Questões de Concurso Comentadas para iades

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Q1125744 Relações Internacionais

Em 2005, o atual presidente da Rússia, Vladimir Putin, declarou que a maior tragédia geopolítica do século 20 foi o colapso da União Soviética. Desde que chegou ao poder no início da década passada, Putin tem implementado uma política externa assertiva, com a finalidade de recuperar o prestígio e a influência russas no sistema internacional. Essa política ora buscou uma aproximação com países ocidentais, ora promoveu a contenção destes, acarretando implicações políticas, econômicas etc. também para o Brasil. A esse respeito, julgue o item a seguir.


Logo após os atentados terroristas de 11 de setembro de 2001, Vladimir Putin apoiou a invasão do Afeganistão pelos Estados Unidos, pois considerou que a contenção do radicalismo islâmico do Talibã afegão resultaria na diminuição desse mesmo problema na Ásia Central, região estratégica para a Rússia.

Alternativas
Q1125704 Português

Texto 5


                

No que se refere aos aspectos linguísticos e semânticos do texto, julgue o item a seguir.


Nas linhas 14 e 15 em “‘Multicultural’, entretanto, é, por definição, plural”, a conjunção “entretanto” apresenta a ideia de plural para o multicultural, opondo-se à de singular para o multiculturalismo. Assim, pode ser substituída por conquanto, mantendo-se o sentido e a correção gramatical do texto.

Alternativas
Q1123402 Atendimento ao Público
Assinale a alternativa correspondente a um fator que pode potencializar positivamente a qualidade no atendimento ao público de modo significativo.
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Q1123401 Ética na Administração Pública
No ambiente de trabalho, um bom clima ético
Alternativas
Q1123400 Ética na Administração Pública
Assinale a alternativa que indica um efeito negativo de conduta antiética em uma organização.
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Q1114164 Direito Penal
Um condenado do regime fechado recebe a informação de que o próprio pai faleceu. Abatido pela notícia, o apenado reivindica a possibilidade de ir ao funeral do pai. Tal pedido é atendido, e determinado agente de segurança prisional é um dos escalados para fazer a escolta do preso.
Considerando essa situação hipotética e com base na Lei de Execução Penal, no que se refere à autorização concedida ao citado condenado para que ele pudesse acompanhar o funeral do pai, assinale a alternativa correta.
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Q1114150 Direito Penal
Em certo domingo, J. M. S., com vontade livre e consciente, sacou a própria arma, devidamente registrada, e efetuou disparos de arma de fogo, por diversão, nas proximidades da feira permanente de sua cidade. A ação ocorreu por volta de 10 horas, exatamente no momento em que J. M. S. passava de carro pela avenida central, em sentido à rodoviária. Nessa situação hipotética, ele responderá por
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Q1114149 Direito Penal
A respeito da Lei no 9.455/1997 (Lei da Tortura), assinale a alternativa correta.
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Q1114142 Direito Administrativo
C. L. V., agente de segurança prisional, estava realizando sua ronda habitual durante o respectivo turno, quando observou que dois detentos – R. M. V. e J. O. M. – estavam em vias de fato no momento do “banho de sol”. Ao tentar separá-los, utilizou-se de força desproporcional, amarrando os dois detentos com uma corda, a qual causou lesões contusas em ambos os detentos. Essa situação hipotética representa caso de
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Q1114131 Ética na Administração Pública
Sabendo que o agente prisional de 3ª classe não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta, tem-se que, no exercício da atividade de contrainvestigação prisional, é permitido
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Q1113283 Atendimento ao Público
É o objeto da comunicação, ou seja, é a informação ou a sequência de signos que o emissor produz e envia ao receptor por meio de um canal.
A definição apresentada refere-se à (ao)
Alternativas
Q1113282 Atendimento ao Público
Considerando o conceito de comunicação, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q1113274 Atendimento ao Público
Um cadastro telefônico atualizado
Alternativas
Q1113273 Atendimento ao Público
Informações como nome, telefone, e-mail, endereço e data de nascimento são consideradas
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Q1113270 Atendimento ao Público
No sistema de gestão de telefonia, o monitoramento da fila de atendimento tem como foco
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Q1113269 Atendimento ao Público
O controle das ligações é fundamental para avaliar, traçar novas metas, aprimorar e promover melhorias no atendimento em geral de uma empresa. Esse monitoramento deve ser realizado, de preferência,
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Q1113267 Atendimento ao Público
O ato de repetir sempre a mesma coisa, da mesma maneira, com os mesmos movimentos, como se atendendo sempre o mesmo consumidor, é característica de
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Q1113266 Atendimento ao Público
Com relação ao que se deve evitar em um atendimento telefônico, assinale a alternativa correta.
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Q1113265 Atendimento ao Público
Os princípios do bom atendimento que são mais percebidos pelo usuário-cidadão são a competência, a presteza, a cortesia, a paciência e o respeito. Dessa forma, é correto se orientar por algumas ações, tais como
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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: SES-DF Prova: IADES - 2018 - SES-DF - Analista de Sistemas |
Q1108651 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Na Secretaria de Saúde do Distrito Federal, “Todos os processos de trabalho deverão ser desenhados dentro do padrão de modelagem Business Process Modeling Notation (BPMN) – notação gráfica que descreve a lógica dos passos de um processo de negócio.”
Disponível em: <http://www.saude.df.gov.br/.../SUPRAC_CCGP_MANUAL_ DE_GESTAO_DE_PROCESSOS_com_ficha_e_paginado_SET_SITE.pdf>. Acesso em: 29 abr. 2018, com adaptações.
Acerca desse assunto, qual é o símbolo utilizado para uma tomada de decisão no BPMN?
Alternativas
Respostas
5861: C
5862: E
5863: B
5864: A
5865: C
5866: D
5867: C
5868: B
5869: D
5870: E
5871: B
5872: E
5873: E
5874: B
5875: E
5876: A
5877: B
5878: E
5879: C
5880: C