Um hospital de renome, redefinindo sua forma de atuação, acrescentou entre seus objetivos estratégicos a produção de
conhecimento e pesquisa em medicina (para além dos serviços médicos que já oferecia). Para viabilizar essa mudança de forma
bem sucedida e sustentável, será necessário atentar ao tripé:
Silvio assumiu recentemente a liderança de uma nova equipe de 20 pessoas. Diante desse desafio decidiu reunir todos os
colaboradores de uma única vez a fim de conhecê-los e saber o que fazem e, assim, otimizar seu tempo monitorando uma
matriz de ocupação de sua área. Silvio, provavelmente, será
Uma empresa, em seu processo de criação da estratégia de atuação, usou como metodologia de implementação o proposto
pelo Balanced Score Card − BSC. Segundo essa perspectiva, ao criar os indicadores de desempenho organizacional, é
imprescindível considerar