Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil 4 em governança de ti
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A prática de gerenciamento de problema da ITIL visa diminuir o impacto de incidentes mediante a identificação de suas causas e o gerenciamento de soluções de contorno.
A prática de gerenciamento de projetos da ITIL visa garantir que eles sejam entregues da forma esperada.
A prática de gerenciamento de segurança da informação tem como objetivo principal a elaboração e manutenção da política de segurança da informação da organização.