Questões de Concurso Público CRQ 20ª Região-MS 2021 para Agente Administrativo

Foram encontradas 50 questões

Q1782708 Administração de Recursos Materiais
Ao longo do processo produtivo, os materiais, seguindo seu fluxo, sofrem modificações de acordo com o estágio de processamento. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta a denominação correspondente às peças isoladas, já prontas, que serão componentes do produto final.
Alternativas
Q1782709 Administração Geral
A respeito dos tipos de organização, das estruturas organizacionais e de suas características, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1782710 Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à capacidade do atendente de se comunicar com o cliente e à forma como a mensagem é transmitida. No que se refere a esse tema, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1782711 Atendimento ao Público
O atendimento telefônico deve garantir ao cliente um suporte profissional, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações, prestando serviços de informação e visando à excelência no serviço prestado. Considerando essa informação, assinale a alternativa correta quanto ao atendimento ao cliente via telefone.
Alternativas
Q1782712 Arquivologia
O acesso aos documentos é a finalidade fundamental dos arquivos e, para que isso ocorra de forma eficaz, a escolha do método de arquivamento é uma decisão de extrema importância. Em relação aos métodos de arquivamento, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Respostas
36: C
37: A
38: D
39: B
40: A