Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre gestão estratégica em administração geral

O conceito de Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia na mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas, sendo elas:

Leia o caso a seguir.
Um funcionário da linha de montagem de uma fábrica de automóveis alertou a direção da empresa sobre falhas no sistema de controle de poluentes dos veículos do modelo W. Elaborado pelo(a) autor(a). 

Neste caso a comunicação estabelecida entre o funcionário e a direção é tida como 

Na implementação de um planejamento estratégico, devese ter flexibilidade e versatilidade, sabendo compatibilizar os recursos e as vantagens competitivas que a organização possui com as novas oportunidades que vão surgindo no mercado. Dessa forma, a análise do ambiente interno, do ambiente tarefa e do macroambiente que envolve uma organização, com o objetivo de identificar oportunidades e quais os recursos organizacionais estão disponíveis, é realizada na etapa de

O conceito básico em administração relacionado à capacidade de influenciar outras pessoas, por meio do uso de uma comunicação eficiente, para que um ou mais objetivos do interesse da organização sejam atingidos, é denominado:

Na direção de uma organização, há um tipo de liderança que pauta suas ações pela “Teoria Y”, de McGregor (1980. Em consequência, é natural que a expectativa do superior em relação aos seus subordinados seja a de que: