Questões de Administração Geral - Gestão de processos para Concurso

Quanto às noções de gestão de processos, julgue o item.

A abordagem baseada em processos destaca as inter-relações entre áreas funcionais necessárias para atingir resultados. 

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Os processos centrais são aqueles que agregam valor diretamente para o cliente e representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. 

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Um dos benefícios da gestão de processo é o acompanhamento de desempenho apenas na apuração global dos resultados. 

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Os setores de compra, jurídico e de tecnologia da informação são exemplos de processos primários.  

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A noção de trabalho ponta a ponta interfuncional é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando limites funcionais necessários para entregar valor para os clientes.