Questões de Concurso
Sobre comunicação e controle em administração geral
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O processo de comunicação humana restringe-se à fala e à escrita; os movimentos do rosto e do corpo, os gestos e os olhares não considerados formas de comunicação.
No contato direto entre pessoas, é impossível estabelecer comunicação sem palavras.
( ) A comunicação é uma situação particular da interação, definida pela utilização de códigos que podem ser pré-elaborados ou não.
( ) A interação entre homem máquina ocorre quando o aporte de informação é traduzido por uma modificação do comportamento, seja do sujeito, seja da máquina.
( ) As informações emitidas pela máquina e que são recebidas pelo homem são designadas respostas.
( ) As informações podem ser identificadas pelo analista tanto sob seu aspecto quantitativo como sob seu aspecto qualitativo.
( ) A informação é uma unidade pertinente, que um sujeito (ou uma máquina) deduz da observação de um outro sujeito (ou uma máquina).
( ) As informações emitidas pelo homem e que são recebidas pela máquina são designadas sinais.
A alternativa que reproduz fielmente a sequência CORRETA dos julgamentos em relação às assertivas acima, de cima para baixo, é:
I A comunicação pode ser verbal e não verbal.
II A comunicação verbal caracteriza-se pela troca de olhares.
III A comunicação escrita é um tipo de comunicação não verbal.
IV Os gestos no corpo, mãos e face fazem parte da comunicação não verbal.
Dentre as afirmações, estão corretas
Esse tipo de programa tem como objetivo, na relação da empresa com seus empregados, estabelecer a