Questões de Concurso Para técnico de planejamento e pesquisa - estruturas tecnológica produtiva e regional

Considere que o Ipea contratou uma empresa de hardware, que precisa trabalhar, por força do contrato, com elementos de indicadores de TI, conhecidos como Key Performance Indicators (KPI). Como as páginas do Ipea precisam estar sempre à disposição, um dos indicadores que essa empresa precisa implantar é o de Tempo Médio Para Reparo (MTTR), que levanta informações sobre quando há uma falha de hardware e quanto tempo leva para que ele seja restabelecido. Do contrato firmado, consta determinado equipamento que trabalha com as páginas de exibição de gráficos. Para esse equipamento, mediu-se que, dentro de um período, o tempo total de manutenção foi de 30 horas e que, durante esse mesmo período, em uso contínuo, ocorreram cinco falhas.
O MTTR desse equipamento, em horas, no período examinado, foi

Considere que o Ipea contratará uma empresa para executar um projeto de Tecnologia da Informação (TI). Segundo os critérios de licitação exigidos, essa empresa deverá seguir as normas do PMBOK. As especificações desse projeto estabelecem o uso de um tipo de ciclo de vida que determina o escopo, o prazo e o custo do projeto nas fases iniciais do ciclo de vida, e que quaisquer alterações ao escopo serão gerenciadas de modo acurado, funcionando como um ciclo em cascata.
Considerando-se as especificações do projeto, e em conformidade com o PMBOK, qual tipo de ciclo de vida deverá ser escolhido pela empresa contratada? 

Uma empresa de serviços de informática vai implantar uma metodologia de gestão estratégica, com base na metodologia Balanced Scorecard (BSC), que visa traduzir a estratégia de uma organização em objetivos e indicadores de desempenho mensuráveis.
Essa metodologia trabalha com quatro perspectivas, sendo que a perspectiva de Processos Internos é a que

No processo de contratação de serviços de consultoria especializada em Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) para órgãos públicos, é necessário ter diretrizes claras.
Nesse sentido, a Instrução Normativa SGD/ME nº 40/2020 é relevante para orientar esse processo, pois, no âmbito da Administração Pública federal direta, autárquica e fundacional, tem como objetivo