A motivação das pessoas na organização pode ser explicada por meio da Hierarquia de
Necessidades de Maslow. Uma das necessidades é a de estima, que inclui fatores como
A transmissão de uma informação no dia a dia de trabalho é sempre afetada por falhas que
ocorrem no processo de comunicação. A falha que ocorre no momento da decodificação do
significado da mensagem é provocada pelo
A estrutura clássica de uma organização é representada sob a forma de uma pirâmide, que
apresenta níveis distintos, indo desde a sua base até o topo. Os funcionários que produzem,
fisicamente, os bens e serviços como também trabalham em tarefas específica s estão
situados no nível
O desenho da estrutura organizacional oferece informações úteis, como a especia lização do
trabalho, a amplitude de controle, a cadeia de comando, os níveis de autoridade, a
centralização versus a descentralização e a departamentalização. Um dos critérios de
departamentalização é o funcional, que agrupa as atividades em