Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso
Foram encontradas 2.991 questões
Ano: 2024
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Bagé - RS
Prova:
FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Bagé - RS - Engenheiro Químico |
Q2459715
Administração Geral
Sobre o ciclo PDCA, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou
F, se falsas.
( ) O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência dos estabelecimentos e, embora simples, representa um avanço sem limites para o planejamento eficaz.
( ) Se durante a checagem ou verificação for encontrada alguma anormalidade, este será o momento de agir corretivamente, atacando as causas que impediram que o procedimento fosse executado conforme planejado.
( ) O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente. Porém, para que “rode” de maneira eficaz, a supressão de uma fase não causará prejuízos ao processo como um todo.
( ) A inicial P, de Plan, significa Planejar, ou seja, se refere a executar ações para promover continuamente a melhoria dos processos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
( ) O Ciclo PDCA é uma ferramenta de qualidade que facilita a tomada de decisões, visando garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência dos estabelecimentos e, embora simples, representa um avanço sem limites para o planejamento eficaz.
( ) Se durante a checagem ou verificação for encontrada alguma anormalidade, este será o momento de agir corretivamente, atacando as causas que impediram que o procedimento fosse executado conforme planejado.
( ) O PDCA é um ciclo e, portanto, deve “rodar” continuamente. Porém, para que “rode” de maneira eficaz, a supressão de uma fase não causará prejuízos ao processo como um todo.
( ) A inicial P, de Plan, significa Planejar, ou seja, se refere a executar ações para promover continuamente a melhoria dos processos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Q2458151
Administração Geral
Refere‑se a um dos sensos do programa 5S, muito utilizado
na gestão da qualidade, o qual se baseia no uso correto
dos recursos disponíveis, de acordo com a necessidade
e a adequação, evitando excessos, desperdícios e mau
uso. A identificação, a classificação e o remanejamento
são realizados, deixando, no local, somente o que for
estritamente necessário e útil ao trabalho. Relaciona‑se,
também, à eliminação de tarefas desnecessárias e à
prevenção de dissipação de recursos materiais ou humanos.
Essas são características do denominado senso de
Q2458150
Administração Geral
Trata‑se de um princípio de gestão da qualidade segundo
o qual a organização tem como motivo de sua existência a
satisfação das necessidades de seus usuários, mediante o
oferecimento de um produto ou serviço, devendo, sempre,
buscar o atendimento pleno de suas demandas, atuais
ou futuras, e mesmo a superação de suas expectativas.
Essas características referem‑se ao princípio da gestão da
qualidade denominado
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-TO
Prova:
FGV - 2024 - AL-TO - Técnico Legislativo - Assistência Administrativa |
Q2455696
Administração Geral
A gestão da qualidade é uma abordagem organizacional que visa
garantir a conformidade e a excelência dos produtos ou serviços,
superando as expectativas dos clientes. Isso envolve a
implementação de práticas e sistemas que assegurem a
consistência, confiabilidade e melhoria contínua, incluindo
padrões de qualidade, controle de processos e envolvimento de
toda a organização. Apoiada por normas como a ISO 9000, busca
aprimorar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e a
competitividade.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a ferramenta que monitora as melhorias implementadas em um sistema de qualidade, utilizando dados numéricos.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, a ferramenta que monitora as melhorias implementadas em um sistema de qualidade, utilizando dados numéricos.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
AL-TO
Prova:
FGV - 2024 - AL-TO - Técnico Legislativo - Assistência Administrativa |
Q2455687
Administração Geral
Para garantir o sucesso do planejamento, é essencial identificar os
fatores críticos que influenciam diretamente o alcance dos
objetivos estabelecidos. Esses elementos determinantes são
fundamentais para o progresso da organização, pois estão
diretamente ligados ao seu êxito.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fator crítico que visa a descobrir o que distingue as organizações bem-sucedidas das organizações malsucedidas e analisar as diferenças entre elas.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, o fator crítico que visa a descobrir o que distingue as organizações bem-sucedidas das organizações malsucedidas e analisar as diferenças entre elas.