Questões Militares Sobre governança de ti

De acordo com Abreu e Fernandes(2012), a figura abaixo ilustra a arquitetura empresarial para TI preconizada pelo princípio básico do CobiT. Qual pilar da arquitetura está faltando na figura?

Assinale a opção INCORRETA com relação aos modelos ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) e CobiT (CONTROL OBJECTIVE FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY), segundo Fernandes e Abreu (2012) .

A publicação Operação de Serviço, da ITIL V3, tem como principal objetivo a orientação sobre como alcançar a eficiência e eficácia na entrega e também no suporte dos serviços. Isso é feito para garantir o valor esperado pelo cliente, atendendo dessa forma aos objetivos estratégicos da empresa. A Operação de Serviço está estruturada em Processos e Funções. As alternativas apresentam os Processos da Operação de Serviço, exceto o que se apresenta em gerenciamento de

A ITIL (Information Technology Infrastructure Library - Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação), em sua versão 3, é pautada no ciclo de vida do serviço. Seu modelo está estruturado em cinco publicações, cada uma tem os seus respectivos processos e cobre uma etapa do ciclo de vida do serviço. A estratégia de serviço é uma das publicações da ITIL e transforma o Gerenciamento de Serviço em Ativos Estratégicos, atendendo dessa forma aos objetivos estratégicos da empresa. Essa estratégia está baseada em quatro Ps, que são, respectivamente:

Os processos do COBIT 4.1 estão ligados diretamente com a matriz de objetivos de TI (Tecnologia de Informação). Cada processo, de todos os domínios, tem seus respectivos objetivos nessa matriz. Um desses processos, o P06, Comunicar as Diretrizes e Expectativas da Diretoria, pertence ao domínio Planejar e Organizar (Planejamento e Organização). Um dos objetivos desse processo, de acordo com essa matriz, é assegurar a

0 COBIT 4.1 é um framework, composto por quatro domínios e 34 processos. Acerca desses domínios e seus respectivos processos, relacione as colunas e depois marque a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados mais de uma vez e outros poderão não ser usados.

(1) Planejamento e organização

(2) Aquisição e implementação

(3) Entrega e suporte

(4) Monitoração e avaliação

( ) fornecer governança para a TI.

( ) gerenciar o investimento em TI.

( ) gerenciar dados.

( ) identificar e alocar custos.

( ) gerenciar mudanças.

( ) avaliar e gerenciar riscos de TI.

( ) viabilizar operação e utilização.

O COBIT (Control Objectives for Information and related Technology), criado em 1994 pela ISACF, é um framework que fornece boas práticas para a governança de TI, através de um modelo de domínios e processos. A sua versão 4.1 é pautada em algumas áreas-foco da Governança de TI, como Alinhamento Estratégico, Agregação de Valor, Gerenciamento de Riscos, Gerenciamento de Recursos e Medição de Desempenho. Esta versão conta com quatro domínios e 34 processos. Analise a seguinte afirmativa: “garantia de ligação entre os planos do negócio e de TI, manutenção e validação da proposição de valor da TI e alinhamento das operações da empresa com as de TI.” Essa área-foco encontra-se em:

A abordagem de implementação por estágios, do CMMI, é considerada uma evolução do CMM, pois também é baseada em cinco níveis de maturidade: Inicial (1), Gerenciado (2), Definido (3), Gerenciado Quantitativamente (4) e Otimizado (5). Sobre esses níveis de maturidade, assinale a alternativa correta, que apresenta as áreas de processo do nível 3, definido.

De acordo com Sommerville (2011), CMMI é “um modelo de maturidade e de capacidade integrado que inclui avaliação das capacidades de engenharia de software e de sistemas”. Esse modelo possui duas instâncias: estágios e contínuo. Na primeira, estágios, o modelo é expresso em termos de níveis de maturidade. Em contínuo, uma classificação da maturidade do processo é fornecida em menor granularidade. O modelo CMMI é composto por: áreas de processo, metas e práticas. Acerca das metas, relacionando-as com a área do processo, podem ser classificadas em específicas e genéricas. Assinale a alternativa correta que apresenta uma meta genérica.

Considerando a teoria de COBIT 5 - Framework de Governança e Gestão Corporativa de TI, quais dos itens abaixo representam uma dimensão comum aos habilitadores?

