Questões de Administração Geral - Gestão da Qualidade para Concurso

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Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU
Q1227173 Administração Geral
A respeito da gestão de desempenho, que constitui um desafio para as organizações, julgue o item que segue.
Deve-se utilizar indicadores de desempenho na busca de maior objetividade do processo de gestão de desempenho. Indicador é uma relação matemática que mede, numericamente, atributos de um processo ou de seus resultados, com o objetivo de comparar essa medida com metas numéricas preestabelecidas.
Alternativas
Ano: 2013 Banca: FURB Órgão: FURB - SC
Q1226752 Administração Geral
Entre as abordagens contemporâneas, destaca-se a gestão da qualidade total (TQM – Total Quality Management). Assinale a alternativa que se refere corretamente aos princípios orientadores dessa nova abordagem: 
Alternativas
Ano: 2011 Banca: FEPESE Órgão: CIDASC
Q1225684 Administração Geral
O diagrama de Pareto é uma das ferramentas básicas do controle de qualidade.
Com relação a sua utilização, é correto afirmar:

Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: AL-GO
Q1223234 Administração Geral
As normas ISO 9000 (e as respectivas normas correlatas 9001, 9004, por exemplo) estão relacionadas com Sistema de Gestão da Qualidade nas organizações. Em termos práticos, o que oferecem as normas ISO 9000?
Alternativas
Ano: 2012 Banca: CETAP Órgão: SEAD-PA
Q1222996 Administração Geral
Uma das ferramentas da Qualidade utilizadas pela Fundação Novax é o Diagrama de Ishikawa, que tem como característica:
Alternativas
Respostas
1211: C
1212: C
1213: E
1214: D
1215: B