Questões de Administração Geral - Ciclo PDCA para Concurso
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A atuação corretiva sobre a diferença identificada entre o que foi planejado e o executado usando-se a metodologia do PDCA deve acontecer na fase _________; caso contrário, haverá _________ e __________ .
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas.