Questões de Concurso Comentadas para ufca

O movimento em defesa do consumidor passou por uma evolução no século XX e na década de 60 difundiu-se que os consumidores tinham direito a segurança, a informação, a escolha e de serem ouvidos. Como direito tradicional do comprador de um serviço inclui-se

Rita trabalha no hospital escola da universidade há três anos, no setor administrativo. Por tratar-se de uma instituição pública, o hospital funciona ininterruptamente, por turnos, com equipes interativas. O atual diretor convocou Rita para melhorar o ambiente administrativo, repleto de papéis, dificuldade de deslocamento dentro da sala por acúmulo de equipamentos quebrados, mofo, lâmpadas queimadas dentre outros problemas.

A servidora convocada fez curso de gestão da qualidade-5s e o processo de melhoria foi iniciado com o descarte de todos os materiais inservíveis (papéis, máquinas quebradas, armários defeituosos, cadeiras rasgadas,dentre outros). Após o descarte do que não é mais importante para o setor o próximo passo será o senso de:

Antônio, administrador, trabalha numa instituição de educação superior e coordena curso de aperfeiçoamento em Atendimento ao Público. O referido curso foi resultado de uma demanda externa que chegou à instituição oriundo de uma empresa com o delineamento de suas necessidades. Para ofertar o curso dentro das recomendações ISO, Antônio precisa atender aos seguintes requisitos:

Determinada instituição pública está atenta às demandas e sugestões dos seus usuários sobre a oferta dos seus serviços. No mês passado, após um diagnóstico circunstanciado, decidiu efetuar melhorias nas instalações, alterações nos programas dos cursos, e manualização de processos administrativos. Tais mudanças são parte do seguinte estágio:

Estudiosos de organizações públicas ou privadas defendem que “o conhecimento é a maior riqueza de qualquer organização”.

Enfatiza que todos os colaboradores devem defender e compreender a missão da empresa, conhecer as suas tarefas, serem calorosos, usarem de feedback constante e utilizarem métodos de trabalho modernos.

Este tipo de conhecimento denomina-se como:

Autores consagrados nos estudos de administração enfatizam que as boas estratégias possibilitam alcance dos objetivos organizacionais.

A empresa ROMI, bem estruturada no ramo de treinamento deseja ampliar seu negócio oferecendo além dos cursos atuais, mais dois novos cursos e expandir sua atuação em cidades do interior: Sobral, Crato e Itapipoca.

No caso apresentado foram utilizadas as seguintes estratégias de crescimento:

Douglas é administrador de uma universidade. Anualmente ele é convocado para coordenar as ações de planejamento da instituição. Este ano a organização decidiu treinar além de Douglas um grupo de colaboradores de nível superior para elaborar um planejamento estratégico. Após o treinamento, a instituição efetuou uma avaliação para certificar-se sobre a compreensão conceitual do grupo sobre o conceito de missão. Sobre tal conceito o enunciado correto é:

A exigência de uma organização bem definida faz com que uma estrutura só possa ser chamada de sistema se apresentar os elementos que a caracterizem perfeitamente como tal. Sem esses elementos não há sistema, mas outra estrutura qualquer. Diante do exposto, os elementos que caracterizam um sistema, dentre outros, estão contidos no item correto:

No que diz respeito a área de compras, existe uma classificação quanto à frequência da necessidade de suprimento pela empresa. Sobre essa classificação a opção correta é:

Evandro considera-se um empreendedor nato. Durante a última reunião de planejamento na Organização em que atua, solicitou permissão ao seu superior para apresentar um projeto de mudança- criação de um site de divulgações, para aumentar o acesso de novos públicos à Organização. Ele defendeu a sua ideia, apresentando no projeto uma planilha de custos, afirmando que se não funcionasse, cobriria as despesas. São características deste empreendedor:

O Empreendedorismo é definido como um comportamento e não como um traço de personalidade. Segundo esse ponto de vista, as pessoas podem aprender a agir como empreendedores, usando para isso ferramentas baseadas no interesse em buscar mudanças, reagir a elas e explorá-las como oportunidade de negócios. Diante do exposto, existem características principais para compor o perfil de um empreendedor, portanto pode-se afirmar serem elas, dentre outras:

Os empreendedores buscam a independência, esperando com isso definir o próprio destino frente à sociedade, no entanto, necessitam sistematicamente do meio no qual agem para terem ideias, recursos para o desenvolvimento de organizações e novas informações. Existem diversos tipos de empreendedor, que seguem vários processos não somente para criar empresas, mas para fazê-las crescer. No que diz respeito ao perfil do empreendedor sabe-se que existem quatro grandes tipos de empreendedor, sendo eles:

Na criação do projeto gráfico e na diagramação de um jornal, é necessário utilizar softwares gráficos que trabalham com desenho vetorial, tratamento de imagens e paginação. Marque a opção que apresenta exemplos destes três tipos de softwares respectivamente.

Sobre os tipos de imagens utilizadas no meio digital assinale verdadeiro (V) ou falso (F).

( ) É possível produzir imagens vetoriais no Photoshop e ampliá-las sem que percam qualidade.

( ) As imagens em bitmap são formadas por pixels que simulam a variação de tons das cores e das áreas de luz e sombra.

( ) A vetorização é o processo que transforma imagens bitmaps em representações numéricas editáveis.

( ) Interpolação e pixelização são efeitos que melhoram a qualidade de imagens em bitmap.

Para a confecção de um orçamento, as gráficas de offset precisam saber das informações técnicas do impresso e da sua aparência final. Assinale a opção correta em relação aos itens que devem constar no pedido de orçamento de uma revista.

Considere que serão impressos 5.400 crachás de 10x15cm em papel cartão 250g/m2 numa gráfica de off-set. A impressora da gráfica contratada utiliza o padrão de folha 96x66 cm. Quantas folhas serão necessárias para imprimir a tiragem do crachá com o melhor aproveitamento do papel?

Considerando as características de manuseio e de impressão de imagens, marque a opção que apresenta, respectivamente, o tipo de papel e as gramaturas mais recomendados para a capa e o miolo de uma revista impressa em 4x4 cores no sistema off-set.

A assessoria de comunicação de uma empresa irá produzir um evento para 600 pessoas e precisa confeccionar materiais nos quais serão impressas coloridas a identidade visual do evento e as logos dos apoiadores e patrocinadores. Indique a alternativa que relaciona corretamente o tipo de material com o sistema de impressão recomendado para cada um.
i) Ecobag em tecido ii) Pasta para documento no tamanho A4 (fechado) iii) Adesivo de 5x5 cm com identidade visual do evento iv) Banner de 90 x 120 cm

1) Off-set 2) Impressão digital a laser 3) Serigrafia 4) Impressão digital em jato de tinta

Sobre o sistema de impressão off-set, marque a alternativa que apresenta somente características corretas.

Um fotojornalista fez uma imagem e vendeu para um grupo editorial que irá publicá-la num jornal impresso, numa revista impressa e também divulgar nas redes sociais dos veículos de comunicação pertencentes ao grupo. Selecione a opção que apresenta a qualidade, o formato e o perfil de cor mais adequado para cada um dos veículos respectivamente.