Questões de Concurso Comentadas por alunos sobre itil 4 em governança de ti
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Segundo o ITIL v4, o processo de gerenciamento de problemas tem como parte do seu escopo a(o)
Segundo o ITIL V4 utilizado pela empresa de Amanda, os conceitos a serem avaliados por ela deverão ser:
De acordo com o ITIL 4, são consideradas atividades realizadas no âmbito da governança organizacional: