Questões de Concurso
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Assinale a alternativa que contém apenas práticas corretas para garantir a segurança dos alimentos oferecidos na merenda escolar.
Assinale a alternativa correta em relação ao assunto.
Qual dos conceitos abaixo é fundamental para entender a referida teoria?
1. Igualdade de condições para o acesso e permanência na escola.
2. Direito de ser respeitado por seus educadores. 3. Direito de organização e participação em entidades estudantis.
4. Direito de contestar critérios avaliativos, podendo recorrer às instâncias escolares superiores.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
“A interdisciplinaridade é o processo metodológico de construção do conhecimento pelo sujeito com base em sua relação com o contexto, com a realidade e com sua cultura. Busca-se a expressão dessa interdisciplinaridade pela caracterização de dois movimentos dialéticos: a problematização da situação, pela qual se desvela a realidade, e a sistematização dos conhecimentos de forma integrada.”
Assinale a alternativa que indica corretamente o autor que defende essa ideia.
Essa modalidade é regulada por uma legislação específica e pode ser implantada na educação:
1. De jovens e adultos. 2. Infantil. 3. Profissional técnica de nível médio. 4. Superior.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Toda pessoa aprende.
2. Toda pessoa tem o direito de acesso à educação.
3. A educação inclusiva diz respeito a todos.
4. O processo de aprendizagem de cada pessoa é singular.
5. O convívio no ambiente escolar comum beneficia todos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
( ) Ao prestar atendimento, é uma boa prática o atendente compartilhar seus problemas pessoais, já que desta forma aproxima-se do cidadão, tornando o atendimento humanizado.
( ) Se o atendente não tiver resposta para uma questão, deve procurar a solução e dar um retorno à pessoa atendida, jamais deixando-a sem resposta.
( ) Durante o atendimento telefônico, caso não tenha ouvido ou compreendido corretamente a fala da pessoa atendida, o atendente deve deduzir o seu conteúdo, com base na sua experiência profissional, e jamais solicitar que a pessoa repita o que falou.
( ) Durante o atendimento telefônico, o atendente deve repetir sua fala, explicando-a exatamente da mesma maneira, caso a pessoa atendida não entenda a mensagem que foi passada.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
1. Há a atribuição de uma letra do alfabeto a cada correspondente ou cliente – pessoa física ou jurídica – obedecendo-se à ordem de entrada ou de registro.
2. Não segue uma ordenação alfabética.
3. É um método que segue um sistema indireto de arquivamento.
4. Além da ordem numérica, é observada a data para o arquivamento.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Recebimento da correspondência (original, envelope e cópias em quantidades a serem determinadas).
Verificação se não faltam folhas ou anexos.
Numeração e complementação da data, no original e nas cópias.
Separação do original das cópias.
Envio do original ao destinatário externo à instituição, com os anexos se for o caso, pela Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, malotes ou em mãos.
Encaminhamento das cópias, acompanhadas dos antecedentes que lhes deram origem, ao setor de arquivamento.
Com relação às atividades dos arquivos correntes, é correto afirmar que estas rotinas são adotadas pelo setor de:
Considerando a situação apresentada, é correto afirmar:
A imagem abaixo representa uma mensagem de e-mail enviada para determinadas pessoas.
Assinale a alternativa correta com base na situação
apresentada.