Questões de Concurso Para professor - comércio

O administrador deve saber comunicar, liderar, motivar e conduzir as pessoas. O trabalho básico do administrador é lidar com as pessoas que fazem parte da organização. Nesse sentido, o papel do administrador contemporâneo inclui competências como relacionamento interpessoal, comunicação, liderança, motivação e resolução de conflitos. Além disso, deve saber construir e dinamizar equipes de trabalho. Assinale a opção que indica a escola das teorias da administração que representa este tipo de abordagem.

A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais. Os administradores, por sua vez, enfocam seu modelo de gestão de acordo com as abordagens e variáveis necessárias ao desenvolvimento do trabalho para o alcance dos resultados. Com relação às teorias da administração, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A Administração Científica de Taylor coloca ênfase nas tarefas e na racionalização do trabalho no nível operacional. ( ) A teoria das Relações Humanas coloca ênfase nas pessoas e enfoque principal na informalidade, motivação e liderança. ( ) A Teoria Neoclássica enfatiza a competitividade e foca principalmente o caos e a complexidade, o capital intelectual e a abordagem organizacional.
As afirmativas são, respectivamente,

A liderança é essencial em todas as funções da administração: o administrador precisa conhecer a natureza humana e saber conduzir as pessoas. Os estudos da liderança se referem àquilo que o líder faz, isto é, o seu estilo de comportamento para liderar. A teoria mais conhecida refere-se a três estilos de liderança. Assinale a opção que apresenta os tipos de liderança segundo o comportamento do líder em relação aos seus liderados.

Uma forma simples de definir um segmento de mercado para um determinado bem é respondendo à pergunta “quem compra esse bem”. Assinale a opção que indica os itens que respondem a essa pergunta.

Em relação à descrição e identificação de um segmento de mercado, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Um segmento de mercado pode ser interpretado como um grupo de demandantes que tem preferências em comum.

( ) Os potenciais clientes compram um determinado produto devido aos benefícios e características peculiares do mesmo.

( ) O market-share é uma característica importante para se delimitar um segmento de mercado. 

As afirmativas são, respectivamente,