Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: CRA-GO Prova: CS-UFG - 2022 - CRA-GO - Fiscal - I |
Q2169405 Administração Geral
O ciclo PDCA é uma importante ferramenta utilizada na gestão da qualidade. O levantamento de feedback dos clientes sobre a qualidade dos produtos e serviços se enquadra em qual etapa da aplicação do PDCA? 
Alternativas
Q2168965 Administração Geral
O Benchmarking interno é aquele que consiste na comparação
Alternativas
Q2168954 Administração Geral
De 1965 a 1992, a empresa japonesa Toyota e seus fornecedores aumentaram sua produtividade em cerca de 700%, enquanto, no mesmo período, as montadoras norte-americanas e seus fornecedores obtiveram aumento de produtividade de 250% e menos de 50%, respectivamente. A chave está na Toyota que estimula a reunião de seus fornecedores em associações chamadas “kyohokai” e desenvolve a infraestrutura e os processos interorganizacionais adequados.
(HSM Management – janeiro/fevereiro 2007)
Pode-se afirmar que o sucesso da Toyota é um modelo de negócio porque se ancora no(a)
Alternativas
Q2168777 Administração Geral
Apesar da sua aplicação original no campo da qualidade, o ciclo PDCA é frequentemente usado como modelo e implementação de soluções de aprimoramento constante em qualquer área e também como modelo de processo de tomada de decisões administrativas, também é conhecido como:
Alternativas
Q2167423 Administração Geral
O Quadro a seguir descreve a relação entre (1) as principais Técnicas de Análise utilizadas na Prevenção e Controle de Perdas e (2) o Ciclo PDCA.
Imagem associada para resolução da questão


      A correta correlação entre Técnica e ciclo PDCA é:
Alternativas
Respostas
536: C
537: D
538: A
539: C
540: D