I. Partes Interessadas.

II. Controle Acionário.

III. Ciclo de Vida.

IV. Boas Práticas.

V. Talento Técnico.

Das alternativas acima:

Em relação a teoria de COBIT 5 - Framework de Governança e Gestão Corporativa de TI, associe a segunda coluna de acordo com a primeira e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta.

Habilitador Descrição

1. Pessoas, habilidades e competências.() São as entidades-chave responsáveis pela tomada de decisão em uma organização

2. Serviços,infraestrutura e aplicações. () São os veículos que traduzem o comportamento desejado em um guia prático para a gestão diária.

3. Estruturas organizacionais. () Inclui a infraestrutura, tecnologia e aplicações que fornecem à organização os serviços de TI.

4. Princípios, políticas e frameworks.

5. Processos.

Considerando a Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal, a fase de Seleção do Fornecedor se encerrará com a assinatura do contrato e com a nomeação do(s):

I. Gestor do Contrato.

II. Fiscal Técnico do Contrato.

III. Desenvolvedor Técnico do Contrato.

IV. Fiscal Administrativo do Contrato.

V. Analista de Custos do Contrato.

Das alternativas acima:

Considerando a Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal, qual das alternativas a seguir descreve o documento denominado Plano de Sustentação:

Considerando a teoria de COBIT 5 - Framework de Governança e Gestão Corporativa de TI, qual dos habilitadores abaixo descreve um conjunto organizado de práticas e atividades para atingir determinados objetivos e produzem um conjunto de saídas que auxiliam no cumprimento dos objetivos de TI:

Analise as afirmativas sobre a Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal, colocando entre parênteses a letra V, quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra F, quando se tratar de afirmativa falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) As contratações de que trata esta Instrução Normativa deverão ser precedidas de planejamento, elaborado em harmonia com o PDTI (Plano Diretor de Tecnologia da Informação), alinhado ao planejamento estratégico do órgão ou entidade.

( ) Projetos de gestão de processos de Tecnologia da Informação, incluindo gestão de segurança da informação, poderão ser objetos de contratação segunda esta instrução normativa.

( ) É permitido prever em edital a remuneração dos funcionários da contratada.

 Em relação à Instrução Normativa 4/2010 do MPOG/SLTI que dispõe sobre o processo de contratação de Soluções de Tecnologia da Informação pelos órgãos integrantes do Sistema de Administração dos Recursos de Informação e Informática (SISP) do Poder Executivo Federal, associe a segunda coluna de acordo com a primeira e, a seguir, assinale a alternativa com a sequência correta. 

Objeto

1. Termo de Recebimento Definitivo.

2. Ordem de Serviço ou de Fornecimento de bens.

3. Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI

4. Documento de Oficialização da Demanda.

5. Termo de Recebimento Provisório.

Descrição

( ) Documento utilizado para solicitar à contratada a prestação de serviço ou fornecimento de bens relativos ao objetivo do contrato.

( ) Declaração formal de que os serviços foram prestados ou os bens foram entregues, para posterior análise das conformidades de qualidade baseadas nos Critérios de Aceitação.

( ) Instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação que visa atender às necessidades tecnológicas e de informação de um órgão ou entidade para um determinado período.

A visão de Governança de Tecnologia da Informação (TI) pode ser representada pelo que é denominado de "Ciclo de Governança de TI", composto por quatro grandes etapas:

I - Decisão, compromisso, priorização e alocação de recursos .

II - Estrutura, processos, operações e gestão.

III- Alinhamento estratégico e compliance.

IV - Gestão do valor e do desempenho.

Em relação ao ciclo acima, assinale a opção que apresenta a ordem correta de ocorrência dessas etapas.

Assinale a opção que NÃO representa um dos componentes do modelo MPS.BR.

No contexto atual do mercado, existem modelos de referência que abordam a Governança de Tecnologia da Informação (TI) de forma holística, destacando-se a norma ISO/IEC 38500 e os modelos criados pela ISACA (INFORMATION SYSTEMS AUDITAND CONTROL ASSOCIATION): CobiT (CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY), Vai IT e Risk IT. Sendo assim, quanto ao objetivo, é correto afirmar que:

A ITIL (INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY) é um agrupamento das melhores práticas utilizadas para o gerenciamento de serviços de tecnologia de informação de alta qualidade, obtidas em consenso após décadas de observação prática, pesquisa e trabalho de profissionais de Tecnologia da Informação (TI) em todo mundo. Assim, NÃO é considerado um benefício da adoção deste modelo pelas organizações a redução