Questões Militares de Governança de TI

Q994663

Ano: 2019 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2019 - CIAAR - Primeiro Tenente - Análise de Sistema |

Q994663 Governança de TI

Para apoiar o uso da representação por estágios, todos os modelos CMMI refletem os níveis de maturidade em seu design e conteúdo. Existem cinco níveis de maturidade, numerados de 1 a 5. Cada um é uma camada que representa a base para as atividades de melhoria contínua de processo.

Qual é o nível em que os projetos da organização têm a garantia de que os processos são planejados e que contribuem para que as práticas existentes sejam mantidas durante períodos de stress?

A

Inicial.

B

Definido.

C

Gerenciado.

D

Gerenciado Quantitativamente.

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Q947319

Ano: 2018 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2018 - EsFCEx - Oficial - Informática |

Q947319 Governança de TI

Considerando a Instrução Normativa 4/2014 do MPOG/SLTI (alterada pela instrução 02, de 12 de janeiro de 2015) que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder Executivo Federal, qual das alternativas a seguir representa, no caso de aditamento contratual, a quantidade mínima de dias de antecedência do término do contrato que o Gestor do Contrato deverá encaminhar à Área Administrativa a documentação explicitando os motivos para tal aditamento:

A

10 dias.

B

20 dias.

C

30 dias.

D

45 dias

E

60 dias.

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Q947318

Ano: 2018 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2018 - EsFCEx - Oficial - Informática |

Q947318 Governança de TI

Considerando a Instrução Normativa 4/2014 do MPOG/SLTI (alterada pela instrução 02, de 12 de janeiro de 2015) que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder Executivo Federal, qual das alternativas a seguir descreve o termo técnico referente à amostra a ser fornecida pelo licitante classificado provisoriamente em primeiro lugar para realização dos testes necessários à verificação do atendimento às especificações técnicas definidas no Termo de Referência ou Projeto Básico:

A

Plano de Verificação.

B

Prova de Conceito

C

Plano de Capacidade Técnica.

D

Termo de Fiscalização.

E

Modelo de Gestão.

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Q947317

Ano: 2018 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2018 - EsFCEx - Oficial - Informática |

Q947317 Governança de TI

Considerando a Instrução Normativa 4/2014 do MPOG/SLT1 (alterada pela instrução 02, de 12 de janeiro de 2015) que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Tecnologia da Informação (SISP) do Poder Executivo Federal, qual das alternativas a seguir descreve o documento elaborado com o intuito de servir de insumo para a confecção do Planejamento da Contratação, contendo dados que permitam o detalhamento e o rateio dos custos da prestação de serviços entre os órgãos e entidades beneficiárias, a previsão do crescimento vegetativo do consumo dos recursos e insumos durante a vigência do contrato e a reserva técnica para absorver possíveis crescimentos não previstos:

A

Termo de Recebimento Provisório.

B

Plano de Inserção.

C

Plano de Capacidade.

D

Lista de Verificação.

E

Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI).

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Q911696

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |

Q911696 Governança de TI

De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o CobiT 5 (Control Objectives for Information and Related Technology) possui 37 processos de Tl relacionados aos 5 (cinco) domínios de processos. No que diz respeito aos processos de Tl e aos domínios do CobiT 5, é INCORRETO afirmar que:

A

os processos Gerenciar a estratégia; Gerenciar mudanças; e Gerenciar operações estão relacionados, respectivamente, aos domínios Alinhar, Planejar e Organizar (APO); Construir, Adquirir e implementar (BAI); e Entregar, Reparar e Suportar (DSS).

B

os processos Assegurar a otimização dos recursos; Gerenciar riscos; e Gerenciar a segurança estão relacionados, respectivamente, aos domínios Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM); Alinhar, Planejar e Organizar (APO); e Entregar, Reparar e Suportar (DSS).

C

os processos Monitorar, avaliar e medir o desempenho e a conformidade; Gerenciar a continuidade; e Gerenciar o conhecimento estão relacionados, respectiva mente, aos domínios Monitorar, Avaliar e Medir (MEA); Entregar, Reparar e Suportar (DSS); e Construir, Adquirir e Implementar (BAI).

D

os processos Gerenciar ativos; Gerenciar operações; e Gerenciar fornecedores estão relacionados, respectivamente, aos domínios Construir, Adquirir e Implementar (BAI); Entregar, Reparar e Suportar (DSS); e Alinhar, Planejar e Organizar (APO).

E

os processos Gerenciar o portfólio; Gerenciar a qualidade; e Assegurar a otimização dos recursos estão relacionados, respectiva mente, aos domínios Alinhar, Planejar e Organizar (APO); Alinhar, Planejar e Organizar (APO); e Avaliar, Dirigir e Monitorar (EDM).

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Q911695

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |

Q911695 Governança de TI

Segundo Fernandes e Abreu (2014), o principal objetivo da ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, publicada em 2011, é prover um conjunto de práticas de gerenciamento de serviços de TI testadas e comprovadas no mercado. A ITIL é composta por 5 (cinco) publicações, cada uma delas relacionadas a um estágio do ciclo de vida, as quais possuem processos associados. Sendo assim, assinale a opção correta.

A

Os processos Gerenciamento Financeiro de TI, Gerenciamento de Fornecedores e Gerenciamento de Eventos são do estágio Desenho do Serviço.

B

Os processos Gerenciamento de Conhecimento, Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento do Acesso são do estágio Estratégia do Serviço.

C

Os processos Gerenciamento da Capacidade, Gerenciamento de Segurança da Informação e Gerenciamento de Continuidade do Serviço são do estágio Desenho do Serviço.

D

Os processos Gerenciamento de Incidentes, Gerenciamento de Problemas e Gerenciamento de Mudanças são do estágio Operação de Serviço.

E

Os processos de Gerenciamento de Fornecedores, Gerenciamento de Mudanças e Gerenciamento da Capacidade são do estágio Desenho do Serviço.

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Q911679

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |

Q911679 Governança de TI

De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o CobiT 5 (Control Objectives for Information and Related Technology) possui um modelo de referência de processos e o sugere como um dos passos mais importantes para uma boa governança. Esse modelo é agrupado em áreas chaves de Governança e Gerenciamento, subdividido em 5 (cinco) domínios de processos. No que diz respeito ao modelo de referência do CobiT 5, analise as afirmativas.
I- O domínio de processo “Construir, Adquirir e Implementar" (BAI) tem abrangência estratégica e tática e identifica as formas por meio das quais a TI pode contribuir melhor para o atendimento dos objetivos do negócio, envolvendo planejamento, comunicação e gerenciamento em diversas perspectivas. II- O domínio de processo "Monitorar, Avaliar e Medir” (MEA) visa assegurar a qualidade dos processos de TI, assim como a sua governança e conformidade com os objetivos de controle, por meio de mecanismos regulares de acompanhamento, monitoração de controles internos e de avaliações internas e externas. III- O domínio de processo “Entregar, Reparar e Suportar” (DSS) cobre identificação, desenvolvimento e/ou aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua implementação e integração junto aos processos de negócio. IV- O domínio de processo “Governança” (EDM) contém quatro processos de governança, dentro dos quais são definidas práticas de planejamento, execução, desenvolvimento e suporte.
Assinale a opção correta.

A

Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras.

B

Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.

C

Apenas a afirmativa III é verdadeira.

D

Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.

E

Apenas a afirmativa II é verdadeira.

