Questões de Concurso

Gustavo tem 30 anos e começou um novo emprego, no qual passou a assumir muitas responsabilidades. Em meio ao estresse do ambiente laborativo, ele começou a se descuidar de sua higiene e de demais cuidados pessoais, evidenciando-se ainda que seu comportamento mudou, tendo ele ficado muito mais irritadiço. Além disso, Gustavo passou a se sentir perseguido, tendo desenvolvido alucinações auditivas persecutórias e de comando. Em sua família, um tio paterno também é acometido por sintomas semelhantes.
Os sintomas de Gustavo podem ser sugestivos de

Marília foi recentemente contratada como analista de RH da sociedade ampresária Tô Contente e percebeu elevados índices de turnover e absenteísmo. Em função disso, Marília está desenvolvendo uma pesquisa do clima organizacional, pois entende que os fenômenos estão interligados.
O clima organizacional é definido como

Luiz Sérgio foi contratado como psicólogo organizacional e identificou que os funcionários de sua equipe apresentavam elevados índices de absenteísmo e baixa produtividade. Na análise desses comportamentos, o psicólogo aventou a hipótese de que tais quadros poderiam estar relacionados à falta de motivação profissional.
Para elevar a motivação dos funcionários, Luiz Sérgio pode:
I. desenvolver canais de comunicação. II. adotar práticas de reconhecimento. III. aumentar as metas que devem ser atingidas mensalmente.
Está correto o que se afirma em

Marcos recentemente foi promovido a gerente. Sua primeira atitude foi agendar uma reunião na qual expôs à equipe seu entendimento ser importante que todos tenham voz e expressem suas opiniões, as quais serão levadas em conta nas tomadas de decisão.
O comportamento de Marcos na reunião é típico de liderança

O ambiente corporativo é parte de uma sociedade que compartilha de propósitos semelhantes. Pode-se considerar que o ser humano em sua essência tem tendência ao desenvolvimento de conflitos, especialmente quando há a reunião de indivíduos num mesmo local, sejam eles por alimento, espaço ou reprodução. (Bonetto, A.L.C.P et alii. Gestão de conflitos: o papel do gestor no gerenciamento de conflitos.) 
Com relação à gestão de conflitos podemos afirmar acertadamente que