Questões de Administração Geral - Melhoria Contínua e Qualidade Total para Concurso

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Q2052862 Administração Geral
A Gestão da Qualidade Total é baseada em sete atividades conhecidas como "Os sete pilares da GQT", que são: 
Alternativas
Q2050794 Administração Geral

Analise o quadro a seguir:

Imagem associada para resolução da questão


Levando em consideração os itens relacionados na primeira coluna do quadro, estabeleça a ORDEM CORRETA dos conceitos, ou seja, a ordenação numérica dos termos vinculados: 

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Ano: 2018 Banca: FAU Órgão: CPS-PR Prova: FAU - 2018 - CPS-PR - Auxiliar Administrativo |
Q2050450 Administração Geral
Desenvolveu o conceito de Controle da Qualidade Total, publicando livro com o mesmo nome: 
Alternativas
Q2047814 Administração Geral
O primeiro passo para implantação de um sistema da Qualidade é a formalização, pela alta direção, de sua política da qualidade que deve 
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Q2042580 Administração Geral

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 


A gestão de qualidade total visa satisfazer as expectativas dos clientes com relação a qualidade, custos, entrega e serviços.

Alternativas
Respostas
141: E
142: C
143: A
144: A
145: C