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Q911673

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |

Q911673 Governança de TI

De acordo com Fernandes e Abreu (2014), o MPS-BR, que tem por objetivo a melhoria de processo de software e serviços, é destinado às micro, às pequenas e às médias empresas. O modelo MR-MPS-SW possui 7 (sete) níveis de maturidade que representam estágios de melhoria para a implementação de processos em uma organização. Acerca dos processos distribuídos entre os níveis de maturidade do modeto MR-MPS-SW, considere as afirmativas abaixo e assinale a opção correta.
A empresa XYZ, no nível de maturidade em que se encontra, atingiu esse nível e consequentemente sua certificação, implementou os processos Gerência de Requisitos (GRE), Gerência de Projetos (GPR), Aquisição (AQU), Gerência de Configuração (GCO), Gerência de Portfolio de Projetos (GPP), Garantia da Qualidade (GQA) e Medição (MED). A empresa ABC, no nível de maturidade em que se encontra, atingiu esse nível e consequentemente sua certificação, implementou os processos Gerência de Requisitos (GRE), Gerência de Projetos (GPR).

A

Ambas as empresas atingiram o nível de maturidade C - Definido.

B

A empresa XYZ atingiu o nível de maturidade D - Largamente definido e a empresa ABC atingiu o nível de maturidade E - Parciaímente definido.

C

A empresa XYZ atingiu o nível de maturidade F - Gerenciado e a empresa ABC atingiu o nível de maturidade E - Parcialmente definido.

D

A empresa XYZ atingiu o nível de maturidade B - Gerenciado quantitativa mente e a empresa ABC atingiu o nível de maturidade G - Parcialmente gerenciado.

E

A empresa XYZ atingiu o nível de maturidade F - Gerenciado e a empresa ABC atingiu o nível de maturidade G - Parciaímente gerenciado.

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Q911671

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |

Q911671 Governança de TI

De acordo com Fernandes e Abreu (2014), os modelos MR-MPS-SW e o CMMI-DEV possuem características similares e equivalência em seus níveis de maturidade, resguardadas suas devidas diferenças. Assinale a opção que estabelece de forma correta a equivalência do nível de maturidade do MR-MPS-SW com o CMMI-DEV, na abordagem por estágio.

A

Os níveis C-definido e F-gerenciado do MR-MPS-SW são equivalentes, somente, ao nível 2- Gerenciado do CMMI-DEV, abordagem por estágios.

B

Os níveis B-gerenciado quantitativamente, Gparcialmente gerenciado e D-Largamente definido do MR-MPS-SW são equivalentes, respectivamente, aos níveis 4-Gerenciado quantitativamente, 2-Gerenciado e 5-Em otimização do CMMI-DEV, abordagem por estágios.

C

Os níveis G-parcialmente gerenciado e C-Definido do MR-MPS-SW são equivalentes, respectivamente, aos níveis 2-Gerenciado e 4-Gerenciado quantitativamente do CMMI-DEV, abordagem por estágios.

D

Os níveis C-Definido e E-Parcialmente definido do MR-MPS-SW são equivalentes, respectivamente, aos níveis 3-Definido e 2-Gerenciado do CMMI-DEV, abordagem por estágios.

E

Os níveis F-Gerenciado e D-Largamente definido do MR-MPS-SW são equivalentes, respectiva mente, aos níveis 2-Gerenciado e 3-Definido do CMMI-DEV, abordagem por estágios.

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Q911664

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |

Q911664 Governança de TI

Segundo Fernandes e Abreu (2014), a função é definida na ITIL (Information Technology Infrastructure Library), versão 3, publicada em 2011, como “um conceito lógico referente a pessoas e medidas automatizadas entre eles". A função relacionada a grupos, áreas ou equipes que possuem experiência e conhecimento técnico especializado para suportar a operação e que devem também garantir que haja recursos treinados para desenhar, construir, fazer as transições, operar e melhorar a tecnologia utilizada nos serviços é chamada de Gerenciamento:

A

das Operações de TI.

B

de Aplicações.

C

Técnico.

D

do Acesso.

E

de Ativos de serviço e da Configuração.

