Questões de Concurso

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Q1972736 Atendimento ao Público
No que se refere ao processo de comunicação, julgue os itens que se seguem.
I Os ruídos que adulteram a comunicação podem surgir em qualquer altura do processo e tornam-se barreiras para uma comunicação eficaz.
II Código é o conteúdo da comunicação, correspondendo ao seu significado; contém as ideias, os sentimentos e o conjunto de símbolos emitidos pelo emissor.
III Mensagem é o conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em informação que possa ser entendida, na sua globalidade, pelo receptor.
Assinale a alternativa correta.  
Alternativas
Q1970983 Atendimento ao Público
Dois elementos essenciais em cada situação de comunicação são o emissor e o receptor. O emissor 
Alternativas
Q1970400 Atendimento ao Público
Segundo Chiavenato (2014), o elemento do sistema de comunicação que significa a quantidade de perturbação indesejada, que tende a deturpar a mensagem transmitida, é denominado:
Alternativas
Q1970374 Atendimento ao Público
Segundo Robbins (2010), no processo de comunicação, diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz. A barreira que existe quando as informações excedem a capacidade de processamento das pessoas pode ser chamada de: 
Alternativas
Q1968935 Atendimento ao Público
Os estudos sobre o processo de comunicação nas interações sociais propõem diferentes modelos, sendo um deles a comunicação linear, em que
Alternativas
Respostas
221: A
222: C
223: C
224: D
225: E