Questões de Concurso Público CRESS-PR 2015 para Assistente Administrativo

Entre as tarefas previstas para o controle de estoque, incluem-se: fazer a triagem de lotes, verificar a organização do estoque, fazer a manutenção do estoque através de relatórios e registros diários, realizar a preparação de embalagens, dar assistência durante carga e descarga, facilitar o manuseio das mercadorias estocadas, repor mercadorias, promover a conferência das mercadorias, auxiliar na montagem dos pedidos e preencher laudos de entrada e saída.

Assinale a alternativa correta quanto à definição dada a seguir.

“É um dos mais conhecidos e utilizados sistemas de controle de estoque.Baseia-se na avaliação de quantidades sempre que ocorre consumo ou retirada do estoque, a fim de identificar se é o momento de fazer a reposição do item. Para a sua determinação, deve haver uma certeza da demanda e do ciclo de pedidos.”

Forma estrutural baseada em linhas diretas e únicas de autoridade e de responsabilidade. É uma organização simples e de conformação piramidal, em que cada chefe recebe e transmite tudo o que se passa na sua área, uma vez que as linhas de comunicação são rigidamente estabelecidas. Podem ser citadas como características desse tipo de organização o comando único e a centralização de decisões. Tal conceito refere-se a que tipo de organização?

As instituições financeiras são obrigadas a divulgar, em local e formato visível ao público, nas suas dependências e nas respectivas páginas na internet: tabela com os serviços essenciais (os que não podem ser cobrados); tabela com os serviços prioritários; tabelas contendo informações sobre os pacotes padronizados; tabelas de demais serviços prestados pela instituição, inclusive pacotes de serviços; esclarecimento de que os valores das tarifas foram estabelecidos pela própria instituição; outras informações estabelecidas pela regulamentação em vigor. São exemplos de serviços prioritários:

I. o fornecimento de 2ª via de cartão nos casos decorrentes de perda, roubo, furto, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente;

II. exclusão do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos (CCF);

III. emissão de cheque administrativo;

IV. prestação de qualquer serviço por meios eletrônicos, no caso de contas cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios eletrônicos;

V. realização de consultas mediante utilização da internet.

É correto o que se afirma em: 

Uma amostra de 50 assistentes sociais de um determinado Conselho Regional de Serviço Social demonstrou que 80% são mulheres e que, desse grupo, metade tem pós-graduação. Nessa mesma amostra, dos assistentes do sexo masculino, 40% são pós-graduados. Analise as afirmativas a seguir.

I. Ao se extrair alguém aleatoriamente desse grupo, a probabilidade de que seja pós-graduado é menor que 50%.

II. Ao se extrair alguém aleatoriamente desse grupo, a probabilidade de que seja homem e com pós-graduação é menor que 10%.

III. A pós-graduação é um fator dominante na amostra.

IV. Se considerarmos apenas o subgrupo das mulheres, o percentual de profissionais pós-graduadas seria de 20%.

Pode-se afirmar que:

Ao elaborar um relatório, o autor deve atentar aos detalhes do documento, buscando sempre a objetividade e a clareza da informação de forma que ela seja adequadamente transmitida. Assinale a alternativa que não faz uma afirmação correta.

Elaboração e manutenção de banco de dados faz parte do cotidiano da área administrativa. Sobre o assunto, leia as afirmativas e julgue-as V (verdadeiras) ou F (falsas).

(...) Um sistema de gerenciamento de banco de dados é uma coleção de arquivos e programas inter-relacionados que permitem ao usuário o acesso para consultas e alterações desses dados.

(...) Em um sistema de banco de dados, a verificação impressa de informações, por meio da correlação de dados, recebe o nome de consulta.

(...) Processamento de dados é a coleção de dados inter-relacionados, representando informações sobre um domínio específico.

(...) Um banco de dados possui um conjunto pré-definido de usuários e aplicações.

(...) Um banco de dados pode ser criado e mantido por um conjunto de aplicações desenvolvidas para uma tarefa específica.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

As mudanças impostas pela sociedade e seu desenvolvimento tecnológico contribuem para uma nova visão de gestão, baseada em uma dinâmica complexa e centrada nas pessoas, que tem como objetivo a formação de equipes de trabalho interfuncionais. O processo que é uma oportunidade de visualização clara dos pontos individuais, de aumento da autoconfiança, de quebrar barreiras de limitação, para que as pessoas possam conhecer e atingir seu potencial máximo e alcançar suas metas de forma objetiva e, principalmente, assertiva, realizado por meio de sessões individuais ou em grupo, em que um profissional tem a função de estimular, apoiar e despertar no indivíduo o seu potencial infinito para que este conquiste tudo o que deseja, é conhecido como:

Quanto maior for a empresa e maior o grau de descentralização, mais dependente será sua alta administração de um eficiente sistema de informações que alimenta o setor de compras e outros setores. Uma das atividades típicas para a organização do setor de compras é a pesquisa de fornecedores, que inclui:

I. Estudo de Mercado.

II. Estudo dos Materiais.

III. Análise dos Custos.

IV. Investigação das fontes de fornecimento.

V. Inspeção na fábrica dos fornecedores.

VI. Desenvolvimento de fontes de fornecimento e de fontes de materiais alternativos.

Quantos itens estão corretos? 

O Assistente Administrativo recebeu a incumbência de avisar sobre a ocorrência de uma reunião “surpresa”, ao final do dia, quatro gerentes de distintos setores, mas de forma que nenhum tenha conhecimento de que outro está sendo convocado. Considerando-se o envio do comunicado por e-mail, quais das opções abaixo seria a maneira mais adequada, discreta e breve, de avisar?

A Ética Profissional constitui-se nas condutas necessárias à adequada e correta prática das profissões e relaciona os direitos e deveres aos profissionais pertinentes ao exercício de sua profissão. Sobre ela, é correto afirmar que: