Questões de Concurso Público UNIUV 2015 para Bibliotecário
Foram encontradas 40 questões
Q500486
Biblioteconomia
Para a boa preservação do acervo é necessário o controle de temperatura e umidade relativa do ar no espaço físico da biblioteca. Assinale a afirmação correta.
Q500487
Biblioteconomia
Assinale a afirmação incorreta:
Q500488
Biblioteconomia
Assinale a afirmação verdadeira:
Q500489
Arquivologia
Os documentos de uma empresa estavam armazenados em caixas-arquivos, sem nenhuma identificação. Quais as primeiras ações que se deve tomar, para começar a organizar o arquivo?
Q500490
Arquivologia
Assinale a alternativa onde é descrito o ciclo vital dos documentos.
Q500491
Biblioteconomia
O processo de tombamento do acervo é realizado por quê?
Q500492
Biblioteconomia
Em uma biblioteca empresarial há um acervo de esculturas que são troféus recebidos por desempenho de projetos realizados. Qual tratamento deve ser dado a esse material?
Q500493
Sistemas de Informação
Sobre Sistema de informação é correto afirmar:
Q500494
Biblioteconomia
Assinale a alternativa onde aparecem as Unidades Informacionais:
Q500495
Biblioteconomia
Debastamento é:
Q500496
Biblioteconomia
Assinale a alternativa que descreve os fatores que garantem a qualidade dos serviços em uma biblioteca:
Q500497
Biblioteconomia
De acordo com a CDD, indique a classificação correta para gerência administrativa:
Q500498
Biblioteconomia
O Serviço de Referência em uma biblioteca está voltado para o atendimento ao Usuário. Os atendimentos levam em conta qualidade e a satisfação do usuário com o serviço prestado. Portanto:
I. O atendimento ao usuário consiste em uma atitude positiva por parte da equipe com uma recepção acolhedora e competente na prestação dos serviços;
II. Fatores emocionais e necessidades pessoais terão influência para o sucesso e fracasso do serviço, sendo importante treinar a equipe;
III. A preocupação com a qualidade dos serviços começa quando há muitas reclamações do usuário;
IV. O planejamento do serviço de referência poderá ser feito por meio de pesquisa de satisfação do usuário;
V. A biblioteca está em ordem, o atendimento ao usuário é feito através de placas indicativas de como ele pode pesquisar e encontrar o material que precisar, sem interferência da equipe.
Após ler as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
I. O atendimento ao usuário consiste em uma atitude positiva por parte da equipe com uma recepção acolhedora e competente na prestação dos serviços;
II. Fatores emocionais e necessidades pessoais terão influência para o sucesso e fracasso do serviço, sendo importante treinar a equipe;
III. A preocupação com a qualidade dos serviços começa quando há muitas reclamações do usuário;
IV. O planejamento do serviço de referência poderá ser feito por meio de pesquisa de satisfação do usuário;
V. A biblioteca está em ordem, o atendimento ao usuário é feito através de placas indicativas de como ele pode pesquisar e encontrar o material que precisar, sem interferência da equipe.
Após ler as afirmações acima, assinale a alternativa correta:
Q500499
Administração Geral
Na Sociedade da Informação, o recurso mais importante é o conhecimento. Os principais atores dessa sociedade são trabalhadores com conhecimento, que formam o capital intelectual da empresa. Sabendo-se que o conhecimento está dividido em Conhecimento tácito e Conhecimento explícito, podemos afirmar que, quando um novo conhecimento passa a fazer parte da cultura da empresa, este é um processo:
Q500500
Gestão de Pessoas
O RH que investe no Capital intelectual, utilizando-se dos recursos institucionais disponíveis, demonstra que a empresa faz:
Q500501
Biblioteconomia
Dewey via a informação como um amontoado caótico que necessitava de ordem. Em sua obra “Classificação Decimal de Dewey” (CDD), a maneira que ele usou para dividir o conhecimento foi:
Q500502
Biblioteconomia
Dewey criou uma organização hierárquica do conhecimento reunindo entidades e estruturas semelhantes que seguem categorias de relações entre as coisas. O modo como a CDD está dividida é:
Q500503
Biblioteconomia
Ao fazer uma descrição bibliográfica, é correto afirmar:
Q500504
Biblioteconomia
Por Indicação de Responsabilidade é correto afirmar:
Q500505
Administração Geral
Para Chiavenatto, quais as habilidades necessárias ao profissional da informação? Assinale a alternativa que responde corretamente à pergunta:
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