Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública
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Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à administração pública, bem como o de controle interno e externo, julgue o próximo item.
A eficácia, na área pública, é medida pelos resultados de
uma ação que retorna em benefícios para a população e
indica se o objetivo foi atingido.
Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade aplicados à administração pública, bem como o de controle interno e externo, julgue o próximo item.
O fato de o controle interno constituir um autocontrole —
embora dissociado da estrutura própria de cada um dos
Poderes da República — é o que o distingue do controle
externo.
I - A eficiência é o indicador mais relevante para as organizações públicas, enquanto a eficácia é a prioridade das organizações privadas.
II - A análise da relação entre custos e benefícios pertence ao conceito de eficiência, uma vez que ser eficiente implica fazer corretamente as ações, atividades ou processos, da melhor forma possível.
III - A efetividade é uma medida relacionada ao alcance dos objetivos; por exemplo, se a organização supre ou não a necessidade social (ou as necessidades sociais) para que (ou para as quais) seu produto ou serviço se destina.
É correto apenas o que se afirma em