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Q911659

Ano: 2018 Banca: Marinha Órgão: Quadro Técnico Prova: Marinha - 2018 - Quadro Técnico - Primeiro Tenente - Informática |

Q911659 Governança de TI

Segundo Fernandes e Abreu (2014), o CMMI, na versão 1.3, na abordagem por estágios, no nível 3 - Definido, engloba algumas áreas de processo que precisam ser desenvolvidas para que o nível seja atingido. Assinale a opção que descreve os processos que pertencem ao nível 3 - Definido, do CMMI, na versão 1.3, da abordagem por estágios.

A

Gestão de Requisitos, Gestão de Riscos, Gestão da Configuração e Gestão Integrada do Projeto.

B

Verificação, Validação, Solução Técnica e Medição e Análise.

C

Desempenho do Processo Organizacional, Definição do Processo Organizacional, Planejamento do Projeto e Foco no Processo Organizacional.

D

Análise de Decisões e Resolução, Análise e Resolução de Causas, Gestão da Configuração e Gestão de Requisitos.

E

Solução Técnica, Integração do Produto, Desenvolvimento de Requisitos e Treinamento Organizacional.

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Q895281

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2018 - CIAAR - Primeiro Tenente - Engenharia da Computação |

Q895281 Governança de TI

Conforme a descrição do gerenciamento de recursos humanos no CobiT 4.1, esse processo é crítico porque a governança e o ambiente de controle de dados são altamente dependentes da motivação e da competência das pessoas.

Com planejamento e organização no gerenciamento dos recursos humanos de TI, é possível manter e motivar uma força de trabalho competente para criação e entrega de serviços para o negócio ser alcançado seguindo práticas definidas de avaliação de

A

riscos, recrutamento, revisão da eficácia e treinamento.

B

qualidade, contratação e revisão da eficácia e treinamento.

C

projetos, desligamento, produção, recrutamento e treinamento.

D

desempenho, desligamento, promoção, recrutamento e treinamento.

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Q895280

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2018 - CIAAR - Primeiro Tenente - Engenharia da Computação |

Q895280 Governança de TI

Em uma comparação feita entre os níveis de capacidade e níveis de maturidade (CMMI 1.2), a representação contínua no nível 1 e a representação por estágio no nível 3 são, respectivamente:

A

Executado e Definido.

B

Definido e Gerenciado.

C

Gerenciado e Definido.

D

Executado e Gerenciado.

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Q895279

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2018 - CIAAR - Primeiro Tenente - Engenharia da Computação |

Q895279 Governança de TI

Observe que a figura abaixo ilustra três dimensões críticas nas quais as organizações geralmente concentram-se:

1. Pessoas.

2. Procedimentos e métodos.

3. Ferramentas e equipamentos.

Imagem associada para resolução da questão

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 5419: Proteção contra descargas atmosféricas – Parte 3: Danos físicos à estrutura e perigos à vida. Rio de Janeiro, 2015, 61p.

Baseado na leitura da figura pode-se afirmar que o que mantém a coesão dessas três dimensões está representado pelo ponto de interrogação no centro da figura.

Assim sendo, o que seria essa representação?

A

A força de trabalho, que permite alinhar a maneira de fazer negócio.

B

As forças de trabalho, que permitem a otimização de recursos e melhor compreensão das tendências de negócio.

C

O processo, que permite explorar a escalabilidade e facilita a incorporação do conhecimento das melhores práticas.

D

Os processos, que permitem a perpetuação de barreiras e compartimentalizações que existem nas organizações.

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Q894965

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2018 - CIAAR - Primeiro Tenente - Análise de Sistema |

Q894965 Governança de TI

Domínios no modelo COBIT 4.1 mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de tecnologia da informação de planejamento, construção, processamento e monitoramento.
A questão de gerenciamento que indaga se os custos de TI estão otimizados faz parte de qual domínio?

A

Monitorar e avaliar.

B

Entregar e suportar.

C

Planejar e organizar.

D

Adquirir e implementar.

