disponível em:<http://g1.globo.com/jornal-hoje/noticia/2012/03/marketing-pessoal-estimula-promocao-e-oportunidades-de-emprego.html> . Acesso em: 17/05/2018.


Sobre a imagem profissional, pode-se afirmar corretamente que: 

Alternativas
Q959386
Direito Administrativo Organização da Administração Pública ,
Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Auxiliar Administrativo |
Q959386 Direito Administrativo

CREFITO 16

QUEM SOMOS


Criado com finalidade normativa e reguladora, a autarquia exerce controle fiscalizatório, ético e social, tendo como missão garantir os direitos da população assistida pela Fisioterapia e pela Terapia Ocupacional através da normatização e fiscalização do exercício profissional visando a plena atuação terapêutica com qualidade e humanização. Empreende gerenciamento sobre as profissões de Fisioterapia e Terapia Ocupacional em atividades vinculadas ao exercício das profissões e empresas prestadoras de tais tipicidades assistenciais à sociedade.

Disponível em: http://crefito16.gov.br/site/index.php/crefito-16/quem-somos/. Acesso em 12/05/2018.


Conforme a leitura do texto acima, o CREFITO16 é uma Autarquia. São características das Autarquias:

Alternativas
Q959387
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal , Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes
Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Auxiliar Administrativo |
Q959387 Atendimento ao Público
Uma empresa, por mais segmentada que seja, atende clientes com personalidades extremamente discrepantes entre si. Qual a alternativa correta sobre o atendimento a clientes “difíceis” nas organizações?
Alternativas
Q959388
Direito Administrativo Controle da administração pública , Conceito e Classificação ,
Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Auxiliar Administrativo |
Q959388 Direito Administrativo
A respeito do Controle Interno e Externo na Administração Pública, é incorreto afirmar:
Alternativas
Q959389
Redação Oficial Circular , Outros Assuntos ,
Ano: 2018 Banca: INAZ do Pará Órgão: CREFITO-16ª Região (MA) Prova: INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Auxiliar Administrativo |
Q959389 Redação Oficial

Supondo que João foi aprovado para Auxiliar Administrativo do CREFITO16 e este é o seu primeiro dia de trabalho. Após as devidas apresentações e explicações, ele observou que em sua estação de trabalho está faltando um grampeador, e é orientado por seus novos colegas a redigir um documento, solicitando o acessório ao responsável pela administração de estoque de materiais da instituição.


Com base nos seus conhecimentos sobre Correspondência Oficial, qual o documento deve ser utilizado em uma situação como a apresentada acima?

Alternativas
Respostas
36: C
37: E
38: D
39: E
40: B
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