Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso
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Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
O processo contínuo de medição de produtos, serviços e
práticas organizacionais refere-se à técnica de melhoria
contínua da gestão da qualidade total nas organizações.
Julgue o item seguinte, referente à gestão da qualidade nas organizações.
A filosofia de controle burocrático baseada em regras e
sistemas de recompensas fundamenta a gestão da qualidade
total nas organizações.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
O downsizing é uma técnica empregada no
gerenciamento da qualidade total que faz com que a
empresa realize, por conta própria, operações não
essenciais ao negócio, sem delegá-las a terceiros.
A respeito de gestão da qualidade, julgue o item subsequente.
Um dos mandamentos da qualidade total é o de que as
barreiras hierárquicas e departamentais devem ser
eliminadas para facilitar a realização de mudanças.