Questões de Concurso

Em relação às características institucionais e materiais do serviço de referência presencial, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Os objetivos e missões da instituição definem o quadro geral: missão de serviço público, educacional, de saúde, de caráter científico e técnico ou comercial.
( ) A natureza da coleção de referência, seja em papel e/ou digital é uma das características materiais.
( ) O público, interno ou externo, é um elemento fundamental, que orienta as escolhas e atividades.
As afirmativas são, respectivamente,

Na construção de um plano de marketing, a implementação, a execução e o controle das atividades previstas como avaliação da ação em curso, controle, revisão e retroalimentação integram a 

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
______________________ é o trabalho de planejamento, implementação e controle das atividades de uma organização, visando estabelecer uma relação de troca com o consumidor de seu produto ou com o usuário de seu serviço.

Sobre marketing em bibliotecas, assinale a alternativa INCORRETA.

Leia o fragmento a seguir.

O marketing da informação refere-se às organizações e aos sistemas envolvidos com os processos de _____ da informação, relativos às diversas etapas do ciclo da informação como a coleta, tratamento, _____ e _____ da informação.

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do fragmento.