Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre comunicação no atendimento ao público em atendimento ao público

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Q1096896
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO - AC Prova: Quadrix - 2019 - CRO - AC - Auxiliar Administrativo |
Q1096896 Atendimento ao Público
No que se refere à comunicação, julgue o item.

A formação cultural divergente pode representar uma barreira no processo de comunicação.
Alternativas
Q1096895
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público ,
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO - AC Prova: Quadrix - 2019 - CRO - AC - Auxiliar Administrativo |
Q1096895 Atendimento ao Público
No que se refere à comunicação, julgue o item.

O feedback permite aferir a eficácia da comunicação e o modo como a mensagem chega ao interlocutor.
Alternativas
Q1089375
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Comunicação no Atendimento ao Público , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-AC Prova: Quadrix - 2018 - CRMV-AC - Fiscal |
Q1089375 Atendimento ao Público

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público. 

No atendimento ao  público, a capacidade de ouvir do servidor fortalece a comunicabilidade e a tolerância nas interações. 
Alternativas
Q1089373
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Qualidade do Serviço , Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação
Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: CRMV-AC Prova: Quadrix - 2018 - CRMV-AC - Fiscal |
Q1089373 Atendimento ao Público

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público. 

Em casos complexos, o atendimento ao público deverá ser realizado de forma impessoal, preferivelmente por  meios eletrônicos. 
Alternativas
Q1078980
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Conceito de Comunicação , Processo de Comunicação , Tipos de Comunicação
Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: CRO-AM Prova: Quadrix - 2019 - CRO-AM - Assistente Administrativo Geral |
Q1078980 Atendimento ao Público
A  comunicação  está  presente  em  todo  tipo  de relacionamento. No que se refere a esse tema, julgue os itens de 88 a 90. 
A comunicação pode ser verbal ou não verbal. As expressões corporais e a fala são exemplos de comunicação verbal.
Alternativas
Respostas
366: C
367: C
368: C
369: E
370: E
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