Questões de Concurso Público CRT-BA 2023 para Assistente Administrativo

Foram encontradas 110 questões

Q2276242 Gestão de Pessoas
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
O autoconhecimento é um fator importante no trabalho em equipe, consistindo na aceitação de si e dos outros e admitindo que todos são infalíveis.

Alternativas
Q2276244 Gestão de Pessoas
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item abaixo.
Colaboradores que se consideram sabedores de tudo, que mostram não necessitar de informações adicionais, tendem a colocar os colegas em comportamento receptivo.

Alternativas
Q2276245 Atendimento ao Público
Considerando o trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.
Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público deve ter equipes de trabalho eficientes e os colaboradores devem estar preparados para servir aos novos desafios da sociedade.
Alternativas
Q2276246 Atendimento ao Público
Considerando o trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.
A nomeação de gestores de equipe amadores, por critérios puramente políticos, frustra os demais membros e não tem o poder de repercutir na opinião pública.
Alternativas
Q2276247 Atendimento ao Público
Considerando o trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo.
A pesquisa de satisfação dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados pelas equipes de atendimento ao público apenas objetiva a geração de dados estatísticos.
Alternativas
Respostas
81: E
82: E
83: C
84: E
85: E