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Q894959

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2018 - CIAAR - Primeiro Tenente - Análise de Sistema |

Q894959 Governança de TI

Uma empresa de tecnologia da informação cujo objetivo é desenvolver um sistema de software necessita de uma metodologia para melhorar os seus processos e sua habilidade em gerenciar o desenvolvimento, a aquisição e a manutenção de seus produtos. O uso de um modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) pode ajudá-la a estabelecer objetivos e prioridades para seu processo de melhoria.
Nesse modelo, qual é a área de processo cuja prática específica é reconciliar os níveis de trabalho e de recursos e, cuja meta específica é obter compromissos de trabalho?

A

Gestão de requisitos.

B

Planejamento de projetos.

C

Monitoração e controle de projetos.

D

Gestão de acordos com fornecedores.

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Q894950

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: CIAAR Prova: Aeronáutica - 2018 - CIAAR - Primeiro Tenente - Análise de Sistema |

Q894950 Governança de TI

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um conjunto de publicações sobre melhores práticas para gerenciamento de serviços de Tecnologia da Informação. Para iniciar a melhoria de processos em uma organização são descritos 7 (sete) passos: definir o que se deveria medir; definir o que se pode medir; obter os dados; processar os dados; analisar os dados; apresentar e usar a informação; e implementar as ações corretivas.
Por conseguinte, qual é a colocação dos dados em um formato requerido para o público?

A

Obter os dados.

B

Processar os dados.

C

Definir o que se deveria medir.

D

Implementar as ações corretivas.

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Q891067

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: EEAR Prova: Aeronáutica - 2018 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Informática |

Q891067 Governança de TI

Sobre as atividades comuns da operação de serviços em ITIL, analise as atividades abaixo e coloque V para verdadeiro ou F para falso, para os tipos de atividades da operação de serviços e selecione a alternativa correta.

( ) Monitoração e controle

( ) Armazenamento e arquivamento

( ) Engenharia de requisitos

A

V – F – F

B

F – V – V

C

F – F – V

D

V – V – F

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Q891061

Ano: 2018 Banca: Aeronáutica Órgão: EEAR Prova: Aeronáutica - 2018 - EEAR - Sargento da Aeronáutica - Informática |

Q891061 Governança de TI

Tomando por base a ITIL, o ciclo de vida de serviço consiste em cinco fases. Quais são elas?

A

Estratégia de serviço, gerenciamento de portifólio, desenho de serviço, transição de serviço e operação de serviço.

B

Estratégia de serviço, desenho de serviço, transição de serviço, operação de serviço e melhoria contínua do serviço.

C

Gerenciamento de serviço, gerenciamento de portifólio, desenho de serviço, transição de serviço e operação de serviço.

D

Gerenciamento de serviço, desenho de serviço, operação de serviço, gerenciamento financeiro de serviço e melhoria contínua do serviço.

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Q865348

Ano: 2017 Banca: Exército Órgão: EsFCEx Prova: Exército - 2017 - EsFCEx - Oficial - Informática |

Q865348 Governança de TI

Considerando a Instrução Normativa n° 2, de 30 de abril de 2008 alterada pela Instrução Normativa n° 3, de 16 de outubro de 2009, Instrução Normativa n° 4 de 11 de novembro de 2009, Instrução Normativa n° 5 de 18 de dezembro de 2009, Instrução Normativa n° 6 de 23 de dezembro de 2013, Instrução Normativa n° 3, de 24 de junho de 2014 e Instrução Normativa n° 4 de 19 de março de 2015, do MPOG/SLTI que dispõe sobre regras e diretrizes para a contratação de serviços, continuados ou não, por órgãos ou entidades integrantes do Sistema de Serviços Gerais - SISG, assinale a única das alternativas a seguir que representa o percentual de patrimônio líquido em relação ao valor estimado da contração necessário para atendimento de condições de habilitação econômico-financeira da licitante:

A

5%

B

8%

C

10%

D

15%

E

20%

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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