Questões de Administração Geral - Gestão Estratégica para Concurso
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O exemplo dos líderes é considerado irrelevante no processo de aprendizagem organizacional, já que o foco principal está no desenvolvimento de habilidades técnicas e conhecimentos específicos da função dos colaboradores.
Julgue o item subsequente.
Empresas que investem em gestão estratégica de
pessoas têm significativamente mais chances de superar
a concorrência em termos de rentabilidade e valor de
mercado, além de serem mais propensas a ter baixos
níveis de rotatividade e absenteísmo, contribuindo para
um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.
I. Perspectiva financeira: relaciona-se normalmente com indicadores de lucratividade, como receita líquida, margem líquida, retorno sobre o investimento, entre outros.
II. Perspectiva dos clientes: identifica as medidas que a empresa deve tomar para se capacitar para os desafios futuros.
III. Perspectiva de processos internos: identifica os processos críticos em que a empresa deve focar para ter sucesso.
IV. Perspectiva do aprendizado e do crescimento: identifica os segmentos em que a empresa atuará, as medidas de desempenho que serão aceitas e mapeia os processos que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores.
Estão corretas as afirmativas: