Questões de Administração Geral - Comunicação e Controle para Concurso
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( ) Uma das responsabilidades do controle é o monitoramento do desempenho das atividades planejadas.
( ) O foco no desempenho de atividades e processos operacionais é um mecanismo de controle próprio do nível tático.
( ) Estabelecimento de parâmetros de desempenho; medição do desempenho real; comparação do desempenho observado com os parâmetros preestabelecidos; e, implementação de medidas corretivas referem-se às quatro etapas principais do processo de controle.
( ) O tipo de controle posterior tem por finalidade corrigir os problemas de atividades ou processos entrementes sua realização, avaliando o desempenho e as causas dos desvios ocorridos.
( ) O tipo de controle preventivo tem por objetivo antecipar os problemas que podem ocorrer em uma atividade ou operação, garantindo que os ajustes necessários sejam realizados antes que a sequência de ações seja iniciada.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Preencha corretamente as lacunas do texto sobre o processo de comunicação.
O ____________________ inicia a mensagem pela ____________________ de um pensamento. O ____________________ é o meio pelo qual a mensagem viaja até o receptor. O(A) ____________________ acontece quando os símbolos de uma mensagem são traduzidos de forma compreensível. O ____________________ faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente e determina se a compreensão foi ou não conseguida.
A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é
Considerando um sistema de processamento de dados, relacione a figura aos elementos do quadro.
A sequência que associa corretamente a FIGURA com
as informações do QUADRO é
No que se refere à comunicação institucional, julgue o item.
A linguagem culta é mais comumente utilizada na escrita
e muitas vezes usada como forma de poder, visto que
oferece prestígio social e cultural.
No que se refere à comunicação institucional, julgue os item.
A comunicação institucional, enquanto representante
da imagem corporativa, deve alinhar a linguagem com os
valores empresariais, preocupando‐se em preservar a
fala institucional.
No que se refere à comunicação institucional, julgue os item.
A comunicação organizacional integrada deve respeitar
a cultura da empresa e sua hierarquia, limitando a
divulgação dos produtos e serviços empresariais.
Um dos aspectos que mais prejudicam o processo comunicacional nas organizações são os chamados ruídos, os quais, segundo Robbins (2014), consistem nas barreiras à comunicação que afetam a clareza da mensagem.
Todas as situações seguintes exemplificam fontes de ruídos possíveis dentro das organizações, EXCETO
A função de controle relaciona‐se diretamente com a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que compõem a organização.
Julgue o item, relativos aos tipos de estrutura organizacional.
A organização funcional tem a vantagem de desenvolver
comunicações diretas e sem intermediação.
Na perspectiva da comunicação organizacional integrada, os públicos de interesse da organização têm participação restrita no processo de comunicação.
Os efeitos de curto prazo são os principais aspectos ressaltados pelas teorias que tratam do papel dos meios de comunicação na construção social da realidade.
Um sistema de informação em saúde tem de garantir à população o direito ao acesso às informações, previsto na Lei Orgânica da Saúde, garantindo mecanismos contínuos de divulgação, utilizando recursos de comunicação adequados, ou seja, garantindo a efetivação do controle social.
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