Questões de Concurso sobre Administração Geral para Administrador

Q588921

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588921 Administração Geral

O prof. Luis César G. de Araujo, ao aditar comentários a respeito das diferenças propostas por Warren Bennis entre executivos propriamente ditos (gerentes) e líderes, conclui que o gerente

A

inova e o líder simplesmente coloca em prática.

B

cria e o líder reproduz.

C

está focado nas pessoas e o líder, nos sistemas e na estrutura.

D

se apoia na confiança e o líder confia no controle.

E

tem visão de curto alcance e a perspectiva do líder é de longo prazo.

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Q588902

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588902 Administração Geral

A ISO 9000 é um conjunto de normas de gestão de qualidade e diretrizes internacionais. A propósito do assunto, assinale a alternativa correta.

A

Tais normas podem ser alteradas, mas não há prazo para isso.

B

O objetivo exclusivo das normas é a certificação de que a organização atende aos requisitos do sistema de gestão de qualidade.

C

A ISO aplica-se tanto ao setor privado quanto ao público, independentemente do porte da organização.

D

Entre as principais alterações das normas revisadas, destaca-se a ênfase crescente no papel das gerências intermediárias em substituição à ênfase no papel da alta administração.

E

O número de requisitos referentes aos procedimentos documentados tende a aumentar continuamente.

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Q588900

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588900 Administração Geral

A respeito dos fundamentos do modelo de excelência da gestão, é correto afirmar que o(a)

A

atuação em rede pressupõe o desenvolvimento de relações e atividades em cooperação quando há interesses comuns e competências complementares.

B

orientação por objetivos consiste na busca de eficiência nos conjuntos de atividades que formam a cadeia de agregação de valor.

C

geração de valor busca o alcance do maior resultado possível com menos recursos disponíveis.

D

fidelidade aos valores da organização é o meio pelo qual é possível resistir às pressões externas contínuas por mudanças.

E

pensamento sistêmico trata da autonomia e da independência dos diversos componentes que formam a organização.

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Q588899

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588899 Administração Geral

Uma característica da chamada liderança compartilhada é o(a)

A

existência do líder sem a nitidez da autoridade da liderança tradicional.

B

percepção da liderança sem uma autoridade visível, explícita.

C

exercício de forma rotativa.

D

condição de exercício por um único membro.

E

participação de pelo menos uma autoridade.

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Q588898

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588898 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre tipo de organização e critério de departamentalização.

A

existência de subprefeituras – organização por projetos

B

subdivisão das atividades de fiscalização, cobrança e julgamento – organização por serviços

C

divisão por setores de ativos, inativos e pensionistas – organização funcional

D

existência de subsecretaria das crianças e dos adolescentes – organização por cliente

E

subdivisão por obras em realização – organização territorial

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Q588897

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588897 Administração Geral

A vantagem competitiva é um dos componentes da estratégia. Uma vantagem competitiva que as organizações podem desenvolver é o(a)

A

disponibilidade de assistência técnica após as vendas.

B

acesso a insumos abundantes e de baixo custo.

C

atuação em mercados altamente competitivos.

D

dependência de recursos em mercados de crédito com grande seletividade.

E

escassez de mão-de-obra especializada.

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Q588896

Ano: 2015 Banca: FUNIVERSA Órgão: Secretaria da Criança - DF Prova: FUNIVERSA - 2015 - Secretaria da Criança - DF - Especialista Socioeducativo - Administração |

Q588896 Administração Geral

Com relação às principais abordagens da administração, assinale a alternativa correta.

A

Taylor, expoente da escola clássica, tinha como principal foco os níveis mais elevados da administração.

B

Os representantes da abordagem comportamental perceberam a importância de se adaptar, cada vez mais, o homem à máquina.

C

Amitai Etzioni, considerado o pai do estruturalismo, volta suas preocupações para os sistemas que movem as organizações.

D

Na abordagem sistêmica, a base das indagações é o interior das organizações, que deve ser tratado de forma isolada.

E

Para os defensores da abordagem contingencial, um dos meios para a integração organizacional é a existência de um sistema informal de coordenação.

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Q588143

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588143 Administração Geral

Uma empresa vem enfrentando alta rotatividade de pessoal, necessidades crescentes de treinamento, desempenho inadequado dos produtos e descontrole de gastos nos níveis gerenciais. Em uma reunião, a alta direção da empresa reconheceu a necessidade de serem implantados controles preventivos, como forma de evitar que esses problemas se repitam. São controles preventivos adequados à situação descrita:

A

avaliação de desempenho; controle estatístico de processos; regras de nível de alçada;

B

testes de seleção de recursos humanos; inspeção de matérias-primas; regras de nível de alçada;

C

incentivos e bônus; controle estatístico de processos; demonstrativos financeiros;

D

testes de seleção de recursos humanos; inspeção de matérias-primas; demonstrativos financeiros;

E

avaliação de desempenho; controle de qualidade dos produtos; controle orçamentário.

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Q588139

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588139 Administração Geral

Um gerente é conhecido por tomar decisões orientadas para o desenvolvimento dos membros da equipe, com foco no longo prazo, de forma participativa, considerando múltiplas fontes de informação e muitas alternativas de ação. O estilo de tomada de decisão desse gerente é:

A

racional;

B

analítico;

C

conceitual;

D

comportamental;

E

diretivo.

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Q588138

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588138 Administração Geral

O diretor de uma empresa de produtos de higiene pessoal precisa decidir entre lançar ou não lançar um determinado produto, cujas vendas têm forte influência sazonal. O gerente se lembra de que, há pouco tempo, um concorrente lançou um produto similar no mercado e fracassou. Dando forte peso a essa informação, o gerente decide não lançar o produto. A heurística utilizada pelo gerente em seu processo de tomada de decisão é conhecida como:

A

ancoragem;

B

representatividade;

C

enquadramento (framing);

D

disponibilidade;

E

escalada de comprometimento.

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Q588137

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588137 Administração Geral

Texto associado

A XYZ é uma fabricante de produtos eletrodomésticos. Recentemente, a área de marketing propôs uma alteração em um dos principais produtos da empresa, que representará uma inovação significativa no mercado. No entanto, essa alteração exige um investimento significativo, envolvendo mudanças no projeto do produto e na linha de produção, além de investimentos em marketing. O presidente da empresa acredita no potencial da proposta e gostaria de “renovar os produtos e a imagem da empresa”, mas considera que os riscos envolvidos não são desprezíveis. Assim, o presidente gostaria de criar um grupo dedicado a estudar e viabilizar a inovação no produto, sob a responsabilidade do gerente de marketing, que contasse com a participação de pessoas da área de produção e da área financeira da empresa.

Para tal, o presidente deveria adotar uma estrutura:

A

em equipe, com autoridade funcional para o gerente de marketing;

B

divisional, com autoridade de projeto para o gerente de marketing;

C

em linha, com autoridade funcional para o gerente de marketing;

D

em staff, com autoridade funcional para o gerente de marketing;

E

matricial, com autoridade de projeto para o gerente de marketing.

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Q588135

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588135 Administração Geral

O diretor de marketing de uma empresa farmacêutica recebeu as seguintes incumbências: estruturação do departamento de marketing, alocação da força de vendas por área geográfica e atribuição de bônus e prêmios aos vendedores. Ao realizar essas incumbências, o diretor estará exercendo as seguintes funções administrativas:

A

planejamento, organização e direção;

B

planejamento, organização e controle;

C

organização e controle;

D

direção e controle;

E

organização e direção.

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Q588134

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588134 Administração Geral

Os programas de Gestão da Qualidade Total (TQM) são voltados para o atendimento das necessidades e expectativas dos clientes, a construção do comprometimento de todos os membros da organização e o melhoramento contínuo dos processos e produtos da organização. Entre os elementos importantes para a implantação de programas de TQM estão:

A

o desenvolvimento de parcerias com os fornecedores e o empowerment dos funcionários;

B

a gestão da cadeia de valor e a otimização dos processos produtivos;

C

o envolvimento dos clientes e a inovação nos produtos;

D

a adoção de normas e padrões ISO e de ferramentas de gestão de projetos;

E

o uso de benchmarking e de redes PERT/CPM.

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Q588133

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588133 Administração Geral

O presidente de uma fundação da área de ensino e pesquisa afirmou que seu tempo é quase todo destinado a representar a fundação em cerimônias e solenidades promovidas por financiadores públicos e privados e por outras instituições de ensino e pesquisa, no Brasil e em outros países. O presidente desempenha, precipuamente, um papel:

A

informacional, de disseminador;

B

interpessoal, de símbolo;

C

informacional, de porta-voz;

D

interpessoal, de líder;

E

informacional, de monitor.

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Q588132

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: PGE-RO Prova: FGV - 2015 - PGE-RO - Analista da Procuradoria - Administrador |

Q588132 Administração Geral

Uma fabricante de calçados esportivos adota a estratégia de liderança em custo - fortemente apoiada no volume de produção maior que o dos concorrentes e na eficiência logística - e oferece produtos a preços significativamente mais baixos que a concorrência a seus clientes. Essa estratégia permite que a empresa se proteja, com relação às forças competitivas da indústria, da seguinte forma, entre outras:

A

a eficiência logística dá à empresa poder de barganha junto a fornecedores;

B

o volume de produção representa barreira à entrada de novos concorrentes;

C

o volume de produção permite que a empresa aumente continuamente seus lucros;

D

o custo baixo permite que a empresa continue obtendo lucros quando seus concorrentes já tiverem suas margens de lucro consumidas pela competição;

E

a eficiência logística permite que a empresa combine estratégia de liderança em custo e estratégia de foco em nicho.

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Q586425

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586425 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, com relação aos colegas, o Administrador deverá:

A

fazer referências mesmo que desabonadoras, visando clareza e transparência nos processos.

B

emitir pronunciamentos desabonadores sobre serviço profissional entregue a colega, quando assim julgar mais correto.

C

impedir a fiscalização do exercício profissional e não comunicar as infrações de que tiver ciência, quando assim julgar estar preservando colegas.

D

ao ter desentendimentos com colegas, evitar interveniência do órgão de classe para dirimir dúvidas e solucionar pendências, assim preservando as partes.

E

tratar com urbanidade e respeito os colegas representantes dos órgãos de classe, quando no exercício de suas funções, fornecendo informações e facilitando o seu desempenho.

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Q586424

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586424 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, são direitos do Administrador:

A

exercer a profissão se submetendo a questões religiosas, étnicas, de gênero e condição social.

B

recusar-se a exercer a profissão em instituição pública ou privada onde as condições de trabalho sejam degradantes à sua pessoa, à profissão e à classe.

C

exigir remuneração por seu trabalho, mesmo que excedendo às responsabilidades assumidas ou a seu tempo de serviço dedicado, com base na liberdade de firmar acordos sobre salários.

D

a competição no mercado de trabalho, mesmo que colocando em risco a proteção da propriedade intelectual ou exercendo atividades não condizentes com sua capacidade, experiência e especialização.

E

manter em sigilo falhas nos regulamentos e normas das instituições, devendo dirigir-se aos órgãos competentes, em particular ao Tribunal Regional de Ética dos Administradores e ao Conselho Regional de Administração quando esse sigilo não for respeitado.

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Q586423

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586423 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, é permitido ao Administrador:

A

auxiliar, por qualquer modo, o exercício da profissão a terceiros, ainda não habilitados.

B

autorizar a utilização de seu nome por qualquer instituição pública ou privada, desde que não exerça pessoal ou efetivamente função inerente à profissão.

C

solicitar divulgação de textos de publicidade que resultem em propaganda pessoal de suas atividades, exceto em exercício de missão em nome de entidades ou órgãos públicos.

D

estabelecer negociação ou entendimento com a parte adversa de seu cliente, sem sua autorização ou conhecimento, quando entender que assim contribui para a empresa do cliente.

E

assinar trabalhos ou quaisquer documentos executados por terceiros sob sua orientação, supervisão ou fiscalização.

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Q586422

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Administrador |

Q586422 Administração Geral

Segundo o Código de Ética dos Profissionais de Administração - CEPA, é dever do Administrador:

A

dar publicidade a tudo o que souber em função de sua atividade profissional.

B

esclarecer o cliente sobre a função social da organização e a necessidade de preservação do meio ambiente.

C

manter-se no posto, cargo ou emprego mesmo quando tomar conhecimento de que o cliente manifestou desconfiança para com o seu trabalho.

D

evitar declarações públicas sobre os motivos de seu desligamento, mesmo quando o silêncio lhe resulte prejuízo, desprestígio ou interpretação errônea quanto à sua reputação.

E

exercer a profissão com zelo, diligência e honestidade, defendendo os direitos, bens e interesse de clientes, instituições e sociedades mesmo que abdicando de sua dignidade e independência profissional.

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Q585514

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-SP Prova: FCC - 2015 - DPE-SP - Administrador |

Q585514 Administração Geral

Em períodos de crise fiscal, torna-se fundamental assegurar a implementação do planejamento e o alcance dos objetivos estabelecidos pela organização, ganhando destaque a função do controle. Sobre os mecanismos de controle administrativo, é correto afirmar:

A

Balanços contábeis são instrumentos de controle tático, que permitem monitorar e controlar as despesas programadas e efetuadas em cada exercício contábil, apontando desvios e a necessidade de medidas corretivas.

B

O ciclo PDCA, conhecido como ciclo da melhoria contínua, é um instrumento de planejamento estratégico da organização, que tem como objetivo principal maximizar a eficiência dos resultados, em busca da excelência do negócio.

C

O controle de qualidade, buscando assegurar que materiais, produtos e serviços alcancem padrões elevados, melhora a produtividade da empresa, sendo considerado, portanto, um tipo de controle operacional.

D

A contabilidade de custos é um tipo de controle operacional, que envolve informações sobre a distribuição e análise de curto prazo dos custos de uma unidade organizacional.

E

A programação just-in-time (JIT) é uma ferramenta tática da organização, possibilitando reduzir custos e melhorar o fluxo de trabalho por meio do controle de estoque.

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